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点击“预订”会弹窗提醒,此时,员工可选择“继续预订”或“修改审批单”; 选择“继续预订”,则员工在线支付超标部分的费用后即可完成预订。 父主题: 进行出差预订
路径:数据服务——在线报告 管理员可结合需求,进行时间或具体日期的切换。 明细报表 用于管理员自定义各差旅业务的订单明细数据表,作为进一步分析差旅业务情况的数据源。
父主题: 客服与帮助
如需联系客服或反馈打车相关问题,可在用车频道点击右上角图标,寻求帮助。 费用确认中会包含高速费、附加费等明细,如对费用有异议或发现行程异常,可点击“不认可,去投诉”发起费用不确认流程。 如无法预订公务用车,请核实出差申请单 “服务信息”中是否勾选“差旅用车”服务。
热门咨询发布后查看路径如下: 差旅平台APP端——客服——热门咨询 如何查询新增/以往的咨询内容? 第一步:在“业务模块”中选择相应的问题归属模块(以国内机票为例),在“热门咨询标题”位置输入关键词,点击“查询”按钮,即可搜索到国内机票的相关热门问题。
发票完成报销后,如订单需退票退款或修改发票信息,请联系公司财务沟通开具“红字确认单”,并在72小时内将开具的“红字确认单编号”提供给差旅客服人工处理。 父主题: 开具发票
第四步:订单填写页,注意核验行程、乘客、联系人等信息,支持在线选座/选铺,确认无误后,提交订单(公司月结属性无需个人付款)。 如本次出行耗时长、需中转换乘等,可同屏切换查询机票,节约旅途时间。
查看差旅报告 支持管理员在线查看差旅报告,包含报告概览、总体概况、合规检测、节省分析以及行为分析等内容,从而提升管理效率。
-英文版上线 在线客服新增英文版,便于海外/外籍员工实时在线沟通 商用 5 资源管理 用车新增服务商资源 新增1家服务商资源接入,为用户提供更多车型/供应商选择 商用 2023年12月 序号 功能所属 功能特性 功能描述 阶段 1 差旅预订 用车体验优化 金额、车型等用车管控配置能力及多项基础用车体验优化
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