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如何处理支付订单后云服务器开通失败? - 弹性云服务器 ECS
如何处理支付订单后云服务器开通失败? 用户支付订单后,如果收到云服务器开通失败的短信,请致电华为云客服中心电话4000-955-988,客服会协助用户排除故障,开通云服务器。如果故障无法及时排除,用户可以选择取消订单,客服会做退费处理,将订单费用退还至用户的账户。 父主题: 创建类
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用户未修改密码,正常使用弹性云服务器一段时间后无法登录 - 弹性云服务器 ECS
用户未修改密码,正常使用弹性云服务器一段时间后无法登录 处理方法 检查弹性云服务器远程连接是否能显示登录界面。 如果不能显示登录界面,表示可能是GuestOS在弹性云服务器上的进程异常,请联系客服进行定位。 如果可以显示登录界面,需要使用单用户模式进入操作系统内部进行排查,操作步骤如下:
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Linux启动sshd服务出现/var/empty/sshd无法访问的解决方案 - 弹性云服务器 ECS
Linux启动sshd服务出现/var/empty/sshd无法访问的解决方案 问题现象 Linux云服务器启动sshd服务失败,出现/var/empty/sshd无法访问的问题。 适用场景 本节操作适用于CentOS7/EulerOS系统,其他Linux系统可能存在差异。 场景
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Solution as Code一键式部署类最佳实践 - 弹性云服务器 ECS
快速部署高可用MHA-MySQL集群 该解决方案可以快速帮助您在华为云上快速部署高可用的MySQL集群。 ECS、VPC、EIP 快速部署高可用Redis集群 该解决方案可以帮助您在华为云弹性云服务器上快速搭建Redis集群。 ECS、VPC、EIP 基于SNAT实现公网访问解决方案 该解决方案能帮用户快速
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申请开通弹性云服务器需要多久? - 弹性云服务器 ECS
通常几分钟之内即可开通成功。 具体的,与该弹性云服务器的规格、配置资源(如云硬盘、弹性公网IP),以及当前的系统负载有关。 如果长时间无法开通,请联系客服寻求技术支持。 父主题: 创建类
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弹性云服务器 ECS - 弹性云服务器 ECS
访问ECS实例上运行的网站卡顿,如何定位问题? Windows实例CPU使用率高导致卡顿,如何解决? Linux实例CPU使用率高导致卡顿,如何解决? 更多 Ping不通 安全组如何放通icmp协议? 如何配置安全组规则? 安全组典型应用案例 更多 访问外网 如何放通Windows云主机防火墙?
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如何退订我的弹性云服务器? - 弹性云服务器 ECS
如何退订我的弹性云服务器? 客户购买包年/包月资源后,支持客户退订包年/包月实例。退订资源实例包括资源续费部分和当前正在使用的部分,退订后资源将无法使用。退订资源实例需收取手续费。 注意事项 退订该实例是指退订续费部分和当前正在使用的部分,资源退订后将无法使用。 解决方案组合产品只支持整体退订。
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针对管理控制台的异常提示信息,应该如何处理? - 弹性云服务器 ECS
清理所选子网内的空闲IP地址,联系客服处理异常任务,或者联系客服撤销订单,选择新的子网购买云服务器。 Ecs.0013 弹性公网IP配额不足,请联系客服申请扩大弹性公网IP配额。 联系客服申请扩充EIP配额。 提工单申请扩大EIP配额,完成操作后联系客服处理异常任务。 Ecs.0015
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如何获取弹性云服务器的物理机房位置? - 弹性云服务器 ECS
勾选“我已阅读并同意《获取机房信息承诺书》和《工单服务协议》”,单击“提交”。 场景二: 选择问题后,优先进入智能客服自助服务。通过单击“转人工”按钮触发工单填写流程。 图3 智能客服内新建工单 选择区域,修改问题描述、上传文件(可选),并填写联系方式。 图4 填写工单信息 勾选“我已阅读
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弹性云服务器密码设置简单会不会被入侵? - 弹性云服务器 ECS
中下载并安装虚拟化杀毒产品和主机安全加固产品,这样可以保证您的弹性云服务器受到更加全面的保护。 如果弹性云服务器被入侵,请通过提交工单联系客服寻求技术支持。 表1 密码设置规则 参数 规则 密码 密码长度范围为8到26位。 密码至少包含以下4种字符中的3种: 大写字母 小写字母 数字
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CentOS 7中/etc/rc.local开机启动脚本不生效怎么办? - 弹性云服务器 ECS
7系统启动过程中内核读取rc.local时网络服务尚未启动,导致添加路由失败。解决方案请参考处理方法2。 处理方法1 针对/etc/rc.d/rc.local文件没有执行权限导致开机启动脚本执行失败的场景,解决方案如下。 CentOS7中该文件默认没有可执行权限 查看/etc/rc.d/rc
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批量购买弹性云服务器时报错:请排查子网是否绑定了企业路由…… - 弹性云服务器 ECS
批量购买弹性云服务器失败,并提示:请排查子网是否绑定了企业路由,绑定了企业路由的子网不支持批量发放IP地址,请解绑企业路由后重试或联系客服。 如果出现上述提示,可能原因是购买弹性云服务器选择的子网绑定了企业路由。 处理方法 更换子网 购买弹性云服务器时,在“网络配置”处,选择未绑定企业路由的子网。详细操作,请参见步骤二:网络配置。
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如何进行弹性云服务器的一键诊断? - 弹性云服务器 ECS
如何进行弹性云服务器的一键诊断? 弹性云服务器支持一键诊断功能。您可以通过华为云提供的ECS自助工具检测弹性云服务器的性能、费用、网络、磁盘等状态,及时发现问题。ECS自助工具对异常指标给出专业修复建议和解决方案,帮助您进行问题排查和定位。 本节操作介绍如何使用弹性云服务器ECS自助工具。
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如何退订我的弹性云服务器? - 弹性云服务器 ECS
如何退订我的弹性云服务器? 客户购买包年/包月资源后,支持客户退订包年/包月实例。退订资源实例包括资源续费部分和当前正在使用的部分,退订后资源将无法使用。退订资源实例需收取手续费。 注意事项 退订该实例是指退订续费部分和当前正在使用的部分,资源退订后将无法使用。 解决方案组合产品只支持整体退订。
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手工搭建Magento电子商务网站(Linux) - 弹性云服务器 ECS
手工搭建Magento电子商务网站(Linux) 简介 本文主要介绍了如何使用弹性云服务器的Linux实例手工搭建Magento电子商务系统。Magento是一款开源电子商务系统,设计灵活,具有模块化架构体系和丰富的功能,可为大中型站点提供解决方案。Magento采用PHP开发,数据存储使用MySQL。
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变更规格通用操作 - 弹性云服务器 ECS
失败事件。 其中,“资源ID”为规格变更失败的弹性云服务器ID。 单击“操作”列下的“查看事件”,查看失败原因。 如果无法根据日志解决问题,可联系客服。 父主题: 变更规格(vCPU和内存)
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如何将扩容系统盘的空白分区在线扩容到末尾的root分区? - 弹性云服务器 ECS
如何将扩容系统盘的空白分区在线扩容到末尾的root分区? 操作场景 弹性云服务器创建成功后,如果发现系统盘分区的容量大小和实际创建的系统盘大小不一致,可以将空白分区扩容到根分区,扩容系统盘的空白空间。 本节介绍了怎样将空白分区在线扩容到末尾的root分区。 操作步骤 以CentOS
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方案概述 - 弹性云服务器 ECS
方案概述 应用场景 华为云可以为您提供丰富的解决方案,现以搭建网站业务为例介绍华为云的应用场景。 小型网站一般会部署在单台服务器上,用户对页面的访问,动静态内容的使用,数据库的使用和计算全部是在一台服务器上完成的。当网站业务发展到中型规模时,数据库的访问量剧增,单台服务器配置已不
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审计与日志 - 弹性云服务器 ECS
审计与日志 云审计服务(Cloud Trace Service,CTS),是华为云安全解决方案中专业的日志审计服务,提供对各种云资源操作记录的收集、存储和查询功能,可用于支撑安全分析、合规审计、资源跟踪和问题定位等常见应用场景。 用户开通云审计服务后,CTS可记录ECS的操作事件用于审计。
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在线卸载磁盘 - 弹性云服务器 ECS
查看磁盘列表中对应磁盘的“状态”栏。 弹性云服务器启动、关机、重启等操作过程中,不建议进行在线卸载云硬盘的操作。 对于支持在线卸载云硬盘的操作系统以外其他操作系统的弹性云服务器,不建议进行在线卸载云硬盘操作。 对于Linux弹性云服务器,在线卸载云硬盘后重新挂载云硬盘,可能会存在挂载前后盘符发生变化的情况