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ECS支持在线重置密码和离线重置密码两种方式。 父主题： 恢复类
当管理员账号和普通用户账号被超级管理员人工锁定时，锁定时间不生效，只能由超级管理员人工解锁。 自动解锁时间只对管理员账号和普通用户账号生效，超级管理员将在被锁定15分钟后由系统自动解锁。 查看用户信息 在导航栏上选择“ > 账号 > 用户”。
备份删除失败 稍后重试删除或者联系客服 可能造成计费异常 存储库删除失败 紧急 储存库删除失败 稍后重试或联系客服 可能造成计费异常 备份复制失败 紧急 备份复制失败 稍后重试或联系客服 可能造成数据丢失 备份成功 重要 创建备份成功 无 无 恢复成功 重要 使用备份恢复资源成功
在任务列表中，可以看到该状态下会有进度条提示备份的完成情况，如果进度条长时间不变，则说明出现异常，需要联系客服处理。 正在恢复 中间状态 使用备份恢复数据的中间状态。
可访问状态 服务器的在线状态，包括： 可访问 备份服务器和备份代理之间通信正常，且能够正常运行备份恢复业务。 不可访问 由于备份服务器需要通过心跳来与备份代理保持互通，检测备份代理可访问状态。当超过设定的时间后检测不到备份代理在线时，系统会将该备份代理置为不可访问状态。
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如果因为资源违规出现的冻结状态，请联系客服进行处理。 错误 稳定状态 当执行任务过程中出现异常情况时，存储库的状态会变成“错误”。 可在左侧导航栏的“任务”中查看错误原因。如果出现异常无法处理，需要联系客服处理。 通过存储库名称和ID进行搜索。
在线生成SDK代码 API Explorer能根据需要动态生成SDK代码功能，降低您使用SDK的难度，推荐使用。 SDK列表 在开始使用之前，请确保您安装的是最新版本的SDK。使用过时的版本可能会导致兼容性问题或无法使用最新功能。您可以在SDK中心查询版本信息。
以下是一些适用于包年/包月计费模式的业务场景： 稳定业务需求：对于长期运行且资源需求相对稳定的业务，如企业官网、在线商城、博客等，包年/包月计费模式能提供较高的成本效益。
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