检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
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包年包月费用为一次性支付，即刻生效，暂不支持指定日期生效。 如何更换系统盘？ 使用包年包月镜像的云服务器如更换成其他系统盘，会造成包年包月镜像的“闲置”，所以在正常使用期限内，不建议做更换操作；如果确实需要更换系统盘，事后又需要将已闲置包年包月镜像关联到新的云服务器上，请提交工单由客服操作。 退款方式是什么？ 包
或因用户不点击验收导致订单无法闭环，商家可发起申诉并上传相关证明，由运营经理介入处理。 服务监管过程中当一方发起申诉后，服务监管流程冻结，进入运营经理处理申诉流程，双方都不可再进行操作。当运营经理处理完申诉后，服务监管恢复为可操作状态。 如需发起申诉，具体操作步骤请参考《服务监管申诉》。
请根据实际情况选择对应选项。 业务联系人姓名/手机号码/邮箱 请确保联系人手机号及邮箱等信息的有效性，能及时响应各类问题。 客服电话/邮箱 请确保客服电话及客服邮箱信息的有效性，能及时响应各类问题。 客服电话和邮箱将在商品详情页面呈现，请确保电话和邮件24小时内能得到答复，如超过2次出现未及时答复情况，云商店将对商品进行下架处理。
据迁移、故障排查，软件授权安装、维护等软件服务。 SaaS类 SaaS类商品是指将商家提供的部署在华为云基础设施资源（华为云IAAS）上的在线应用软件作为商品。用户无需购买独立的云资源，只需购买SaaS应用即可登录到指定的网站使用商品。 目前SaaS类商品接入时，使用用户名+初始
或因用户不点击验收导致订单无法闭环，商家可发起申诉并上传相关证明，由运营经理介入处理。 服务监管过程中当一方发起申诉后，服务监管流程冻结，进入运营经理处理申诉流程，双方都不可再进行操作。当运营经理处理完申诉后，服务监管恢复为可操作状态。 如需发起申诉，具体操作步骤请参考《服务监管申诉》。
更名后的营业执照。 商家信息修改申请提交成功后，华为云云商店将在3个工作日内完成审核，审核结果将通过邮件及短信的形式通知到入驻信息中填写的客服邮箱及联系人手机中，请耐心等待并注意查收。 父主题： 商家管理
的“重新启动”进行手动重试。 请及时关注商家信息中客服邮箱以及云商店账号绑定的邮箱的通知，收到调用失败通知邮件及时处理接口异常。 云商店会对接口异常的情况做监控，如SaaS商品频繁出现因接口异常的情况，云商店将对该商品做下架处理。 商品过期流程如下图所示： 请求消息 请求参数说明请参见下表：
易风控体系等为客户交易全流程护航。 专业服务：全流程，全球化，服务全球170+国家客户。提供优质的服务保障政策与支持，7×24h人工客服+机器人客服，匹配不同业务接待场景，全流程支撑客户采购 开放共赢：通过“云商店即服务”，将平台能力“开放”给千行万业，打造企业专属的软件采购与管控平台，加速共赢！
商家可在填写过程中点击“保存”存储已填写信息，以便后续补充。 填写公司资质信息，单击“下一步”。 进入税务信息页面勾选接收声明的选项，单击“下一步”。 填写联系人信息及客服信息，单击“下一步”。 填写英文版公司简介，勾选同意成为云商店商家的选项，单击“提交”。 协议内容见《Huawei Cloud KooGallery
主机安全、应用安全、数据安全、网络安全、安全管理、安全服务等安全市场商品。 泛金融、智能制造、医疗、教育、电商、游戏、物流云、售电云、交通、政府类、智能环保等解决方案商品。 智慧城市、车联网、智能家居、模组开发等物联网商品。 视频与通信、企业服务、人工智能、生活服务等API商品。 用户可以在此找到适合自己业务的软件和服务。
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的“重新启动”进行手动重试。 请及时关注商家信息中客服邮箱以及云商店账号绑定的邮箱的通知，收到调用失败通知邮件及时处理接口异常。 云商店会对接口异常的情况做监控，如SaaS商品频繁出现因接口异常的情况，云商店将对该商品做下架处理。 商品资源释放流程如下图所示： 请求消息 请求参数说明请参见下表：
服务监管申诉说明 用户在服务监管流程任意节点，任意时间均可发起申诉并上传相关证明，由运营经理介入处理。 服务监管过程中当一方发起申诉后，服务监管流程冻结，进入运营经理处理申诉流程，双方都不可再进行操作。当运营经理处理完申诉后，订单恢复为可操作状态。。 如需发起申诉，具体操作请参见《服务监管申诉》。
为失败，并自动进行订单退订。 请及时关注商家信息中客服邮箱以及云商店账号绑定的邮箱的通知，收到调用失败通知邮件及时处理接口异常。 云商店会对接口异常的情况做监控，如SaaS商品频繁出现因接口异常的情况，云商店将对该商品做下架处理。 商品升级规则设置参考 通用商品升级。 商品升级流程如下图所示：
详细退订规则及注意事项，请参见退订规则。 背景信息 退订该实例：指退订续费部分和当前正在使用的部分，资源退订后将无法使用。 注意事项 解决方案组合产品和小颗粒套餐只支持整体退订。 订单中存在主从关系的资源，需整体退订。 退订创建成功的资源，相关注意事项请参见退订规则说明。 操作步骤
com对该失败调用进行重新调用或自行在“卖家中心>生产接口消息”页面中查询接口“异常信息”，单击右侧操作栏的“重新启动”进行手动重试。 请及时关注商家信息中客服邮箱以及云商店账号绑定的邮箱的通知，收到调用失败通知邮件及时处理接口异常。 云商店会对接口异常的情况做监控，如License商品频繁出现因
中选择两次不同的Region（一个是华为云Console所在的Region，一个是客户真实想要部署的Region），最终导致部署失败。 解决方案 去掉自动部署模板中的Region属性，当需要Region的时候动态查询当前Console所在的Region。 操作步骤 去掉模板中的Region属性
com对该失败调用进行重新调用或自行在“卖家中心>生产接口消息”页面中查询接口“异常信息”，单击右侧操作栏的“重新启动”进行手动重试。 请及时关注商家信息中客服邮箱以及云商店账号绑定的邮箱的通知，收到调用失败通知邮件及时处理接口异常。 云商店会对接口异常的情况做监控，如License商品频繁出现因
决，系统则判断订单为失败，并自动进行订单退订。若商品单月因接口失败导致的失败订单超过5个，云商店将对该商品下架处理。 请及时关注商家信息中客服邮箱以及云商店账号绑定的邮箱及手机的通知，收到调用失败通知及时处理接口异常。 云商店会对接口异常导致订单失败的情况做监控，如SaaS商品频
分钟一次，“卖家中心>生产接口消息”中可查询接口“异常信息”。商家修复接口异常后，在云商店对该失败调用进行重新调用。 请注意查看商家信息中客服邮箱以及云商店账号绑定的邮箱的通知，收到调用失败通知邮件后及时处理接口异常。 云商店会对接口异常的情况做监控，如License商品频繁出现
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