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接口功能及说明 商家上架商品后,可以针对所有的接入类型(SaaS、License、API、硬件、人工服务等)的订单信息同步至您的生产系统,镜像类商品暂不支持。 首先需根据本接入指南,在生产服务器开发一个生产系统接口。
目前联营商品仅License、人工服务、SaaS等交付方式支持撤回操作。 商家可点击右侧操作栏的“撤回”或在申请详情页点击页面底部“操作日志”处的“撤回”撤回待审核申请。 操作步骤 进入卖家中心页面。 点击左侧导航的“商品管理 > 我的申请”,进入“我的申请”页面。
目前仅License、Consulting Service和人工服务三种交付方式支持撤回操作。 服务商可在“我的申请”列表选择待审核商品,点击右侧操作栏的“撤回”或在申请详情页点击页面底部“操作日志”右侧操作栏的“撤回”撤回待审核商品。 操作步骤 进入卖家中心页面。
具体商品类型对应的服务监管流程指导,请参考《人工服务类商品服务监管》《License类商品服务监管》《硬件类商品服务监管》《SaaS类商品服务监管》《应用编排类商品服务监管》。
人工服务类、硬件类、License类和涉及服务监管的SaaS类商品,根据服务监管状态出账。服务监管状态在上一个月为已完成的订单,次月结算时系统自动出账。服务监管状态在上一个月未完成的订单,结算时不出账。
License类、涉及服务监管的SaaS类和人工服务类商品根据服务监管状态出账。服务监管状态为已完成的订单,次月结算时系统自动出账;服务监管状态未完成的订单,结算时不出账。 父主题: 账单管理
使用包年包月镜像的云服务器如更换成其他系统盘,会造成包年包月镜像的“闲置”,所以在正常使用期限内,不建议做更换操作;如果确实需要更换系统盘,事后又需要将已闲置包年包月镜像关联到新的云服务器上,请提交工单由客服操作。 退款方式是什么?
个人账号如需变更,可参考《个人重新实名认证》; 如需变更为企业账号,可参考《如何变更为企业账号》; 如有其他关于个人认证的问题,可查看《个人认证常见问题》或者新建工单咨询华为云客服。 父主题: 申请入驻
客服电话/邮箱 请确保客服电话及客服邮箱信息的有效性,能及时响应各类问题。 客服电话和邮箱将在商品详情页面呈现,请确保电话和邮件24小时内能得到答复,如超过2次出现未及时答复情况,云商店将对商品进行下架处理。
退订资源 退订资源实例 退订人工服务类、License类、涉及服务监管的SaaS类商品 退订硬件类商品 退订资源的续费周期 退订创建或变更失败的资源 父主题: 商品退订
服务监管 License类商品服务监管 SaaS类商品服务监管 人工服务类商品服务监管 父主题: 中资出海
退订管理 退订规则 退订人工服务类、License类、涉及服务监管的SaaS类、应用编排类、数据文件类商品 退订硬件类商品 父主题: 售后管理
通用商品发布 发布镜像类商品 发布SaaS类商品 发布License类商品 发布人工服务类商品 发布API类商品 发布硬件类商品 发布AI资产类商品 发布容器类商品 发布HoloSens算法模型类商品 发布数据资产类商品 父主题: 商品发布
使用商品 镜像类商品使用 SaaS类商品使用 License类商品使用 硬件类商品使用 API类商品使用 AI资产类商品使用 人工服务类使用 容器类商品使用 HoloSens算法模型类商品使用 数据资产类商品使用 应用资产类商品使用 服务监管
商品接入 商品发布说明 商品接入类型 发布镜像类商品相关操作指导 发布人工服务类商品操作指导 发布SaaS类商品相关操作指导 发布咨询服务类产品操作指导 发布License类商品操作指导 发布多SKU定价的商品规格 联营认证及联营商品接入 父主题: 中资出海
专属优惠突破授权折扣后,提示“转人工处理“,如何处理?
商家信息修改申请提交成功后,华为云云商店将在3个工作日内完成审核,审核结果将通过邮件及短信的形式通知到入驻信息中填写的客服邮箱及联系人手机中,请耐心等待并注意查收。 父主题: 商家管理
2024-3-28 商家和用户在云商店看到不良信息可在线进行举报处理。
用户可以在云商店快速购买人工服务、硬件、SaaS或License类商品。支付成功后,需要进入“服务监管”页面提交需求,并及时跟踪订单服务的进度。 服务监管操作指导,请参见人工服务类商品服务监管、SaaS类商品服务监管、License类商品服务监管、硬件类商品服务监管。
填写联系人信息及客服信息,单击“下一步”。 填写英文版公司简介,勾选同意成为云商店商家的选项,单击“提交”。 协议内容见《Huawei Cloud KooGallery Partner Product Seller Agreement》。