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FlexusRDS绑定公网IP后无法ping通的解决方案 场景排查 检查安全组规则。 检查“网络ACL”规则。 相同区域主机进行ping测试。 解决方案 检查安全组规则。 使用弹性公网IP连接数据库实例时，必须要将弹性公网IP和3306端口加入安全组“sg-default-smb
建议客户购买前做好业务规划，可以提交工单，联系客服获取专业性建议。规划好业务后直接按套餐化购买，购买后按套餐的配置使用，不提供直接进行规格变更的功能。 针对客户CPU/内存不够使用的场景，我们通过备份恢复功能提供了灵活的解决方案。 例如，通过备份恢复到新实例，在新实例的选择过程中，您可以选择新的符合业务需要的规格。
远程登录（VNC方式） 操作场景 本节为您介绍如何通过控制台提供的远程登录功能（即VNC方式）登录到Flexus云服务器X实例上。 登录成功后，如需使用VNC界面提供的复制、粘贴功能，请参见控制台粘贴复制功能。 前提条件 云服务器状态为“运行中”，只有状态为“运行中”的云服务器才允许用户登录。
如何释放“已过期”或“已冻结”Flexus L实例或X实例资源？ 您可根据需要，在“费用中心”主动释放状态为“已过期”或“已冻结”的资源。针对“欠费冻结、违规冻结”的资源允许释放或删除，“公安冻结”的资源不允许释放或删除。 前提条件 只有通过实名认证的客户，才可以释放宽限期或保留期的资源。
适用于中负载业务，且期望资源灵活选配的中小企业和开发者。 适用于网站应用、企业电商、图形渲染、数据分析、高性能计算等高负载、全业务应用场景。 实例特点 内置丰富的解决方案与镜像，零门槛快速搭建业务环境，轻松启动和管理业务 灵活自定义规格、性能稳定强劲、按需灵活计费。 支持灵活地选择所需的内存、CPU、带宽
Flexus L实例及X实例的优势 Flexus应用服务器L实例 内置丰富的解决方案与镜像。严选多款高品质应用镜像，覆盖七大场景，预置模板，快速搭建，安全可信。 0门槛快速搭建业务环境，购买配置简单，轻松启动和管理业务。 精选vCPU2核~4核、内存2G~8G轻量化套餐。 套餐包
了解更多常见问题、案例和解决方案 Flexus L实例及X实例热门案例 Flexus L实例、Flexus X实例以及ECS有什么区别？ 如何在管理控制台查看我的Flexus L实例或X实例资源？ Flexus应用服务器L实例买错规格了怎么换？ Flexus应用服务器L实例中的流量包如何使用？
2008 以后)和抓取系统Full Memory Dump检查。 Linux操作系统执行tcp命令查看当前系统的运行状态。 问题处理：排查进程是否正常，并分类进行处理。 正常进程：优化程序，或变更云服务器配置。 异常进程：建议您手动关闭进程，您也可以借助第三方工具关闭进程。 检查备案与域
但是输入初始用户名密码后，初始用户名密码无效，无法进入管理页面。 可能原因及解决方案 Flexus L实例应用镜像管理页面无法进入有多种原因，请逐一排查以下原因。排查完后如果还未解决，请提交工单处理。 初始用户名或密码输入错误 请仔细核对初始用户名或密码，确保用户名及密码正确。
L实例控制台“概览”页“镜像信息”中，单击“管理”登录应用镜像的管理页面时，管理页面无法正常打开。 可能原因及解决方案 Flexus L实例应用镜像管理页面无法打开有多种原因，请逐一排查。排查完后如果还未解决，请提交工单处理。 安全组入方向未放通访问管理页面的端口 请检查并确保安全组入方向放通访问管理页面的
过排查后，仍然无法登录云服务器，请记录资源信息和问题时间，然后单击提交工单，填写工单信息，联系技术支持。 常见问题 Windows云服务器如何配置多用户登录？ 无法登录到Windows云服务器怎么办？ 远程登录忘记密码怎么办？ 远程登录时需要输入的账号和密码是什么？ 父主题： 登
FlexusRDS怎么扩CPU/内存规格 FlexusRDS支持跨AZ高可用吗 FlexusRDS的备份策略是什么 FlexusRDS的备份是如何收费的 如何下载FlexusRDS备份文件，在本地进行恢复 FlexusRDS的root账号为什么没有super权限 FlexusRDS提供什么引擎
远程桌面连接（MSTSC方式） 操作场景 本节为您介绍如何在本机使用远程登录工具MSTSC登录Windows系统Flexus云服务器X实例。 L实例登录方式详见远程登录L实例云主机（VNC方式）。 前提条件 云服务器状态为“运行中”，只有状态为“运行中”的云服务器才允许用户登录。
是首选，国际带宽线路节点分布世界各地，访问过程中不可避免的出现绕节的情况，延时增加，访问卡顿，因此延迟高于国内服务器访问国内网站的情况。 处理方法 您可以按照本节的操作步骤优化访问速度。 修改DNS配置 修改hosts文件来优化访问速度 优化访问速度后，您可以进一步通过执行ping
适用于中负载业务，且期望资源灵活选配的中小企业和开发者。 适用于网站应用、企业电商、图形渲染、数据分析、高性能计算等高负载、全业务应用场景。 实例特点 内置丰富的解决方案与镜像，零门槛快速搭建业务环境，轻松启动和管理业务 灵活自定义规格、性能稳定强劲、按需灵活计费。 支持灵活地选择所需的内存、CPU、带宽
Windows云服务器访问公网不通应如何处理？ 从Windows云服务器访问外部网络，遇到网络不通的情形，可参考本节内容进行排查。 可能原因 云服务器未分配公网IP。 弹性公网IP的带宽超限。 公网ISP运营商的劫持或者封堵。 Windows云服务器的异常行为，导致安全策略禁止该机器的外网访问。
盘，并选择“联机”，将脱机磁盘进行联机。 图3 联机 再次在“计算机”中查询磁盘的个数，检查与变更规格前是否一致。 是，结束。 否，请联系客服获取技术支持。 图4 联机后磁盘挂载情况 父主题： 磁盘管理
再次执行以下命令，对比查询的磁盘个数是否一致。 fdisk -l | grep 'Disk /dev/' df -h| grep '/dev/' 是，结束。 否，请联系客服获取技术支持。 图3 检查磁盘个数是否一致 如图3所示，使用两个命令查询的云服务器磁盘个数一致，分别是：/dev/vda、/dev/vdb、/dev/vdc。
恢复到新实例时，新实例的磁盘大小必须大于或等于原实例的磁盘。 恢复到新实例时，原实例备份存在大事务有可能会导致恢复失败，如果恢复失败请联系客服处理。 恢复到当前实例的限制： 恢复到当前实例会导致实例数据被覆盖，且恢复过程中实例将不可用。 操作步骤 在实例列表，选择指定的实例，单击实例名称。
优先推荐您参考在控制台重置云服务器密码，在控制台重置实例的登录密码。 前提条件 可以登录云服务器。 背景信息 云服务器的密码规则如表1所示。 表1 在线重置密码参数配置 参数 说明 新密码 修改后的密码。 密码规则： 8~26个字符。 密码至少包含以下4种字符中的3种： 大写字母 小写字母
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