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隐私保护通话号码显示规则 智能客服 您好!
若依然存在该提示,或拨打400客服电话联系华为云客服。 父主题: 账号相关问题
隐私保护通话支持黑名单功能,请拨打400电话联系华为云客服处理。 父主题: 应用和模式相关
17 使用话术 描述使用隐私号码通话时的话术,请根据实际情况填写。 话术示例:司机:您好,您在哪个位置,我现在过来接您?乘客:我在XXX。司机:好的,马上到。 18 被叫来源 被叫号码的来源,如官网注册、会员注册等。 19 其他材料 需提交审核的其他材料请在此处上传。
如果您新购买的隐私号码被标记为别的公司了,请联系华为云客服处理。 父主题: 号码相关问题
使用话术 描述使用隐私号码通话时的话术,请根据实际情况填写,使用角色对话形式。 举例: 服务员:XXX,您好,我是XXX的日常保洁师XXX,需要跟您确认一下服务信息。您预约的保洁服务时间是 XXX,需要上门服务的地址是XXX对吗? 用户:是的。 企业性质 请根据实际情况选择。
说明: 使用该参数的场景请联系华为云客服获取。 areaCode 否 String(0-32) 隐私保护号码(X号码)的城市码。 说明: 使用该参数的场景请联系华为云客服获取。 callRelDirection 否 Integer 主被叫通话结束后的挂机方向。
隐私保护通话服务默认可创建5个应用,如果需要添加更多的应用,请联系华为云客服修改可添加应用的数量限制。 父主题: 应用和模式相关
如何获取话单文件? 客户可用两种方式查看话单: 每次用户通话结束后,隐私保护通话平台都会通过“话单通知接口”推送话单信息给客户配置的呼叫话单接收地址。点击查看如何设置呼叫话单接收地址 登录隐私保护通话控制台,在“业务详单”页面中查看。 父主题: 呼叫状态与话单
如被叫号码实际状态正常,请联系华为云客服处理。 若您使用的是AXE模式,请在听到输入分机号提示音后再输入分机号,错误的拨号方式也会导致呼叫异常。 父主题: 呼叫相关问题
说明: 使用该参数的场景请联系华为云客服获取。 areaCode 否 String(0-32) 隐私保护号码(X号码)的城市码。 说明: 使用该参数的场景请联系华为云客服获取。 callDuration 否 Integer 呼叫的通话时长,单位为秒。
若您没有申请运营商号码的权限,请联系华为云客服申请。由于运营商号码管控要求更严格,能否开通以运营经理评估为准。 点击查看如何订购号码 点击查看隐私号码城市覆盖信息 父主题: 号码相关问题
订购号码订单在“待审核”状态下可以自行取消,其他状态请拨打400电话联系华为云客服处理。 若需要修改隐私号码的短信功能,可在号码下发后通过“批量修改短信能力”开通或关闭隐私号码的短信功能。 父主题: 号码相关问题
若依然出现该提示,请拨打400电话联系华为云客服处理。 父主题: 号码相关问题
若确认不再使用的应用,为防止误操作,可以联系华为云客服暂停该应用。 父主题: 应用和模式相关
出现该提示的原因可能是您呼叫的X号码被运营商拦截了,请联系华为云客服处理。 由于运营商管控,当前平台要求使用隐私号码呼叫时,对外显示的号码必须为X号码,否则呼叫会被运营商拦截。点击查看如何设置对外显示号码 父主题: 呼叫相关问题
AXE模式话单通知接口 接口功能 用户通话结束后,隐私保护通话平台通过此接口向客户推送通话的话单信息。短时间内有多个通话结束时隐私保护通话平台会将话单合并推送,每条消息最多携带50个话单。
说明: 使用该参数的场景请联系华为云客服获取。 areaCode 否 String(0-32) 隐私保护号码(X号码)的城市码。 说明: 使用该参数的场景请联系华为云客服获取。 callDuration 否 Integer 呼叫的通话时长,单位为秒。
说明: 使用该参数的场景请联系华为云客服获取。 areaCode 否 String(0-32) 隐私保护号码(X号码)的城市码。 说明: 使用该参数的场景请联系华为云客服获取。 callDuration 否 Integer 呼叫的通话时长,单位为秒。
若以上方法都无法解决问题,请联系华为云客服排查问题。 父主题: 应用和模式相关