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我的客服 - 华为云WeLink
我的客服 我的客服 您可以通过WeLink的“我的客服”寻求帮助。 在“我的客服”界面,可直接输入问题,智能客服会匹配你想要的问题并输出答案。 我的客服快捷入口 通过搜索、通讯录、业务、知识界面的右上角,找到我的客服快捷入口,快速进入“我的客服”界面。 快速定位客服常见问题 在任
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智能客服和意见反馈 - 华为云WeLink
智能客服和意见反馈 智能客服 单击左下角的“…”,点击客服图标,用户可与WeLink官方客服联系,快速寻求官方帮助。 问题反馈 如果您在体验的过程中有任何意见或建议,单击头像,在弹出菜单中,选择“帮助与反馈 > 问题反馈”,进入反馈,将您的想法传递给我们。 反馈时可在“选择日志上
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收到货后如何申请开发票? - 华为云WeLink
收到货后如何申请开发票? 拨打华为云客服电话4000-955-988,客服核实客户订单后,按对应模板发财务安排开票。 父主题: 售后
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云空间文档支持在线编辑吗? - 华为云WeLink
云空间文档支持在线编辑吗? WeLink企业文档旗舰版已上架,请联系您的客户经理,或移步至华为云WeLink官网(https://console.huaweicloud.com/welink/?region=cn-north-4#/welinks/order)购买。 父主题: 云空间
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客户端日志如何获取? - 华为云WeLink
客户端日志如何获取? 手机端 登录账号,点击头像进入个人中心,在“我的 >我的客服> 问题反馈”,选择同步上传日志。 自动收集日志不会收集个人相关信息。 父主题: 会议
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会议套餐是否支持退订? - 华为云WeLink
会议套餐是否支持退订? 会议套餐暂不支持自助退订,建议购买前提前预估资源使用量,避免造成资源浪费。 如因特殊原因需要退订,请拨打客服热线4000-955-988或950808,咨询退订流程。 父主题: 资源订购
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企业智慧屏支持入驻式管理吗? - 华为云WeLink
企业智慧屏支持入驻式管理吗? 华为企业智慧屏S款、Pro款、Enterprise款均可以配套华为入驻式视讯解决方案使用,通过入驻式平台进行管理维护。 父主题: 会议
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京东上购买的企业智慧屏如何退货和换货? - 华为云WeLink
京东上购买的企业智慧屏如何退货和换货? 京东上购买的企业智慧屏可以退换货,退换之前请联系京东店铺客服申请退换货。 7天之内因质量问题可以申请退换,非质量问题退换,要求产品不影响二次销售。 因产品质量问题申请退货,退回运费由我方承担。 如非产品本身质量问题,申请退换货,在不影响二次
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企业智慧屏可以连公司局域网吗,用户涉及保密问题,不能连互联网,只能连公司内部局域网? - 华为云WeLink
依赖外部网络。当使用企业智慧屏的会议功能时,需要连接网络,如公司网络无法连接互联网,只能内部局域网使用,建议在公司内网部署华为入驻式视讯解决方案平台用于提供会议平台能力。 父主题: 安装
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通过Web配置 - 华为云WeLink
请配置为https://acs.meeting.huaweicloud.com:8444/tr069/services/acs 注册服务器地址请联系华为客服热线,根据语音提示转技术支持。 选择“维护 > 系统状态”,查看系统状态是否正常。如果ACS为已连接,SIP为成功注册SIP服务,则激活已成功。
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邮件 - 华为云WeLink
您在登录时遇到任何问题,可点击界面下方“客服”,转到智能客服寻求帮助。 当您绑定的邮箱为QQ邮箱时,请使用授权码登录。单击“快速获取授权码”,可直接跳转到网页版QQ邮箱,登录后获取授权码。具体方法请参考如何获取QQ邮箱授权码?。 当您绑定的邮箱为网易邮箱时,请使用授权码登录。具体方法请参考如何获取网易邮箱授权码?。
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移动端 - 华为云WeLink
消息 小微 通讯录 名片 团队 邮件 会议 管理员助手 云空间 直播 投影 扫一扫 知识 工作报告 飞羽审批 任务协同 更多应用 我的客服 异常处理
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PC端 - 华为云WeLink
云空间集成PC客户端,不需要再跳转浏览器。支持超大文件传输、批量上传下载、秒传、断点续传等特性,体验更流畅。 PC端支持打开我的客服: 点击搜索框右侧的“客服”图标,用户可与WeLink官方客服联系,快速寻求官方帮助。 PC6.3.4版本新功能介绍.docx 2020/03/21-WeLink PC端
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荣耀手机如何设置WeLink的消息通知? - 华为云WeLink
醒>开启所有选项”,如下图所示: 多终端在线通知设置(适用于“PC或pad端在线时,仍要在手机上收到新消息通知”的场景) 在WeLink”个人中心>设置>新消息提醒”,开启“多终端在线时接收手机消息通知”,如下图所示: 父主题: 异常处理
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VIVO手机如何设置WeLink的消息通知? - 华为云WeLink
>开启所有选项”,参见下面动图: 多终端在线通知设置(适用于“PC或pad在线时,需要手机也能同时收到新消息通知”的场景) 在WeLink”个人中心>设置>新消息提醒”,开启多终端在线时接受手机消息通知,参见下面动图: 父主题: 异常处理
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TE40设备开会提示“不在线,请稍后再拨”是什么原因? - 华为云WeLink
端配置完成后,无法入会。如何排除问题?”。 在点对点通话中,无法使用AirPresence共享会议材料。 请先确保您已创建会议,才能在会议中使用AirPresence共享会议材料。 使用TE10创建会议及会议中使用AirPresence共享会议材料的方法请参考:快速操作TE10/20。
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Windows端 - 华为云WeLink
从这里开始 消息 通讯录 团队 会议 会议空间 个人会议管理 云空间 直播 投影 工作报告 飞羽审批 蒲公英表单 任务协同 更多应用 智能客服和意见反馈
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成长地图 - 华为云WeLink
We码平台开发文档 问题处理 问题故障快速自检 常见问题 管理员后台使用类 移动客户端使用类 硬件终端使用类 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博的的智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自华为云WeLink的技术牛人,为您解决技术难题。
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Ideashare 离线模式跟在线模式是什么区别? - 华为云WeLink
Ideashare 离线模式跟在线模式是什么区别? Ideashare离线模式是本地使用,最少8位投屏吗;在线模式是指在入驻式组网下可以配套EUA服务端使用,做到只用6位投屏码。 企业智慧屏接入华为云场景使用离线模式。 父主题: 投屏
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Web端会控界面无法显示未入会设备的在线/离线状态? - 华为云WeLink
Web端会控界面无法显示未入会设备的在线/离线状态? 暂不支持在Web端会控界面查看设备的在线/离线状态。 父主题: 会议管理