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查询设备影子 典型场景 若设备处于离线或异常状态时，第三方应用无法通过命令下发的方式向设备下发配置。此时可把要下发的配置设置到设备影子，当设备重新上线时，设备影子会把配置下发给设备。第三方应用可调用此接口查看设备影子上的设备配置信息及最新的设备上报数据信息。 接口功能 支持第三方
查询设备影子 接口说明 若设备处于离线或异常状态时，应用服务器无法通过命令下发的方式向设备下发配置。此时可把要下发的配置设置到设备影子，当设备重新上线时，设备影子会把配置下发给设备。应用服务器可调用此接口查看设备影子上的设备配置信息及最新的设备上报数据信息。 注意事项 当前仅使用
在开发中心上传Profile，无法点击上传按钮？ 在开发中心上传Profile，弹窗提示文件输入格式有误？ 在开发中心上传Profile，弹窗提示厂商ID和设备型号已存在？ 在线开发Profile时，如何选择数据类型？ 编辑Profile时，提示此产品已锁定，无法编辑？ Profile文
离线插件签名失败？ 工具、插件存放的路径含有中文字符时，会造成验签失败。请将工具和插件存放在不含中文字符的路径下进行验签。 父主题： 编解码插件（联通用户专用）
请确保您的华为云账户中余额充足（余额为0可以正常使用），因余额不足导致扣费失败，则进入欠费状态，会影响服务正常使用。 华为云根据客户等级设定了不同的保留期时长，详情请参见保留期。 如果进入保留期，则无法注册新设备，已注册设备无法正常上报消息、下发命令。 超过保留期仍未全额付费，则物联网平台资源将被释放，您的设备也会被平台删除。
离线开发的插件上传失败？ 离线开发的插件需要先通过编解码插件检测工具检测后，再上传到平台。请使用编解码插件检测工具对插件包进行检测，并按照工具的错误提示进行修改。 父主题： 编解码插件（联通用户专用）
NB模组附着网络失败如何处理？ 请先执行AT+NUESTATS，查看是否有网络信号。 若Singal power等于0，表示没有收到网络信号， 请检查基站对应的频带否放开，或把设备换个信号强的地方再尝试。 执行AT+NBAND？查询设置的频段跟模组本身的频段是不是一样的。 父主题：
离线开发的插件部署失败？ 请使用编解码插件检测工具对插件进行检测。 根据检测工具返回的错误码进行处理，错误码处理建议详见检测工具包内的《NB-IoT编解码插件检测工具使用说明》。 父主题： 编解码插件（联通用户专用）
非联通用户请查看设备接入服务。 数据上报失败如何处理？ 平台无法正常显示设备上报的历史数据怎么处理？ 设备影子显示数据与设备上报数据不一致？ 设备上报数据后，收不到物联网平台回复的数据上报响应? 设备在一个位置上报数据成功，在另一个位置上报失败？ 设备上报了命令执行结果，但是命令状态未切换为成功？
的功能，无法自定义，对于设备的硬件要求比较高。 方案二：没有配置模组时，通过集成Agent Lite SDK接入物联网平台 有对应的SDK，集成难度低，对您的开发技能要求较低。 方案不灵活，开发者只能根据Agent SDK提供的API去实现自己的功能，超出API外的，无法自定义。
开发中心应用模拟器下发命令失败？ 在开发中心的“设备管理 > 设备日志”中检查日志信息，确认物联网平台是否找到对应的编解码插件，以及是否对命令编码成功。如果日志中存在编码错误信息，则说明编解码插件存在错误，需要使用编解码检测工具进行检测，并根据工具的报错提示修改。 检查命令的下发
SDK的设备下发命令时需要使用设备服务调用接口，如果调用接口失败请参考接口文档的错误码描述修改请求重新发送。 接口调用成功后，在开发中心的“设备管理 > 历史命令”中查看命令状态： 如果命令状态为失败，则： 检查设备日志，如果存在编码失败的提示（Encode error），则说明为编解码插
在线开发的插件部署失败如何处理？ 在插件开发界面，下载编解码插件： 如果插件下载失败，则插件部署失败存在如下可能原因： 同类消息的（例如：两种数据上报的消息）messageId的值设置重复或在消息中的位置不一致。 messageId的数据类型设置为非int型。 存在字段的默认值设置为非16进制数。
模拟器下发命令成功，调用API下发命令失败？ 根据API参考的创建设备命令接口，检查url、body、header的参数信息是否正确。 分别通过用模拟器和调用API接口下发相同的命令，比对历史命令中，两条命令的json消息体的差异。 父主题： 应用集成（联通用户专用）
订阅后消息推送失败，例如提示503如何处理？ 开发中心订阅调试时返回503： 原因可能有以下几种： 如果您是调用接口进行订阅，请从返回值判断订阅是否成功。仅当响应码为201 Created时表示调用成功，否则请根据错误码提示修改请求重新发送。 在开发中心调测时，可查看开发中心的消息跟踪，确定平台是否发送数据成功。
应用服务器调用接口失败怎么处理？ 请检查应用服务器的网络连接情况，确保应用服务器网络正常。 检查请求中物联网平台的应用接入地址和端口是否正确。 使用“ping {物联网平台应用接入地址}”命令，查看应用服务器是否可以正常访问物联网平台的应用接入地址。 使用“telnet {物联网平台应用接入地址}
应用服务器收到数据，但是平台显示推送失败？ 根本原因是应用服务器收到数据后未向物联网平台返回200 OK状态码。 平台推送15秒后未收到应用服务器状态码，表示消息推送失败，物联网平台会将消息进行缓存（缓存10分钟），然后进行推送重试，缓存时间超时后如果还未推送成功，物联网平台不再进行推送重试。
开发中心支持数据转发吗？ 开发中心没有设备分组和批量添加设备，怎么办？ 如何检测NB网络信号？ NB模组附着网络失败如何处理？ NB模组绑定设备失败怎么办？ NB模组无法正常上报数据怎么办？ NB设备上报数据为字符串时如何转换为二进制编码？ NB设备接入时，出现513错误？ 为什么
应用服务器下发命令失败，收到403的错误，提示回调地址冲突？ 通过开发中心的“订阅调试”界面或者调用“批量查询订阅”接口查看订阅地址。 同一个应用下，各订阅类型的回调地址的IP和端口号需要一致。 查看应用侧调用创建设备命令接口带的参数callbackurl，与订阅回调地址的IP和
在弹出的窗口中输入产品名称，并上传资源文件。 单击“确定”，等待导入完成。 在“产品模型”页面查看导入结果。 导入失败：可在“失败原因”中查看导入失败的原因，用户可根据失败原因定位错误。 导入成功：可单击“详情”，查看产品模型详情。 用户可以在产品列表中删除不再使用的产品，单击“删除”即可。
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