检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
不再显示此消息
检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
不再显示此消息
用户支付订单后，如果收到云服务器开通失败的短信，请致电华为云客服中心电话4000-955-988，客服会协助用户排除故障，开通云服务器。如果故障无法及时排除，用户可以选择取消订单，客服会做退费处理，将订单费用退还至用户的账户。 父主题： ECS创建
弹性云服务器启动、关机、重启等操作过程中，不建议进行在线卸载云硬盘的操作。 对于支持在线卸载云硬盘的操作系统以外其他操作系统的弹性云服务器，不建议进行在线卸载云硬盘操作。 对于Linux弹性云服务器，在线卸载云硬盘后重新挂载云硬盘，可能会存在挂载前后盘符发生变化的情况。
如何将扩容系统盘的空白分区在线扩容到末尾的root分区？ 操作场景 弹性云服务器创建成功后，如果发现系统盘分区的容量大小和实际创建的系统盘大小不一致，可以将空白分区扩容到根分区，扩容系统盘的空白空间。 本节介绍了怎样将空白分区在线扩容到末尾的root分区。
SCSI磁盘IO压力大时，在线并发扩容失败怎么办？ 问题描述 Linux系统、SCSI类型磁盘的云服务器进行在线并发（大于10个）扩容，扩容之后部分磁盘容量实际未发生变化。
清理所选子网内的空闲IP地址，联系客服处理异常任务，或者联系客服撤销订单，选择新的子网购买云服务器。 Ecs.0013 弹性公网IP配额不足，请联系客服申请扩大弹性公网IP配额。 联系客服申请扩充EIP配额。 提工单申请扩大EIP配额，完成操作后联系客服处理异常任务。
如果不能显示登录界面，表示可能是GuestOS在弹性云服务器上的进程异常，请联系客服进行定位。 如果可以显示登录界面，需要使用单用户模式进入操作系统内部进行排查，操作步骤如下： 检查单用户模式下是否可以修改密码。
如何将扩容系统盘的空白分区在线扩容到非末尾的root分区？ 操作场景 弹性云服务器创建成功后，如果发现系统盘分区的容量大小和实际创建的系统盘大小不一致，可以将空白分区扩容到根分区，扩容系统盘的空白空间。 本节介绍了怎样将空白分区在线扩容到非末尾的root分区。
如果长时间无法开通，请联系客服寻求技术支持。 父主题： ECS创建
如果弹性云服务器被入侵，请通过提交工单联系客服寻求技术支持。 表1 密码设置规则 密码设置规则 创建ECS时 重置密码时 长度规则 密码长度范围为8到26位。 密码长度范围为8到26位。 字符规则 密码至少包含支持的4种字符中的3种。 密码至少包含支持的4种字符中的3种。
场景二： 选择问题后，优先进入智能客服自助服务。通过单击“转人工”按钮触发工单填写流程。 图3 智能客服内新建工单 选择区域，修改问题描述、上传文件（可选），并填写联系方式。 图4 填写工单信息 勾选“我已阅读并同意《获取机房信息承诺书》和《工单服务协议》”，单击“提交”。
智能客服 您好！我是有问必答知识渊博的智能问答机器人，有问题欢迎随时求助哦！ 社区求助 华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自各服务的技术牛人，为您解决技术难题。
如果IB网络通信不正常，请联系客服寻求技术支持。 父主题： 网络配置
如果无法根据日志解决问题，可联系客服。 父主题： 变更ECS规格（vCPU和内存）
创建的云服务器组个数上限可调整，请联系客服扩大配额。 不同区域每个云服务器组最多支持添加的云服务器个数各不相同，请在云服务器组列表页查看可添加的云服务器个数。如图1所示。
批量购买弹性云服务器时报错：请排查子网是否绑定了企业路由 问题描述 批量购买弹性云服务器失败，并提示：请排查子网是否绑定了企业路由，绑定了企业路由的子网不支持批量发放IP地址，请解绑企业路由后重试或联系客服。
操作场景 默认情况下，用于解析文件系统域名的DNS服务器的IP地址会在创建ECS时自动配置到ECS上，不需要人工配置。除非默认的DNS服务器的IP地址被修改，导致域名解析失败，才需要配置DNS的IP地址。
reboot 如果问题依然存在，请联系客服。 父主题： GPU驱动故障
重试后，如果仍未成功，可直接联系客服，客服会在后台进行人工恢复。 父主题： 变更ECS操作系统
如果仍然挂载失败，请联系客服获取技术支持。 父主题： 磁盘分区/挂载/扩容
云审计控制台对用户的操作事件日志保留7天，过期自动删除，不支持人工删除。 本节介绍如何在云审计服务管理控制台查看或导出最近7天的操作记录。 在新版事件列表查看审计事件 在旧版事件列表查看审计事件 使用限制 单账号跟踪的事件可以通过云审计控制台查询。
长按/截图保存，微信识别二维码
或者关注公众号“华为云”
