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实验过程中遇到问题可以联系华为云人工客服或拨打4000-955-988或950808热线进行求助，若关于实验内容问题，将由客服转接到课程老师为您进行答疑。 父主题： 微认证实验常见问题
如果在考试过程中有问题，请保持考试环境： a、对于无人工监考的考试请拨打客服热线4000-955-988或950808咨询反馈。 b、对于有人工监考的考试直接举手咨询监考官即可。 父主题： 开发者认证实验考试常见问题
如对实验考试成绩有异议，请在考试结束5个工作日内在线提单申诉，或者拨打客服热线4000-955-988或950808申诉。由评分老师根据考试录屏进行人工判分，工作人员将在5个工作日内回复申诉结果。申诉时需提供考生华为云账号、考试项目、考试时间等信息。
如手册提示下载相关内容，或开展相关操作，但在提示处未找到指引，建议检查“下载手册”的下载包，或手册操作的前方步骤内，是否有相关指引，再开展操作，如无法解决，建议私聊华为云开发者学堂小助手（HWcloudedu）或通过人工客服来解决。 父主题： 微认证实验常见问题
详细操作指导请参考后文开发者认证购买常见问题 2 在线学习 自主进行在线课程学习，学习之后可以进行自我测试。详细操作指导请参考开发者认证课程学习常见问题 3 实验练习 本实验承载在华为云开发者学堂的KooLabs云实验。 4 理论考试 自主选择时间，在线考试。
如无法解决，请联系小助手（邮箱：huaweicloudedu@huawei.com，微信：HWcloudedu），或者拨打客服热线4000-955-988或950808选择人工客服咨询。 父主题： 微认证证书常见问题
人工智能工作级开发者认证（HCCDP – AI）：面向AI开发者，培训与认证AI算法理论及基于华为云EI服务的AI应用开发、运维能力。
知识点 人工智能概览 10% 机器学习概览 20% 深度学习概览 20% 业界主流开发框架 12% 华为AI开发框架MindSpore 8% Atlas人工智能计算平台 7% 华为智能终端AI开放平台 3% 华为云企业智能应用平台 10% 人工智能综合实验 10% 推荐在线学习 HCIA-AI
贴合数字产业生态战略，覆盖云原生、人工智能、大数据、物联网、区块链、移动开发、数据库等技术领域。 华为云微认证 场景化的视频学习与在线实验，快速获得场景化的技能提升。 一站式在线学习、实验与考试，利用零碎时间，随时随地在线学习，掌握前沿技术知识。
在线问答 点击实验界面的【在线问答】,可向智能问答机器人咨询实验问题。若智能问答机器人无法解决疑问，可点击在线问答框中顶部的【和做过本实验的小伙伴一起讨论实验吧】，进入该实验的交流讨论贴中发帖求助或与其他完成该实验的用户进行交流。 父主题： 实验界面介绍
如果仍然无法解决您的问题，请联系华为云人工客服协助排查。 父主题： 开发者认证理论考试常见问题
学员可在华为云开发者学堂微认证主页查看更多已上线微认证，按照页面指引在线进行微认证的购买、学习、实验、考试及证书获取。 父主题： 华为云认证介绍
请检查眼镜、刘海、拍照时晃动、正反面强光等影响因素，是否导致拍照不清晰 人脸对比时用户身后环境背景建议保持整洁，不要有任何强光和杂乱干扰 如失败，建议更换浏览器（建议用谷歌CHROME），或清理缓存重试 如果仍然无法解决您的问题，请联系华为云人工客服协助排查。
开发者认证课程学习分为在线视频学习和在线实验操作。 父主题： 开发者认证课程学习常见问题
如果仍然无法解决您的问题，请联系华为云人工客服协助排查。 父主题： 微认证考试常见问题
请检查眼镜、刘海、拍照时晃动、正反面强光等影响因素，是否导致拍照不清晰 人脸对比时用户身后环境背景建议保持整洁，不要有任何强光和杂乱干扰 如失败，建议更换浏览器（建议用谷歌CHROME），或清理缓存重试 如果仍然无法解决您的问题，请联系华为云人工客服协助排查。
4% 图像处理理论和应用 26% 语音处理理论和应用 12% 自然语言处理理论和应用 8% 华为AI发展战略与全栈全场景解决方案介绍 2% ModelArts概览 4% 图像处理实验 12% 语音处理实验 12% 自然语言处理实验 5% ModelArts平台开发实验 15% 推荐在线学习
、正反面强光等影响因素，是否导致拍照不清晰或当前人像与身份证照片相差过大 身份证照片拍摄背景选素色并正面拍摄，人脸对比时用户身后环境背景建议保持整洁，不要有任何强光和杂乱干扰 如失败，建议更换浏览器（建议用谷歌CHROME），或清理缓存重试 如果仍然无法解决您的问题，请联系华为云人工客服协助排查
华为云职业认证范围涵盖云服务、鲲鹏、物联网、人工智能、大数据、GaussDB、openGauss等前沿领域，帮助华为云用户全面提升业务理解、架构设计、应用开发等核心能力。华为对不同级别的合作伙伴，有相应的认证要求，具体请参见对应的合作伙伴计划。
贴合数字产业生态战略，覆盖云原生、人工智能、大数据、物联网、区块链、移动开发、数据库等技术领域。 华为云微认证 场景化的视频学习与在线实验，快速获得场景化的技能提升。 一站式在线学习、实验与考试，利用零碎时间，随时随地在线学习，掌握前沿技术知识。
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