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如有任何疑问,请联系华为云智能客服,将有专人为您解答。 父主题: 产品概述
如您的短信内容反复触发运营商的人工审核流程,而您的业务对短信的实时性要求较高,请联系客服确认问题并申请免审核。 其中,如果是华为平台拦截,在运营经理许可的情况下,可以将该类模板配置为免审核。
如果购买错误,请联系华为云客服处理。 父主题: 套餐资费相关
供应商问题,请联系华为云客服处理。 父主题: 故障排除
如有任何疑问,请联系华为云智能客服,将有专人为您解答。 父主题: 使用前必读
是 => 短信平台最多72小时一定会返回状态报告 => 结束 否 => 短信内容可能触发了人工审核导致下发延迟,请等待一段时间后重新执行1 如果您的业务对短信的实时性要求较高,而所发送的短信总是存在较大的延迟,请记录短信内容、模板ID、接收号码等信息,联系华为云客服处理。
如有任何疑问,请联系华为云智能客服,将有专人为您解答。
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可能是您的短信内容触发了运营商的人工审核流程,通常一个模板初次触发人工审核通过后,后续就不会再触发了。如您的短信内容反复触发运营商的人工审核流程,而您的业务对短信的实时性要求较高,请联系客服确认问题并申请免审核。
短信平台建议每秒发送号码不超过500个,但受到运营商侧实际下发通道速率的限制(具体并发限制可咨询客服人员),因此建议客户每秒短信请求量根据运营商实际情况做限制。 父主题: 产品规格
如果您不再使用消息&短信服务,可以联系华为云客服将应用暂停。未到期的短信套餐包不支持退订、延期或暂停,建议您在套餐包到期后申请应用暂停。 父主题: 产品规格
如果是携号转网的号码收不到短信,请记录号码信息,联系华为云客服处理。 父主题: 产品规格
如有任何疑问,请联系华为云智能客服,将有专人为您解答。 图1 消息&短信服务产品架构 父主题: 产品概述
只能导出当前时间之前三天内的发送任务中的失败号码,如果需要导出超过三天之前的发送任务中的失败号码,请联系客服处理。 父主题: 短信发送相关
准备的数据与短信API请求参数关联关系如下: 如有任何疑问,请联系 华为云智能客服,将有专人为您解答。
若上述方法均无法解决问题,建议您提交工单,申请技术客服协助解决问题。 父主题: 资质相关
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