检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
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接入CDN后，网站无法访问或视频无法播放 问题现象 接入CDN加速后，出现访问异常：网站无法访问或视频无法播放。 排查思路 检查CDN源站是否故障 域名是否已接入CDN加速 排查CDN状态码和域名配置 检查华为账号是否欠费 排查步骤 检查故障是源站的问题还是CDN节点的问题，请参
修改源站IP地址后，访问网页无法正常显示 修改源站IP地址后需要手动对源站资源进行缓存刷新，不刷新资源访问还是CDN节点缓存的旧资源。缓存刷新流程请参见刷新预热。 父主题： 故障相关
访问CDN加速域名，无法正常登录或者显示其他用户信息 网站的用户登录界面属于动态资源，需要将缓存过期时间设置为0，不能缓存登录界面。否则就会出现如题中所示的错误。 您需要将登录页面的缓存过期时间设置为0，具体操作步骤如下： 请登录华为云控制台，在控制台首页中选择“CDN与智能边缘
配置了CDN加速，为什么中国大陆境外无法访问？ 可能您只开通了中国大陆加速。 如果域名的服务范围为中国大陆，此时所有客户端请求均会调度到中国大陆的节点，此时中国大陆境外用户访问域名时，受跨境网络影响，加速效果不太明显，甚至无法访问。 您可以在控制台中添加服务范围为“中国大陆境外”
当源站存在多个IP地址时，CDN回源时采用负载均衡机制，详情如下： 一次回源请求最多访问两个高优先级源站IP，如果两个IP均回源失败，切换到低优先级源站，最多访问两个低优先级源站IP。一次用户请求CDN会进行四次回源尝试，如果四次均失败，此次用户请求失败。 回源失败指：连接超时、连接失败或者收到源站的5xx错误码。
当源站存在多个IP地址时，CDN回源时采用负载均衡机制，详情如下： 一次回源请求最多访问两个高优先级源站IP，如果两个IP均回源失败，切换到低优先级源站IP，最多访问两个低优先级源站IP。一次用户请求CDN会进行四次回源尝试，如果四次均失败，此次用户请求失败。 回源失败：指连接超时、连接失败或者收到源站的5xx错误码。
开通了“企业项目”后，子账号调用接口时报错“无法获取domain id” 主账号开通企业项目，且仅给子账号授权某个企业项目的权限，此时子账号无法自动获取主账号的“domainId”，调用接口时会报错。报错提示如下： 或 解决方案：登录主账号获取账号的“domainId”，在调用接口时带上此参数，见下图。
回源模式 说明 择优 默认回源模式为择优，CDN根据动态路由选择时延最短的源站回源，此时终端用户体验最好，但是无法做到负载均衡。 权重 按照源站设置的权重比例回源，可做到负载均衡。 选择合适的回源模式，单击“确定”完成配置。 父主题： 回源配置
可能的原因： 接入CDN的OBS桶和回源流量包不在同一区域，跨区购买将导致无法抵扣，请重新购买CDN回源流量包。 源站类型请选择“OBS桶域名”，否则无法使用回源优惠。 请确认您的OBS桶版本为3.0及以上，如果不是，将无法享受OBS针对CDN回源流量的特殊计费和流量包优惠，将按照公网流出费用进行结算。
通过CDN服务所提供的缓存刷新、缓存预热API接口，主动调用CDN API接口来更新CDN缓存，详见API参考。 排查是否是多个源站文件不一致导致 源站使用了负载均衡设备，后端存在多个服务器且它们存放的文件不一致。 CDN添加了备源站，主源站和备源站的文件不一致。 如果是以上两种情况导致，请您将源站侧资源统一，以免用户获得错误文件。
列表。 在网站列表的左上角，单击“添加防护网站”。 选择“云模式-CNAME接入”并单击“开始配置”。 云模式-ELB接入方式请参见将网站接入WAF防护（云模式-ELB接入）。 根据界面提示，配置网站信息，如表1所示。 图1 基础信息配置 表1 重点参数说明 参数 参数说明 取值样例
华为云CDN可以提供所有的节点IP地址和回源IP地址吗？ CDN节点的公网节点IP地址会因节点维护而存在不定期的变化的情况，已下线的节点无法正常提供服务，因此无法提供所有节点IP地址和回源IP地址。 父主题： 功能咨询
单击“确定”，完成设置。 开通后，当可用额度、通用代金券和现金券的总金额低于预警阈值时，系统自动发送短信通知提醒。 IAM账号不独立计费，无法设置余额预警阈值。 父主题： 购买计费
HTTP Header设置不当导致无法缓存，请检查源站Cache-Control是否设置为不缓存。当源站上设置了cache-control：no-cache/no-store/max-age=0/private，同时，CDN侧开启了“缓存遵循源站”，CDN将无法缓存资源，从而导致命中率低。
CDN访客区域统计中“其他”指代什么意思？ “其他”是指一些未识别访客区域的IP地址，在IP库中未收录或者无法确定的IP地址。 父主题： 统计日志
华为云CDN支持内网加速吗？ CDN不支持内网加速。 CDN加速需要通过DNS解析将域名的访问转发到节点，内网域名无法完成该配置。 父主题： 功能咨询
如果在OBS桶里面配置了Referer的黑白名单防盗链，CDN的访问会按照OBS桶的Referer规则生效吗？ 这种配置是不生效的，CDN无法预知OBS桶的配置，请前往防盗链配置了解如何配置CDN的Referer防盗链。 父主题： 安全相关
问时也会访问到中国大陆CDN节点，受跨境网络影响，加速效果不太明显，甚至无法访问。 如果只选择中国大陆境外加速，中国大陆用户访问时也会访问到中国大陆境外CDN节点，受跨境网络影响，加速效果不太明显，甚至无法访问。 父主题： 使用咨询
到CDN节点，而Nginx服务器在启动/重载的时候会去解析转发的域名，此时域名如果修改了DNS解析，Nginx服务器将无法感知，从而导致域名无法解析，域名访问失败。 解决方案 如果想要定期刷新域名DNS解析，不用重启Nginx服务器，可以通过在Nginx上配置Resolver实现。
使用OBS私有桶做源站，创建授权委托失败 创建委托授权失败有可能是以下两种原因： IAM的授权委托配额已用完：您可以在配额管理页面确认是否还有IAM的授权委托配额，如果已使用完，请在IAM控制台将不需要的授权委托删除或者提交工单调整配额。 IAM子账户权限不足：请查看IAM子账号是否有Security
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