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服务无法开通，界面无法勾选？ 请排查： 是否完成邮件认证。 是，请排查2。 否，请完成邮件认证，然后再尝试开通服务；若完成邮件认证后还无法开通服务，请排查2。 是否使用主账号开通。 是，联系工单管理员进行处理。 否，请使用主账号进行开通。 服务开通不支持子账号操作。当主账号开通服
在短信服务已经建好短消息模板，为何发送智能信息时无法选择？ 智能信息发送使用的短消息模板要求必须带有智能信息的占位符。短信服务侧创建的短消息模板不带占位符，因此在智能信息发送时不可选择。建议您在KooMessage的短消息模板界面重新创建短消息模板。 父主题： 智能信息发送
短信签名页面，无法上传营业执照？ 请确认本地是否存在限制上传的网络控制软件。 是，解除限制后重新上传。 否，联系工单管理员进行处理。 父主题： 智能信息
智能信息模板总体设计规范有哪些 智能模板制作常见问题 智能信息模板各版式规范及案例 智能信息模板审核时间 智能信息基础版发送失败定位 智能信息基础版发送失败，如何定位失败原因？ 运营分析 请问错误码“M2:0045”是什么含义？ API接口 KooMessage是否支持集成到第三方产品中？
智能信息发送 在短信服务已经建好短消息模板，为何发送智能信息时无法选择？ 父主题： 智能信息
如果手机不支持智能信息解析，正常可以收到普通短信，反之，就可以收到图文卡片等样式的智能信息。 如果发送的短信内容中包含敏感词，会被运营商拦截，不论手机是否支持智能信息解析，都无法收到短信。 父主题： 智能信息解析
短消息应用基本信息 参数项 说明 示例 应用名称 填写所需的应用名称。 说明： 只能包含英文字母、数字、下划线，不区分大小写。 应用添加成功后将无法删除。 - 上行短信接收地址 根据需要选择是否填写上行短信接收地址。 说明： 如果业务方需要接收用户回复的短信，并进行相应的业务处理，则需
智能信息基础版发送失败，如何定位失败原因？ 问题描述 智能信息基础版发送失败，如何定位失败的原因。 排查思路 智能信息基础版消息发送失败的排查思路如下图所示： 选择“智能信息基础版 > 发送任务”进入到“发送任务管理”页面。 在对应任务“操作”列下，单击“任务明细”，跳转到详情页。
智能信息基础版发送失败定位 智能信息基础版发送失败，如何定位失败原因？
智能信息解析失败是否会计费？ 解析不成功不收取解析费用，也不会扣除套餐包额度。 父主题： 订购和计费
否则可能无法使用相应的功能。 套餐包续费功能有两种： 手动续费：套餐包从购买到过期之前，用户可以在华为云控制台的“费用”为套餐包续费，以延长套餐包的使用时间。详情请参见手动续费。 自动续费：开通自动续费后，套餐包在每次到期前自动续费，避免因忘记手动续费而导致可能无法使用相应的功能。详情请参见自动续费。
购买套餐包后，优先扣除套餐包额度。 购买套餐包后，不支持退订，购买成功后无法申请退款，请谨慎购买。 套餐包说明 按需套餐包：购买按需套餐包后，使用时优先扣除套餐包额度，超出部分按需计费。 购买说明 购买套餐前，请先了解计费项，也可以使用价格计算器预先计算费用。 购买套餐后无法申请退款，请结合实际业务需求购买。 购
规范要求 注意事项或建议 文字 使用书面语言 文案内容完整 不能有错别字、语法混乱、符号错乱 不标题党、严重夸大商品 不发布过时效的信息或服务 文案与跳转页面相匹配 - 音视频 内容拥有使用版权 优先使用mp4格式，且内容完整流畅 不能出现马赛克/拉伸变形/模糊等 与对应标题、短信、主体匹配
智能信息 短信签名页面，无法上传营业执照？ 短链生成 智能信息发送 智能信息解析
80040001 操作失败 操作失败 请联系技术支持 400 KM.80040002 解析响应失败 解析响应失败 请联系技术支持 400 KM.80040003 上传素材失败 上传素材失败 请联系技术支持 400 KM.80040004 创建智能信息模板失败 创建智能信息模板失败 请联系技术支持
头部或者尾部。 域名新增成功后无法删除。 - 自定义短码 必选项。 根据需求，选择“是”或“否”。 是 其他材料 选填项。 根据需求，选择是否上传“公司关系授函”。 说明： 若需要上传文件，单击“下载《公司关系授函》”，只能上传pdf文件，且大小不能超过2M。 - 在页面右下角单击“确定”，进入到新增域名审核状态中。
服务开通 KooMessage服务开通以后，是否还需要开通消息&短信（Message & SMS）服务？ 服务无法开通，界面无法勾选？
开通KooMessage服务后，默认自动开通按需计费。 购买套餐包后，优先扣除套餐包额度，超出部分按需计费。 请谨慎选择所需购买的套餐包，购买成功后无法申请退款。 单击“总览”界面右上角的“购买套餐包”，进入“购买KooMessage套餐包”页面。 参考表1填写各参数。 表1 套餐包基本信息
开通KooMessage服务后，默认自动开通按需计费。 购买套餐包后，优先扣除套餐包额度，超出部分按需计费。 请谨慎选择所需购买的套餐包，购买成功后无法申请退款。 单击“总览”界面右上角的“购买套餐包”，进入“购买KooMessage套餐包”页面。 参考表1填写各参数。 表1 套餐包基本信息
开通KooMessage服务后，默认自动开通按需计费。购买按需套餐包后，优先扣除按需套餐包额度，超出部分按需计费。 请谨慎选择所需购买的套餐包，购买成功后无法申请退款。 单击“总览”界面右上角的“购买套餐包”，进入“购买KooMessage套餐包”页面。 参考表1填写各参数。 表1 套餐包基本信息
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