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发布ROMA Connect集成应用资产、API资产和消息服务资产时无法查看到相关资产 现象描述 资产发布者发布ROMA Connect集成应用资产、API资产和消息服务资产时无法查看到相关资产，而用户确实在ROMA Connect上创建过这些资产。 可能原因 因为ROMA Co
安装订阅脚本失败 问题描述 安装订阅脚本失败，具体如下图所示。 原因分析 租户是新注册的，没有登录过。 解决办法 该租户必须先登录一次且更改密码以后，才能使用。 父主题： 安装相关
评价管理 系统支持配置是否展示评价功能。如果配置为隐藏，则用户无法评价。 资产订阅者可以查看自己对订阅资产的评价。 登录ROMA Exchange系统后，先将鼠标放在页面右上角的个人账号处，然后单击“个人中心”。 选择“评价管理 > 我的评价”。列表里显示用户所有已订阅的资产。
资产续订 资产订阅者可以在已订阅资产列表中选择“可续订的资产“，进行资产续订操作。 仅支持按年、按月支付方式的资产续订，解决方案无法续订；已提交退订申请的商品无法进行续订操作。 登录ROMA Exchange系统后，先将鼠标放在页面右上角的个人账号处，然后单击“个人中心”。 选择“资产
ES异常恢复后同步数据失败 问题描述 ES异常恢复后，手动执行以下脚本未成功。 ca_cm__migrationCustomer ca_cm__loginAccountNameMigration 创建的用户，登录失败，用户相关数据未同步到ES索引表中。 原因分析 ES异常恢复后，
常见问题 发布ROMA Connect集成应用资产、API资产和消息服务资产时无法查看到相关资产 在ROMA Exchange运营管理台新增适配器时找不到入口
进行资产退订操作。 仅支持按年、按月支付方式的资产退订，只有发布时退订策略选择为可退订的API资产和消息服务资产才可以进行退订。解决方案无法退订。 登录ROMA Exchange系统后，先将鼠标放在页面右上角的个人账号处，然后单击“个人中心”。 选择“资产管理-已订阅资产”，选
是 2016 IAM证书无效 重要 是 2018 服务超负载运行 重要 是 2041 请求失败，状态码大于或等于500 次要 否 2042 异常重启 次要 否 2043 上报CTS审计日志失败 次要 是 父主题： 安全
参考进入租户管理员配置界面进入配置界面，在配置界面上，单击“模板配置”下的“邮件模板配置”。 单击需要编辑的邮件类别对应的“编辑”。 如果邮件已经启用，则不能编辑，需要先“禁用”后才能编辑。 参考界面修改邮件模板的信息。 以发送邮件默认模板为例，可以修改“主题”和“模板内容”里的描述性语言，但类
订单可以支持打包多个资产一起申请吗 问题 订单可以支持打包多个资产一起申请吗？ 回答 目前暂时不能。用户一次只能订购一个资产。 父主题： 操作使用相关
后续查询性能更高。也可以不配置搜索服务，相关信息存在本地，不影响用户使用。 公有云场景下，ROMA Exchange使用的云搜索服务的地址不能与AstroZero相同。请参考AstroZero指导。 如果AstroZero租户比较少，ROMA Exchange跟AstroZero
推送完成后系统显示“推送成功”。然后参考资产配套的文档，使用资产。 如果ServiceStage的Console需要在堡垒机才能访问，是无法直接跳转，因为针对这类资产是用了特殊的适配器发布资产，用户订阅资产后，在部署时，单击“管理”，系统弹出URL地址，用户可以单击复制URL。
11、交互脚本（用于资产管理各个阶段调用适配器逻辑） 命名规范：适配器名称__Interaction 注意：交互脚本命名取适配器命名，否则在安装适配器时无法自动获取脚本脚本，需手动添加适配器交互脚本数据。 格式定义参考： ①提交资产上架申请 exportfunction submitAsset
文件。记录下密钥文件里的客户端ID（client id）和客户端密钥（client_secret）。 正在使用的OAuth不能删除，否则后续资产发布和部署无法正常进行。 父主题： 授权委托的信息获取
角的“共享”，系统弹出“资产共享申请”窗口供管理员填写申请说明。 除解决方案还有其他种类的资产，其他种类的订阅页设置了远程服务绑定的资产不可以共享 单击“提交”。可以看到共享状态由“未共享”变更为“审批中”。当这些资产对应的发布者审批通过共享申请，然后由共享中心负责共享审批的管理
和发起共享。如果下架后，想再次上架，则上架需要重新审批。但是下架当前不需要审批。 IoT Stage应用以及订阅页设置了远程服务绑定的资产不能共享。 待审核：对于已经提交上架申请的资产进入待审核状态。待审核资产可以申请撤销，撤销后进入已撤销。 已驳回：提交上架申请的资产被驳回后，
权。 授权涉及到其他产品的授权信息，可以参考附录进行获取，也可以直接查看相应产品的文档。 如果未授权，则用户在资产发布中涉及到需要授权，则无法进行相关操作。 如果是ROMA Exchange是HW-CAS的登录模式，则系统支持ROMA Connect自动授权，用户可以选自动授权或手动授权。
录进行获取，也可以直接查看相应产品的产品文档。 如果未授权，则用户在资产部署中涉及到需要授权，则无法进行相关操作（比如安装AstroZero资产时无AstroZero来源的授权则无法安装）。 如果ROMA Exchange是HW-CAS的登录模式，则系统支持ROMA Connec
但是不能删除。 在运营管理平台里，选择菜单“系统管理 > 标准属性管理”。 新增标准属性。 单击界面上“新增”按钮。 输入属性的信息，具体可参考下表。然后单击“确定”。 字段 说明 属性类型 新增属性的类型。 文本 选项列表 数字 布尔值 属性标识 属性的唯一标识，不能重复，保存后不能修改。
单击“用户信息维护”，在“用户信息维护”页面的基本信息右侧单击，维护用户信息，比如更新用户基本信息里的手机号或者邮箱。 单击账号对应的“暂停”，暂停某个账号的使用。暂停后，用户无法使用该账号登录。 已暂停的账号，单击该账号对应的“恢复”，恢复某个处于暂停状态的账号。 为用户更新角色。 不同的角色带有不同的权限。一个用
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