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directory. For solution, see SMS API Reference. 问题描述 Linux系统，启动迁移Agent时，出现提示：SMS.6563：File initrd or initramfs of the xxxx version not found under
400 SMS.0421 Failed to obtain the domain ID. Cause: %s 获取domain id失败，错误原因:%s 请联系技术支持 400 SMS.0422 Failed to obtain the details about the VPC
1902 IO监控启动失败 问题描述 启动Agent时出现“SMS.1902 IO监控启动失败”报错。 处理步骤 如果在源端服务器上启动Agent时，出现“IO监控失败”。请进行以下排查： 卸载Agent并且重新安装。 Python3版本安装完成后按界面提示输入AK、SK和SMS域名。
源端连接目的端22端口发生错误，连接超时 在迁移过程中，源端会和目的端服务器建立一个SSH连接用于传输数据。出现该提示是由于openssh报错"connect timeout"，表示SSH连接超时，通常是源端无法找到或连接到目的端的IP地址。请根据以下原因进行排查处理： 请检查安全组，防火墙，ACL规则是否允许源端访问目的端IP
SMS.0601 创建虚拟机失败 问题描述 在迁移过程中创建目的端主机失败，提示“sms.0601创建虚拟机失败，失败原因：xxx”。 问题分析 导致虚拟机创建失败的原因比较多，具体原因参考失败提示。通常以下原因都可导致虚拟机创建失败： 账户余额不足。 配额不足。 请求的可用区不可用。
SMS.6517 源端没有安装rsync 问题描述 启动Linux版的迁移Agent时，提示“rsync not installed on the source server.”，如图1所示，则说明此源端服务器未安装rsync组件。您需要先安装rsync组件，再重新启动迁移Agent。
server. 问题描述 Linux系统，启动Agent失败，提示“SMS.1353: Bind mount or repeated mount detected on /xxx of the source server.”。 问题分析 出现该提示，可能是因为源端服务器存在重复挂载/绑定式挂
0203 源端连接API网关超时 问题描述 Agent启动报错：SMS.0203 源端连接API网关超时 问题分析 该问题通常是由于源端无法访问公网，无法与SMS/IAM/ECS/EVS/IMS/VPC/EPS等服务通信导致。需要排查源端网络。 解决方案 登录源端服务器。 在源端服务器上，分别执行如下命令。
1904 制作Windows快照失败 问题描述 迁移过程中提示“SMS.1904 制作Windows快照失败”。 问题分析 Windows迁移在迁移数据前会使用VSS模块制作快照以保证数据在同一时间点，如果源端VSS模块存在问题，会导致快照制作失败。 处理步骤 打开源端Agent
SMS.0515 “源端磁盘信息发生变化，任务执行失败，请删除任务重新启动源端agent” 问题现象 开始服务器复制时提示“SMS.0515 源端磁盘信息发生变化，任务执行失败，请删除任务重新启动源端agent”。 问题分析 Agent会每隔1个小时收集一次源端服务器的磁盘信息，
华为云平台BIOS启动方式的服务器，安装grub需要i386-pc组件。出现该提示说明源端服务器为BIOS方式启动，但缺少安装grub的组件i386-pc。当缺少该组件时，迁移Agent配置目的端阶段，grub会安装失败，导致配置阶段报错。 i386-pc组件所在的文件夹位于/usr/lib/grub/目录下。
SMS.1106 删除磁盘***失败 问题描述 迁移完成后，提示“SMS.1106 ”删除磁盘***失败，失败原因：periodic volume can not be deleted! 出现该问题时，实际的迁移任务已经完成，目的端服务器可以正常登录验证并使用。如您后续还有同步增
SMS.1113 目的虚拟机重新配置分区信息失败 问题描述 目的端启动失败，提示“sms.1113目的虚拟机重新配置分区信息失败”。 问题分析 由于网络波动，命令获取超时，导致启动目的端失败。 解决方案 首先需要确认保证源端有足够的带宽网络。然后先暂停该迁移任务，之后再重新启动该任务。
迁移系统版本较老的服务器（如Windows 2008），可能出现系统内核无法兼容的情况，需提前做好评估，明确是否适合直接迁移，以免迁移后业务无法运行。 迁移前，建议关闭源端服务器中可能导致SMS-Agent启动失败的软件（如杀毒软件）。如果不确定是否有冲突的软件，迁移前请做好数据备份。
如果迁移Agent启动失败，出现"No such file or directory: 'rsync':'rsync'"等错误提示，请您参见安装Linux版的迁移Agent无法正常启动怎么办？。 如果迁移Agent启动失败，出现“SMS.0202 AK,SK鉴权失败,请检查AK,SK是否正确”的错误提示，请您参见SMS
space. Ensure that there is at least 1 MB of space. 问题描述 Linux系统，启动Agent失败，提示：“SMS.1351: Mount point /xxx detected on the source server, which has
FINISHED：启动目的端完成 CLEARING: 清理快照资源中 CLEARED：清理快照资源完成 CLEARFAILED：清理快照资源失败 枚举值： UNAVAILABLE WAITING INIT REPLICATE SYNCING STOPPING STOPPED DELETING
myhuaweicloud.com 443，检查源端服务器与服务接口的连通性。 如果不能连通，请检查是否配置错误的dns，导致sms.cn-north-4.myhuaweicloud.com无法解析；是否设置了防火墙导致域名无法访问。 如果可以连通，并且正在数据传输阶段。请检查源端出口带宽，如果
indows操作系统，将无法进行同步操作；Linux操作系统，可以执行同步操作，但不会同步修改后的密码。 源端服务器修改密码后，需要重启服务器才能生效。 Windows操作系统，首次全量迁移完成后，重启源端服务器或Agent都将与SMS控制台断开连接，无法进行同步操作，需要删除原
SMS.6533 源端的镜像服务VSS不存在 问题描述 Windows系统启动Agent后，SMS控制台显示校验失败，提示“SMS.6533 源端的镜像服务VSS不存在”。 问题分析 出现该问题主要有以下两个原因： 源端VSS服务不存在。 源端VSS服务被禁止启动。 解决方案 在
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