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为什么WebSocket一直连接不成功 问题现象 由于在没连接成功前无法返回服务端任何信息，因此连接不成功需要多方面定位原因。 解决方案 1. 检查网络是否可用，能否连接互联网，检查url输入是否正确。 2. 检查Token是否可用，检查Token的方法参考调用语音交互的API显示auth
为什么服务端返回OBS链接不可用（data url is unreachable） 问题现象 服务后台无法访问用户提供的音频的OBS链接。即无法获取用户需要识别的音频文件。 解决方案 检查用户是否授权服务访问OBS。 检查存放音频的OBS的Region和服务的Region是否为同
如果多个云服务一起搭配使用，需要注意： 不同区域的弹性云服务器、关系型数据库、对象存储服务内网不互通。 不同区域的弹性云服务器不支持跨区域部署在同一负载均衡器下。 资源的价格 不同区域的资源价格可能有差异，请参见华为云服务价格详情。 如何选择可用区 是否将资源放在同一可用区内，主要取决于您对容灾能力和网络时延的要求。
too long, and the audio will not be recognized”？ 可能原因 实时语音识别的初始静默时间过长无法识别。 解决方案 方法一：将参数设置中静默时间的参数vad_head 的值设置大一些，详细请参见API参考的实时语音识别的请求参数。 方法
from the server报错 调用API时，出现There was a bad response from the server报错。表示无法正常连接到SIS服务。 请先检查您的华为云账号是否已经进行了实名认证。 如果您的网络环境异常也会引发该报错，请确保您的网络连接正常，可以访
严重错误响应 功能介绍 严重错误，通常指流程无法继续的情况。出现严重错误响应时，流程不再继续，服务器端会主动断连。 响应消息 表1 响应参数 名称 参数类型 说明 resp_type String 响应类型。参数值为FATAL_ERROR，表示此次合成发生不可恢复的错误。 trace_id
例如从未调用过一句话识别，欠费后即会被拦截，即使套餐包有余量未消耗。 2. 若账户欠费前已调用API，欠费后可正常调用，扣减套餐包余量。 3. 若账户已被华为云账户中心冻结，则无法调用，即使套餐包有余量未消耗。 父主题： 计费类
严重错误响应 严重错误，通常指流程无法继续的情况。比如当出现客户端分片音频间隔超时（例如20s）。 出现严重错误响应时，流程不再继续，服务器端会主动断连。 响应消息 表1 响应参数 参数名 参数类型 说明 resp_type String 响应类型。参数值为FATAL_ERROR，表示开始识别响应。
错误响应 错误响应，通常是指不影响流程，但当前会话无法再进行下去的错误，包括如下情况： 配置串错误，包括存在不识别的配置串，或者配置串值的范围不合法。 时序不正确，比如连续发送两次“开始识别”指令。 识别过程中发生错误，比如音频解码发生错误。 出现错误响应时，如果已经在一个会话中
户，多个企业项目之间相互独立，资源分开结算。 企业账号可申请开通企业项目。账号需要进行企业实名认证。如果企业账号注册成为华为云合作伙伴，将无法进入企业项目管理页面。 开通企业项目后，企业项目内的用户在调用SIS API时，只有在请求Header参数中传入Enterprise-Pr
所有含英文的热词均需大写，如：Eiffel铁塔（正确示例为：EIFFEL铁塔）。 所有数字均用相应的汉字表示，不能使用阿拉伯数字 ，如：12345服务热线（正确示例为：一二三四五服务热线）。 热词内容仅包含英文和中文，不能包含标点符号、特殊字符，如：。，？.*等。 尽量避免配置单音节的英文单词，避免误召回，如：MAY/TEE等。
长，可以适当提升网络传输速度。 您可以直接使用SIS服务提供的SDK调用服务，避免出现该问题，SDK获取地址请参见获取SDK。 如以上方案无法解决问题，请联系我们。 父主题： 错误码类
正确的嵌套应该如下列代码示例所示，错误的嵌套也能获取Token，但无法访问服务。 使用AK/SK方式访问，检查AK和SK是否填写正确。 检查“project_id”是否填写正确。“project_id”可参考获取项目ID。 如果无法确定原因和解决问题，请联系技术服务人员。 auth_data
授予EPS FullAccess权限的用户。 企业账号可申请开通企业项目。账号需要进行企业实名认证。如果企业账号注册成为华为云合作伙伴，将无法进入企业项目管理页面。 图1 操作流程 创建企业项目 登录控制台，单击界面右上方的“企业 > 项目管理”。 屏幕分辨率低的情况下单击页面右上方的“更多
选择“property”参数中采样率保持一致。 2. 请确保音频位宽为16bit，目前仅支持16bit位宽的音频，如果低于该位宽的音频，则无法正常识别。 父主题： API使用类
调用SIS服务，调用成功后即认为已开通调用接口。此时计费方式为按需计费，不使用不计费。若用户从未调用过SIS服务接口，账户欠费则会被拦截，无法调用。 您也可以在控制台购买套餐包，套餐包费用为一次性支付，支付成功后即刻生效或自定义指定时间生效。套餐包到期、套餐额度使用完，会自动转为按需计费。
Administrator的权限。 因为录音文件保存在用户的OBS（Object Storage Service，对象存储服务）桶中。考虑到数据的安全，语音交互服务无法直接获取到用户数据，需要用户授权录音文件引擎读取用户OBS桶权限，只有主账号或者有Security Administrator权限的子账号才可以授权。
续期的套餐包将无法使用，充值后，续期的套餐包可正常使用。 无法开通服务。 热词接口计费说明 热词接口由于不计费，所以一般欠费场景下可以继续调用热词的增删改查接口。 当出现全局冻结，例如公安冻结，违规冻结，大规模欠费导致的全局冻结，此时所有接口均不可用，热词接口也无法使用。 欠费案例
语音合成能不能支持返回立体音（双声道）格式的音频 语音合成接口当前仅支持单声道，不支持返回立体音（双声道）格式的音频。 父主题： API使用类
在语音交互服务主页，单击左侧导航栏子服务名称（如“一句话识别”）进入管理控制台。 单击“申请公测”，进行服务公测申请。 审核通过后，若服务无法使用，请注销账户后重新登录，即可开始使用。 如需同时申请多个服务，选择相应服务后，单击“批量申请公测”。 公测审批当前是人工审批，一般需要等待1~2天，如遇节假日顺延。
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