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如何处理驱动安装报错“Unable to load the kernel module 'nvidia.ko'” 问题原因 总线脱落。 内核版本不一致。 问题影响 显卡驱动安装失败,显卡无法使用。 处理方法 执行以下命令,查看内核版本,检查内核版本是否一致。 rpm -qa | grep
使用管理控制台远程登录方式:通过控制台VNC登录Windows ECS。 不依赖弹性公网IP 相关链接 忘记密码怎么办? Windows云服务器如何配置多用户登录? 无法登录到Windows云服务器怎么办? 父主题: 登录Windows ECS
如何选择区域? 区域是一个地理区域的概念。我国地域面积广大,由于带宽的原因,不可能只建设一个数据中心为全国客户提供服务。因此,根据地理区域的不同将全国划分成不同的区域。 选择区域时通常根据就近原则进行选择,例如您或者您的客户在北京,那么您可以选择华北服务区,这样可以减少访问服务的网络时延,提高访问速度。
Linux云服务器如何进入单用户模式重置root密码 适用场景 本节操作介绍Linux操作系统云服务器在单用户模式下重置密码的操作步骤。 进入单用户模式下重置root密码前请先做好数据备份。 请根据操作系统类型选择操作步骤: CentOS 8系列 CentOS 7/EulerOS
如何处理用户自行安装NVIDIA驱动、CUDA软件,安装过程出错问题 问题描述 用户使用不带驱动的公共镜像或私有镜像,自行安装NVIDIA驱动软件包、CUDA软件包,在安装过程中脚本执行报错。 判断方式 确认用户使用的镜像文件。 确认用户的NVIDIA软件包来源。 确认用户想要的
如何处理GPU散热异常,执行nvidia-smi命令发现温度过高 问题原因 显卡散热异常、风扇损坏。 问题影响 显卡温度过高,影响用户业务。 处理方法 执行nvidia-smi命令,查看风扇是否正常。 如果风扇转速为0,说明风扇可能存在损坏,用户停止业务,执行业务迁移后,根据故障
com/deploy/xid-errors/index.html。 处理方法 执行dmesg | grep –i xid命令,查看是否存在xid报错。 通知用户停止业务,执行业务迁移,并根据故障信息收集章节收集故障信息后,联系技术支持处理。 父主题: 显卡故障诊断及处理方法
再次执行以下命令,对比查询的磁盘个数是否一致。 fdisk -l | grep 'Disk /dev/' df -h| grep '/dev/' 是,结束。 否,请联系客服获取技术支持。 图3 检查磁盘个数是否一致 如图3所示,使用两个命令查询的云服务器磁盘个数一致,分别是:/dev/vda、/dev/vdb、/dev/vdc。
如何解决Ubuntu 16.04云服务器可以通过SSH成功登录,但VNC界面无法到达登录界面的问题 问题描述 用户Ubuntu16.04系统通过SSH连接成功,但是VNC方式登录时到不了login界面。 处理方法 Ubuntu 16.04云服务器通过SSH连接后,执行以下命令,修改grub配置。
如何处理用户使用场景与其选择的驱动、镜像不配套问题 问题描述 用户业务是做渲染(推理)的,但用户选择了带Tesla驱动(GRID驱动)的公共镜像,运行软件时出错。 例:用户使用场景为做渲染,但选错公共镜像,运行软件时报错“A D3D11-compatible GPU (Feature
conf文件,重启后不生效,则可能是由于limits.conf中的修改被/etc/security/limits.d/目录中配置项的值所覆盖。 解决方案 修改/etc/security/limits.d/目录中配置项或修改/etc/security/limits.conf文件。 如果修改
对于Windows弹性云服务器,在线卸载磁盘,请确保没有程序正在对该磁盘进行读写操作。否则,将造成数据丢失。 支持在线卸载云硬盘的操作系统包括如下两个部分: 第一部分请参见外部镜像文件的镜像格式和操作系统类型。 第二部分如表1所示。 表1 支持在线卸载云硬盘的操作系统 操作系统 版本
如何处理ECC ERROR:执行nvidia-smi存在SRAM的ECC错误(V100显卡) 问题原因 显存可能某个地方存在异常。 问题影响 可能影响一个或多个GPU的相关应用程序。 处理方法 执行nvidia-smi命令查看显卡信息。 如果在volatile Uncorr. ECC下发现存在ecc
如何处理用户的虚拟机报错:“由于该设备有问题,Windows已将其停止”问题 问题描述 用户在Windows设备管理器显示适配器中查询显卡属性,发现设备状态中存在错误“由于该设备有问题,Windows已将其停止”。 判断方式 确认用户发生问题时的操作,是否有出现显存OOM。 如果
如何解决多网卡的Linux弹性云服务器变更规格后网卡漂移? 问题描述 绑定了多个网卡的Linux系统弹性云服务器,如果在变更规格后执行ifconfig(或ip addr)命令时出现网卡设备名称与网卡MAC地址对应不一致的情况,则表明云服务器变更规格后发生了网卡漂移。 如下图所示,变更规格前后,分别在云服务器中执行ip
使用。 处理方法 用户停止业务并执行业务迁移。 执行业务迁移后,根据故障信息收集收集故障信息后联系技术支持处理。 父主题: 显卡故障诊断及处理方法
找不到我的弹性云服务器资源怎么办? 问题描述 登录管理控制台,但无法找到已购买的弹性云服务器资源怎么办? 可能原因 资源不在当前区域。 解决方法 方法一: 登录管理控制台。 请确认自己购买的弹性云服务器所属区域,然后单击控制台左上角切换至正确区域后即可查看已购买的资源。 图1 在管理控制台首页切换区域
如何解决SR-IOV场景下win7弹性云服务器安装82599网卡驱动报错? 问题描述 从Intel官网下载最新的20.4.1版本驱动包(下载地址:https://downloadcenter.intel.com/search?keyword=Intel++Ethernet+Con
其他子网不能与指定IP的子网相同。 暂不分配IPv6地址/自动分配IPV6地址:当且仅当选择部分规格的云服务器、且VPC子网开启了IPv6功能时,该参数可见。子网如何开启IPv6功能,请参见“IPv4/IPv6双栈网络”。云服务器是否支持IPv6双栈功能的查看方法请参见动态获取IPv6地址中的“约束与限制”相关内容。
如何修改Windows弹性云服务器的分辨率? 操作场景 远程登录Windows弹性云服务器后,修改分辨率设置。 处理方法1:VNC方式登录 不同版本的Windows操作系统,操作略有差异,本节以Windows Server 2016 标准版 64bit为例,介绍如何修改Windows弹性云服务器的分辨率。