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在插件安装、升级、更改配置等过程中出现异常问题时，控制台通常会提示相应的错误码。您可以根据错误码查找对应的问题，查看问题原因和解决方案。本文介绍常见错误码及其问题原因和解决方案。 资源冲突 问题现象 安装插件时，出现“内部错误”，错误码为CCE.03500001。 问题原因 出现“内部错误”时，错误信息内会提示具体的错误原因，如
当集群状态为“不可用”时，如何排查解决？ 当集群状态显示为“不可用”时，请参照如下方式来排查解决。 排查思路 以下排查思路根据原因的出现概率进行排序，建议您从高频率原因往低频率原因排查，从而帮助您快速找到问题的原因。 如果解决完某个可能原因仍未解决问题，请继续排查其他可能原因。 排查项一：安全组是否被修改
其他服务。 图1 某企业APP微服务示意图 本文介绍一种自建IDC与CCE集群共享域名解析的方案，可做到同时解析华为云域名和外部域名。 解决方案一：通过DNS Endpoint做级联解析 利用VPCEP服务创建DNS Endpoint，使得IDC能访问华为云域名解析服务器，将DNS
GPU驱动或GPU设备存在异常，请根据GPU设备所在的节点类型（ECS或BMS），联系对应的客服进行处理。 GPU设备DBE错误与SBE错误总数过高 GPU驱动或GPU设备存在异常，请根据GPU设备所在的节点类型（ECS或BMS），联系对应的客服进行处理。 GPU设备存在Uncorrectable ECC错误 登录GPU隔离事件发生的节点。
残留待迁移节点检查异常处理 检查节点是否需要迁移。 9 K8s废弃资源检查异常处理 检查集群是否存在对应版本已经废弃的资源。 10 兼容性风险检查异常处理 请您阅读版本兼容性差异，并确认不受影响。补丁升级不涉及版本兼容性差异。 11 节点上CCE Agent版本检查异常处理 检测当前节点
ELB IPv4私网地址检查异常处理 检查项内容 检查集群内负载均衡类型的Service所关联的ELB实例是否包含IPv4私网IP。 解决方案 解决方案一：删除关联无IPv4私网地址ELB的负载均衡型Service。 解决方案二：为无IPv4私网IP地址的ELB绑定一个私网IP。步骤如下：
节点，离线作业优先调度到超卖节点。 在线作业预选超卖节点时只能使用其非超卖资源 在线作业只能使用超卖节点的非超卖资源，离线作业可以使用超卖节点的超卖及非超卖资源。 同一调度周期在线作业先于离线作业调度 在线作业和离线作业同时存在时，优先调度在线作业。当节点资源使用率超过设定的驱逐
Helm模板检查异常处理 检查项内容 检查当前HelmRelease记录中是否含有目标集群版本不支持的K8s废弃API，可能导致升级后helm模板不可用。 解决方案 将HelmRelease记录中K8s废弃API转换为源版本和目标版本均兼容的API。 该检查项解决方案已在升级流程中自
残留待迁移节点检查异常处理 检查项内容 检查节点是否需要迁移。 解决方案 该问题由于节点拉包组件异常或节点由比较老的版本升级而来，导致节点上缺少关键的系统组件导致。 解决方案一 请登录CCE控制台，单击集群名称进入集群控制台，前往“节点管理”页面，单击对应节点的“更多 > 重置节
CoreDNS是一款通过链式插件的方式给Kubernetes提供DNS解析服务的DNS服务器，为Kubernetes社区推荐的DNS服务器解决方案。 字段说明 表1 参数描述 参数 是否必选 参数类型 描述 basic 否 object 插件基础配置参数，无需用户指定。 flavor
节点关键目录文件权限检查异常处理 检查项内容 检查CCE使用的目录/var/paas内文件的属主和属组是否都为paas。 解决方案 问题场景一： 错误信息为“xx file permission has been changed!”。 解决方案： CCE使用/var/paas目录
使用CCE设置工作负载访问方式时，端口如何填写？ CCE支持工作负载的内部互访和被互联网访问两种方式。 内部访问：包括集群内访问（通过集群虚拟IP）和节点访问（通过节点私有IP）两种方式。 表1 内部访问类型说明 内部访问类型 说明 端口如何填写 集群内访问（通过集群虚拟IP）
如何退订我的云容器引擎？ 客户购买包周期资源后，支持客户退订包周期实例。退订资源实例包括资源续费部分和当前正在使用的部分，退订后资源将无法使用。退订资源实例需收取手续费。 注意事项 退订该实例是指退订续费部分和当前正在使用的部分，资源退订后将无法使用。 解决方案组合产品只支持整体退订。
了与社区的client-go兼容，CCE提供了如下解决方案。 解决方案 创建pod时，在pod的annotation中需增加kubernetes.io/extend-path-mode。 创建deployment时，需要在template中的annotation增加kubernetes
age表示错误描述信息。 错误码说明 当您调用API时，如果遇到“APIGW”开头的错误码，请参见API网关错误码进行处理。 状态码 错误码 错误信息 描述 处理措施 400 CCE.01400001 Invalid request. 请求体不合法。 请参考返回的message和
、日志、云硬盘多个维度出发，为用户展示哪些高危操作会导致怎样的后果，以及为用户提供相应的误操作解决方案。 集群/节点 表1 集群及节点高危操作 分类 高危操作 导致后果 误操作后解决方案 Master节点 修改集群Master节点安全组 说明： Master节点安全组命名规则：集群名称-cce-control-随机数
审计与日志 审计 云审计服务（Cloud Trace Service，CTS），是华为云安全解决方案中专业的日志审计服务，提供对各种云资源操作记录的收集、存储和查询功能，可用于支撑安全分析、合规审计、资源跟踪和问题定位等常见应用场景。 用户开通云审计服务后，系统将开始记录CCE资
11 (bullseye)”内核为基础镜像的容器，会出现容器内的文件权限和用户异常。 问题影响 容器内文件权限及用户异常。 解决方案 CCE提供以下两种解决方案，您可根据实际情况选取： 建议业务容器的基础镜像使用Debian 9或者Debian 10。 建议节点操作系统使用EulerOS
-go兼容，CCE提供了如下解决方案。 解决方案 在使用client-go创建Ingress实例时，在annotation中做如下声明： kubernetes.io/ingress.property: '[{"host":"test.com","path":"/test","ma
节点OS检查异常处理 检查项内容 检查节点操作系统内核版本是否为CCE支持的版本。 解决方案 问题场景一：节点镜像非CCE标准镜像 CCE节点运行依赖创建时的初始标准内核版本，CCE基于该内核版本做了全面的兼容性测试，非标准的内核版本可能在节点升级中因兼容性问题导致节点升级失败，详情请参见高危操作及解决方案。
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