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服务监管 服务监管概述 人工服务类商品服务监管 License类商品服务监管 硬件类商品服务监管 SaaS类商品服务监管 应用编排类商品服务监管 数据文件类商品服务监管 服务监管申诉 父主题: 使用商品
SaaS类 SaaS类商品是指将服务商提供的部署在华为云基础设施资源(华为云IAAS)上的在线应用软件作为商品。用户无需购买独立的云资源,只需购买SaaS应用即可登录到指定的网站使用商品。 目前SaaS类商品接入时,使用用户名+初始密码的方式开通产品。
提供优质的服务保障政策与支持,7×24h人工客服+机器人客服,匹配不同业务接待场景,全流程支撑客户采购 开放共赢:通过“云商店即服务”,将平台能力“开放”给千行万业,打造企业专属的软件采购与管控平台,加速共赢! 华为云云商店能给伙伴什么?
获取订单信息,请参考《在线开通License接口示例代码》。 云商店服务有可能重发请求,针对同一订单号(orderId)和订单行(orderLineId),商家的服务器应当返回相同的instanceId,不应该创建新的License实例,返回之前成功创建的实例id即可。
HTTP Body签名 定义 云商店每次调用商家的接口时会根据一定规则对请求生成signature,并且将signature通过URL PARAMS的方式添加到URL上,商家在接收到请求后需要同样的规则对请求体进行重新计算signature,并且与云商店传递的signature相比较
父主题: 在线开通License接入指南
authToken取值说明 接口整体要求: 仅支持HTTPS传输协议,协议版本不低于1.2,必须由信任机构颁发的证书。 仅支持域名地址。 使用POST方式提交请求。 接口的请求和详细均使用JSON格式。 统一使用UTF-8字符编码。 签名算法:HmacSHA256。 云商店的请求会使用签名
视频与通信、企业服务、人工智能、生活服务等API商品。 用户可以在此找到适合自己业务的软件和服务。 父主题: 关于云商店
人工服务类 服务类商品是指将商家为用户提供的人工服务作为商品,不交付具体的软件或云资源,如云运维管理、环境配置、数据迁移、故障排查,软件授权安装、维护等软件服务。 SaaS类 SaaS类商品是指将商家提供的部署在华为云基础设施资源(华为云IAAS)上的在线应用软件作为商品。
获取访问密钥ID 进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“应用工具 > 密钥管理”,在“密钥管理”页面单击新增密钥ID后,获取访问密钥。 访问密钥用户接口请求的签名验证使用,请妥善保存,谨慎删除。 父主题: 接入准备工作
请及时关注商家信息中客服邮箱以及云商店账号绑定的邮箱的通知,收到调用失败通知邮件及时处理接口异常。 云商店会对接口异常的情况做监控,如SaaS商品频繁出现因接口异常的情况,云商店将对该商品做下架处理。
软件商品的规格请勿涉及人工服务内容,如:运维服务、迁移服务、定制开发等,需要另外发布一个配套的“人工服务”商品,命名为“XXX配套服务”,再添加该规格。 发布人工服务类商品时,若商品规格涉及人天服务内容,请参考《发布多SKU定价的商品规格》。
请及时关注商家信息中客服邮箱以及云商店账号绑定的邮箱的通知,收到调用失败通知邮件及时处理接口异常。 云商店会对接口异常的情况做监控,如SaaS商品频繁出现因接口异常的情况,云商店将对该商品做下架处理。
请及时关注商家信息中客服邮箱以及云商店账号绑定的邮箱的通知,收到调用失败通知邮件及时处理接口异常。 云商店会对接口异常的情况做监控,如SaaS商品频繁出现因接口异常的情况,云商店将对该商品做下架处理。
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目前仅License、人工服务、硬件、镜像、SaaS、API等交付方式支持撤回操作。 商家可在“我的申请”列表选择待审核商品,单击右侧操作栏的“撤回”或在申请详情页单击页面底部“操作日志”处的“撤回”撤回待审核申请。 操作步骤 进入卖家中心页面。
设置通用商品转售授权折扣 通用商品商家可针对已发布的商品(接入类型为SaaS、License、人工服务、硬件或镜像类)设置通用商品转售授权折扣,设置成功后,经销商伙伴可按照转售授权折扣进行结算。转售折扣设置时,需要满足:商品级转售折扣值>伙伴级转售折扣值>客户级转售折扣值。
多SKU定价支持用于SaaS类、License类和人工服务类商品的规格定价中。 多SKU定价设置举例 拟发布的商品如有不同版本、不同功能、不同模块、不同场景,应以规格和SKU作区分,按照多规格、多SKU的形式发布。
请及时关注商家信息中客服邮箱以及云商店账号绑定的邮箱的通知,收到调用失败通知邮件及时处理接口异常。 云商店会对接口异常的情况做监控,如SaaS商品频繁出现因接口异常的情况,云商店将对该商品做下架处理。
按照交付方式来区分: License类、人工服务类、硬件类、应用编排类及涉及线下交付的SaaS类商品,这五大类商品涉及服务监管。 镜像类、API类、容器类、AI资产类、数据资产类、应用资产类、即开即用型的SaaS类商品,这七大类商品不涉及服务监管。 父主题: 服务监管