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MQTT设备无法接入边缘节点如何处理？专业版节点所在机器断网/断电一段时间后恢复，节点模块一直处于“部署中”怎么处理？ 检查MQTT(S)设备与边缘节点之间的网络是否互通，是否有取消限制边缘节点的7883端口开放（安全组/防火墙）； 校验设备接入参数是否正确，边缘节点提供MQTTS接入的端口为7883。
自定义应用报错could not execute statement? 请检查部署应用配置的LOG/DB/CONFIG挂载磁盘是否容量充足。当磁盘已满将只能读取，无法存储，从而导致导致边缘组件报错。 父主题： 应用管理
安装边缘节点机器DNS服务器配置错误，域名解析失败，解决方案参照：2.2.1小节第一点。 边缘节点机器所在环境为内网环境无法访问公网ip，解决方法：在北京四购买ECS安装边缘节点。 现象二：调用接口注册节点失败。 根据error_code和error_msg确定失败原因： 节点不存在("error_code":"IoTEdge
若IEF节点状态为在线，检查IEF节点下容器应用的状态是否为“异常”；可“创建容器应用”查看是否能正常部署应用。 若IEF节点状态为“故障”，或IEF节点无法创建容器应用，则需通过工单联系IEF技术专家协助定位。 若IEF节点可以正常部署容器应用，且部署的应用可正常运行，则需通过工单联系IoTEdge技术专家协助定位。
子设备的状态表示子设备接入网关的状态，由网关上报到物联网平台进行状态的刷新；如果网关不能正常上报子设备的状态信息到物联网平台，则展示的子设备状态不会刷新。例如：某子设备通过网关接入到物联网平台，子设备状态为在线状态，如果此时网关与物联网平台断开连接，则网关不能上报子设备的状态到物联网平台，该子设备的状态会一直显示在线。
节点状态为未安装/升级中/删除中时，无法使用远程登录功能。 远程主机安装了SSH服务端程序，并正常监听22端口，仅下载模块日志的话可以忽略这条。 节点已经部署$edge_omagent模块且运行正常。 输入的远程主机账号密码错误，则无法登录节点。 节点状态是离线时，可能会因无法正常建立通道，导致功能不可用。
采集未避开坏点 现象描述：在出坏点问题后，通过主动采集的方式感知坏点地址并配置组配置信息内的对应寄存器有效地址后，坏点信息仍继续上报、相邻点无法成功上报数据。 排查方式：查看驱动日志可以看到Illegal Range limit config报错日志，也可以自行排查组配置信息中坏点
边缘节点持续运行：即使边缘节点无法连接到云端服务，也可以保证已部署的数据采集、数据处理和数据推送等边缘模块持续运行。 边缘模块自我恢复：在网络断开的情况下，如果边缘节点上的任何模块发生异常退出，系统可以自动重新启动它，确保服务的稳定性。 离线数据边侧缓存：当节点无法将数据上报到云端时，节
由于请求的实体过大，服务器无法处理，因此拒绝请求。为防止客户端的连续请求，服务器可能会关闭连接。如果只是服务器暂时无法处理，则会包含一个Retry-After的响应信息。 414 Request-URI Too Large 请求的URI过长（URI通常为网址），服务器无法处理。 415 Unsupported
点位采集失败 点位数据类型与寄存器类型不匹配或点位未下发 点位超出有效地址范围 坏点 父主题： 常见问题
点位下写失败 下写数据类型与配置类型不匹配 下写不可写寄存器 未知数据类型下写 下写数据结果与预期不一致 父主题： 常见问题
开通边缘服务失败怎么处理？ 请检查开通边缘服务的账号是否为IAM用户。当前边缘服务不支持使用IAM用户（子账户），请使用主账号进行开通。 父主题： 概念相关
节点管理 安装专业版节点异常如何处理？ 安装专业版节点，执行安装命令时失败，一直提示“edgedaemon not found"？ 安装专业版节点失败，提示“edge_core has existed”，该如何处理？ 专业版节点所在机器断网/断电一段时间后恢复，节点模块一直处于“部署中”怎么处理？
该功能仅适用于装有TPM2.0安全芯片的硬件网关。 仅安装节点时可选择是否开启TPM硬件加密，节点安装完成后无法更改。 部署类型为KubeEdge的专业版边缘节点不支持开启TPM硬件加密。 开启TPM硬件加密的节点后将无法进行主备配置。 开启TPM硬件加密 访问IoT边缘，单击“管理控制台”进入IoT边缘控制台。
ubuntu系统下节点shell命令兼容性导致的安装失败 问题描述 ubuntu系统下安装边缘节点失败，报错如下图所示，主要错误信息为：Syntax error: "(" unexpected (expecting "}")。 图1 安装部署异常 原因 出现该问题的原因为ubun
安装专业版节点失败，提示“edge_core has existed”，该如何处理？ 在安装专业版节点之前，先执行卸载IEF节点的命令；再重新执行安装专业版节点的流程。若仍出现安装失败并提示“edge_core has existed”，需通过工单联系IEF技术专家协助定位。 父主题：
ID]查看容器详细信息；将Cmd中的内容填至参数列表，将Entrypoint中的内容填至运行命令处，为null则不填 将应用版本部署到边缘之后如果出现容器无法运行、退出等问题，需要保证其他的配置正确。（如配置了挂载卷，但是没有设置访问权限）。 父主题： 应用管理
安装专业版节点，执行安装命令时失败，一直提示“edgedaemon not found"？ 请检查安装节点的系统版本，已知CentOS8会触发这个错误。原因是CentOS8缺少edge_daemon的依赖。推荐使用CentOS7.6。 父主题： 节点管理
单击采集时数据大部分点位正常采集，但个别点位报错为Exception Code（结合各厂家自己定义的报错方式与协议Exception Code分析），优先考虑出现坏点导致采集失败。 排查位置： 参考告警接收到的报错信息，或驱动日志里的metadata信息，找到对应的点组。挨个单击采集，直到找出上报信息为Exception
目录和容器目录均为自定义，可参考下图。模块身份等信息均由SDK存储在config卷中，如果不配置挂载config卷，会导致自定义应用重启后无法与EdgeHub成功建立Mqtt连接。 父主题： 集成ModuleSDK进行数据处理
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