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找回密码的账号手机号/邮件地址不可用时，请联系人工客服获取帮助：中国大陆+864000955988、中国香港+852800931122，或提交工单。 按照界面提示填写验证信息，单击“下一步”。 按照页面提示，输入新密码并确认密码，单击“确定”。
或拨打免费客服电话4000-955-988反馈，请按照客服回复提供所需材料。材料审核通过后，客服人员会尽快为您重置虚拟MFA。 手机丢失或已删除虚拟MFA应用程序的IAM用户，请联系管理员重置虚拟MFA，管理员的操作步骤如下所示。 进入华为云“控制台”。
若您的使用场景不属于以上任意一种，请尝试重新修改API访问策略并应用，如果未生效，请提交工单（选择“统一身份认证服务>账号安全设置类”并注明为“API访问控制”），或拨打免费客服电话4000-955-988反馈，客服人员会尽快为您处理。 父主题： 安全设置类
如果您的手机和邮箱均无法接收验证码，请您联系客服人员获取帮助。 父主题： 安全设置类
手机丢失或已删除虚拟MFA应用程序的华为云账号和华为账号，请联系客服为您重置虚拟MFA。 进入安全设置。 在“安全设置>敏感操作”页面，单击“虚拟MFA”右侧的“前往解绑”。
技术专题 技术、观点、课程专题呈现 身份提供商 使用Active Directory Federation Services建立与华为云的联合认证 身份提供商 使用keycloak建立与华为云的联邦身份认证 身份提供商 使用Shibboleth IdP建立与华为云的联合认证 智能客服
涉及的接口如下： 注册身份提供商 注册映射 注册协议 导入Metadata文件 步骤1：注册身份提供商 URI：PUT /v3/OS-FEDERATION/identity_providers/{id} API文档详情请参见： 创建身份提供商 API Explorer在线调试请参见
URI：GET /v3.0/OS-CREDENTIAL/credentials API文档详情请参见：查询所有永久访问密钥 API Explorer在线调试请参见： 查询所有永久访问密钥 请求示例 1) IAM用户查询自己所有AK/SK的创建时间。
涉及的接口如下： 查询用户组列表 查询全局服务中的用户组权限 查询项目服务中的用户组权限 管理员查询用户组所包含的IAM用户 步骤1：查询用户组列表 URI：GET /v3/groups API文档详情请参见：查询用户组列表 API Explorer在线调试请参见：查询用户组列表
在线生成SDK代码 API Explorer能根据需要动态生成SDK代码功能，降低您使用SDK的难度，推荐使用。 SDK列表 表1提供了IAM服务支持的SDK列表，您可以在GitHub仓库查看SDK更新历史、获取安装包以及查看指导文档。
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