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Policy策略中的“生命周期(秒)”取值。“生命周期(秒)”取值一般为3600(1小时),会在第54分钟时重新发起协商。如果协商成功,则保持连接状态至下一轮协商。如果协商失败,则在1小时内将状态设置为未连接,需要VPN两端重新进行通信才能恢复为连接状态。可以使用网络监控工具(例如 IP SLA)生成保持连接的Ping信号来避免这种情况发生。
商。 如果重新触发协商失败,请确认两端配置的协商策略是否一致、感兴趣流是否互为镜像(条目数、掩码均相同)。 如果协商策略和感兴趣流配置无误,请关停云下设备的VPN连接,等待云端连接显示为“未连接”后,重启云下设备VPN连接,并进行数据流触发。 如果依然无法触发协商时,请执行以下操作:
管理控制台界面中VPN连接状态刷新存在一定的延迟,是正常现象。 如果数据面已正常(即业务访问已正常), 则VPN连接已完成建立。 父主题: 连接故障或无法PING通
本地防火墙无法收到VPN子网的回复包怎么解决? 如果二阶段协商中需要检查云下的路由、安全策略、NAT和感兴趣流、协商策略信息。 路由设置:将访问云上子网的数据送入隧道。 安全策略:放行云下子网访问云上子网的流量。 NAT策略:云下子网访问云上子网不做源nat。 感兴趣流:两端感兴趣流配置互为镜像,使用IKE
两个Region创建的VPN连接状态正常,为什么不能ping通对端ECS? 安全组默认放行了出方向的所有端口,入方向需要按照实际需要添加放行规则,确认接收ping报文的ECS安全组放行了入方向的ICMP。 父主题: 连接故障或无法PING通
ing对端子网主机,ping之前请关闭主机防火墙,云上安全组开启入方向ICMP。 ping网关IP无法触发VPN协商,需要ping网关保护的子网中的主机。 父主题: 连接故障或无法PING通
本地防火墙无法收到VPN网关的IKE第一阶段的回复包怎么解决? 检查两端公网IP是否可以互访,推荐使用ping命令,VPN网关EIP缺省可以ping通。 云下网关与VPN网关可以互访UDP 500、4500报文。 云下公网IP访问VPN网关IP时,没有发生源端口NAT转换,如果存
Error(Certificate verify failed)” 故障现象 客户端无法正常连接终端入云VPN网关,日志中记录如下错误: OpenSSL: error:0A000086:SSL routines::certificate verify failed 可能原因 VPN网关使用的服务端证书缺少Extended
通过在客户端ping VPN网关的公网IP地址探测公网链路质量。 若探测结果不佳,请联系运营商进行网络问题排查。 父主题: 客户端连接成功,业务无法正常使用
管理控制台界面中VPN连接状态刷新存在一定的延迟,是正常现象。 如果数据面已正常(即业务访问已正常), 则VPN连接已完成建立。 父主题: 连接故障或无法PING通
两个Region创建的VPN连接状态正常,为什么不能ping通对端ECS? 安全组默认放行了出方向的所有端口,入方向需要按照实际需要添加放行规则,确认接收ping报文的ECS安全组放行了入方向的ICMP。 父主题: 连接故障或无法PING通
本地防火墙无法收到VPN网关的IKE第一阶段的回复包怎么解决? 检查两端公网IP是否可以互访,推荐使用ping命令,云端网关IP缺省可以ping通。 云下网关与云网关可以互访UDP 500、4500报文。 云下公网IP访问网关IP时,没有发生源端口NAT转换,如果存在nat穿越,端口号在nat穿越后不得发生改变。
创建VPN时系统提示权限不足,如何处理? 确认您的账号为子账号。 确保子账号具有“VPC Administrator”、“Tenant Guest”、“VPN Administrator”这三个【系统角色】权限。 如果未开通VPC操作权限,请使用主账号在统一身份认证服务(IAM)
创建VPN连接时添加对端子网,提示系统异常,如何处理? 检查VPC内是否存在对等连接、云专线、云连接的子网路由使用了该子网,导致VPN下发子网路由冲突,确认后将其配置的子网路由删除后重新创建即可。 父主题: Console与页面使用
创建VPN连接时添加对端子网,提示系统异常,如何处理? 检查VPC内是否存在对等连接、云专线、云连接的子网路由使用了该子网,导致VPN下发子网路由冲突,确认后将其配置的子网路由删除后重新创建即可。 父主题: VPN子网设置
创建VPN时系统提示权限不足,如何处理? 请确认您的账号是否为子账号,如果未开通VPC操作权限,请使用主账号在统一身份认证服务(IAM)中对您的账号进行授权。确保具有“VPC Administrator”、“Tenant Guest”、“VPN Administrator”这三个【系统角色】权限。
客户端日志显示“TLS Error” 故障现象 客户端无法正常连接终端入云VPN网关,日志中记录如下错误: TLS Error: TLS key negotiation failed to occur within 60 seconds (check your network connectivity)
创建VPN连接时添加远端子网,提示系统异常,如何处理? 检查VPC内是否存在对等连接、云专线、云连接的子网路由使用了该子网,导致VPN下发子网路由冲突,确认后将其配置的子网路由删除后重新创建即可。 父主题: VPN子网设置
创建VPN连接时添加远端子网,提示系统异常,如何处理? 检查VPC内是否存在对等连接、云专线、云连接的子网路由使用了该子网,导致VPN下发子网路由冲突,确认后将其配置的子网路由删除后重新创建即可。 父主题: Console与页面使用
选择“用户管理 > 用户”,选择目标用户所在行,单击操作列的“删除”。 在删除用户的弹窗页,单击“确定”。 请谨慎删除用户,删除后该用户的连接会中断,无法再连接。 移除用户操作步骤 登录管理控制台。 在管理控制台左上角单击图标,选择区域和项目。 在页面左上角单击图标,选择“网络 > 虚拟专用网络VPN”。