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为什么设备在线，但是固件升级提示失败？ 检查设备网络情况，查看设备是否真正的处于在线状态。
技能管理简介 针对已完成注册且显示在线的设备，您可以在华为HiLens平台管理设备上的技能，包括安装新技能、添加运行时配置、启动技能、停止技能、卸载技能等操作。 什么是技能 技能（Skill）是运行在端侧摄像头的人工智能应用，一般由模型和逻辑代码组成。
官网购买的HiLens Kit一年内有质量问题，请联系客服，客服确认后是非人为损坏后，可以置换。目前官网尚不支持换货申请，需要重新购买后，并提交旧硬件的退货申请。 内部要货的硬件没有维保，即不是在官网上购买的硬件，而是内部测试的硬件，不能保修。详情请参见包装与售后。
什么是技能 技能（Skill）是运行在端侧摄像头的人工智能应用，一般由模型和逻辑代码组成。其中，逻辑代码是技能的框架，负责控制技能的运行，包括数据读入、模型导入、模型推理、结果输出等；模型是人工智能算法经由大数据训练而成，负责技能运行中关键场景的推理。
前提条件 已有一个HiLens Kit设备，在华为HiLens中完成注册，且设备处于“在线”状态。设备管理相关指导请参见设备管理简介。 在华为HiLens中新建技能，技能已完成开发。
下载工具/插件 专业版HiLens控制台提供SDK及常用工具，您可下载设备对应的工具或插件并将其添加到设备中，即可支持通过华为HiLens平台在线部署技能到设备上运行。
如果您已注册华为云，可从主页选择“EI 企业智能 > 人工智能>AI基础平台 > 华为HiLens”直接登录管理控制台。如果未注册，请参见注册帐号。 图1 访问华为HiLens
操作前必读 仅可对处于“Online”状态（即在线状态）的设备卸载技能。处于“Offline”状态（即离线状态）的设备无法卸载技能。连接端侧和云侧操作请参见注册HiLens Kit。 卸载技能会删除端侧的技能和技能数据，请谨慎操作。
仅可对处于“Online”状态（即在线状态）的设备启动技能。处于“Offline”状态（即离线状态）的设备无法启动技能。连接端侧和云侧操作请参见注册HiLens Kit。 “Stopped”状态的技能，允许执行启动技能操作。
7天出现非人为的质量问题或故障，经客服确认后可退货，华为HiLens服务承担来回运费，支持顺丰到付。 所有售后机器在寄回时，请附上出库单并在空白处备注售后原因（如出库单遗失，除了备注售后原因，还需说明下单平台、订单编号、客户电话和地址等必要信息）。
什么是技能 技能（Skill）是运行在端侧摄像头的人工智能应用，一般由模型和逻辑代码组成。其中，逻辑代码是技能的框架，负责控制技能的运行，包括数据读入、模型导入、模型推理、结果输出等；模型是人工智能算法经由大数据训练而成，负责技能运行中关键场景的推理。
更多 技术专题 技术、观点、课程专题呈现 HiLens Kit 用户指南 指导您快速使用端侧设备HiLens Kit 华为HiLens论坛专题 华为HiLens论坛分享，帮您解决技术难题 最佳实践 提供了针对多种场景、多种功能的华为HiLens样例 智能客服 您好！
技能（Skill） 技能（Skill）是运行在端侧摄像头的人工智能应用，一般由模型和逻辑代码组成。其中，逻辑代码是技能的框架，负责控制技能的运行，包括数据读入、模型导入、模型推理、结果输出等；模型是人工智能算法经由大数据训练而成，负责技能运行中关键场景的推理。
什么是技能 技能（Skill）是运行在端侧摄像头的人工智能应用，一般由模型和逻辑代码组成。其中，逻辑代码是技能的框架，负责控制技能的运行，包括数据读入、模型导入、模型推理、结果输出等；模型是人工智能算法经由大数据训练而成，负责技能运行中关键场景的推理。
使用前必读 在华为HiLens管理控制台上开发技能时需要在线编辑或上传逻辑代码，而在逻辑代码中需要用到HiLens Framework，本文档针对开发者在开发可运行在HiLens Kit设备的技能的时候，介绍如何在逻辑代码中使用HiLens Framework API，您可以根据表
服务内部错误 提工单或者联系客服人员解决 父主题： 附录
概述 欢迎使用华为HiLens ，华为HiLens为端云协同多模态AI开发应用平台，提供简单易用的开发框架、开箱即用的开发环境、丰富的AI技能市场和云上管理平台，对接多种端侧计算设备，支持视觉及听觉AI应用开发、AI应用在线部署、海量设备管理等。
如果设备在线，但是固件升级和技能安装一直失败，可以调整时区信息： SSH窗口命令行输入date，看时间是否同步，不同步则请修改： 调整时区，与中国时区一致，执行命令 timedatectl set-timezone Asia/Shanghai 修改设备时间，以当前时间为2019年10
由于部署在线应用涉及ModelArts功能，需消耗资源，要确保账户未欠费。 安装技能至设备，需要提前在华为HiLens控制台注册HiLens Kit设备，详细操作指导请见注册HiLens Kit。
检查设备网络情况，查看设备是否真正的处于在线状态。
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