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智能客服 提问(在制定的会话中) 创建问答会话 问答满意度评价 查询反馈选项 反馈评价 语料提问 查询语料详情 查询联想问题 查询语料 查询推荐热词 新问答接口 产品类型转为主题 查询案例 查询公告 查询工具 父主题: API v2(推荐)
智能客服 在使用时有问题需要快速得到解答时可以使用智能客服解决问题。 父主题: 移动端
智能客服 在使用时有问题需要快速得到解答时可以使用智能客服解决问题。 父主题: 桌面端
华为云智能客服为您提供产品咨询,技术咨询,售后咨询,备案咨询,可以通过智能客服为您解答.
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智能客服 多轮会话、精准意图识别、智能知识库、全渠道接入、机器自学习能力 基于NLP的全天在线客服,对接APP、微信公众号、微博、小程序等全渠道客服,拥有意图识别、上下文语义理解能力,可以实现单轮、多轮的业务咨询或流程性业务处理,帮助用户自助解决问题。
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1.话术 2.号码来源截图 3.营业执照 4.法人身份证正反面 5.经办人身份证正反面 6.手持身份证照片 7.签署入网承诺书 8.签署号码申请公函 如何订购云客服?
易路eGPT企业知识服务和智能客服解决方案实践 易路eGPT企业知识服务和智能客服解决方案实践 查看部署指南 方案咨询 该解决方案有何用途?
智能客服和意见反馈 智能客服 单击左下角的“…”,点击客服图标,用户可与WeLink官方客服联系,快速寻求官方帮助。 问题反馈 如果您在体验的过程中有任何意见或建议,单击头像,在弹出菜单中,选择“帮助与反馈 > 问题反馈”,进入反馈,将您的想法传递给我们。
保险智能客服解决方案 保险智能客服解决方案 基于华为云企业智能EI的智能语音机器人,代替传统的客服人力,通过快速下发智能语音机器人与客户直接沟通,关联知识图谱,准确、快速回答客户问题,及时响应客户需求,有效地提升客户体验、降低险企人力成本 基于华为云企业智能EI的智能语音机器人,代替传统的客服人力
智能语音助手 开启语音助手 单击“设置”。 选择“语音助手”。 单击打开语音助手开关。
智能语音助手 智能语音助手 智能语音助手可根据客户需求构建支持语音交互能力,且具备知识库、任务型对话、多轮对话、表格问答、自动文本生成、多模态等多种对话机器人能力的AI助手,赋能不同行业客户。
训练智能客服系统大模型需考虑哪些方面 根据智能客服场景,建议从以下方面考虑: 根据企业实际服务的场景和积累的数据量,评估是否需要构建行业模型,如电商、金融等。 根据每个客户的金牌客服话术,可以对对话模型进行有监督微调,进一步优化其性能。
智齿科技智能客服解决方案 智齿科技智能客服解决方案 提供全渠道的智能客服软件,帮助企业降本增效、提升销售额和用户满意度 提供全渠道的智能客服软件,帮助企业降本增效、提升销售额和用户满意度 伙伴方案 公有云 购买 实践 专家咨询 专家咨询 实践 智齿科技智能客服解决方案为企业交流构建智能化桥梁
而智能话务机器人则是一种基于人工智能技术的自动应答系统,通常用于处理客户咨询,能够模拟人类客服进行对话,提供相应的服务或者解答。
• 训练调优:未知问题TOP排行,标注、归类、语料数据优化,沉淀积累行业场景问题,更快构建/优化场景话术 • 智齿科技推出「双域联动」方案,实现用户全生命周期的多触点沟通 • 提供多种能力的客服机器人做前期的接待,提高简单问题的一次性解决率,为客服服务提质增效 • 建立统一的共享服务平台
智齿科技智能客服解决方案实践 智齿科技智能客服解决方案实践 查看部署指南 方案咨询 该解决方案有何用途?
1、智能客服机器人 通过竹间自研的人工智能平台——Bot Factory™,对知识库、知识图谱进行统一的搭建和管理,保证机器人保险知识的完整强大且不断更新。智能客服机器人同时支持APP客户端、微信公众号客户端、人工客服IM后台端等多入口的调用。
帮助企业迈出传统行业向数字化转型的第一步,使用智能语音交互提高客服中心语音质检内容分析覆盖率和效率。适用于电商领域客服服务过程异常检测,电销领域违规、投诉、专项检测及金融领域机会点挖掘、信用分析等场景。 方案架构 该解决方案帮助用户快速构建一个客服中心语音质检工作流。
应用提示词实现智能客服系统的意图匹配 应用场景说明:智能客服系统中,大模型将客户问题匹配至语义相同的FAQ问题标题,并返回标题内容,系统根据匹配标题调出该FAQ问答对,来解答客户疑问。 父主题: 提示词应用示例
智能外呼主要功能:智能外呼主要由话术流程设计及优化、任务管理调度中心、数据报表、短信模块、通话记录、基础设置模块6个部分组成;其中通过话术模块设计优化外呼的交互话术后,通过任务中心对需要外呼的数据进行外呼调度,拨打完成后通过数据报表统计外呼情况及相关意向标签。
方案概述 应用场景 智齿科技一体化客户联络解决方案主要应用于在线多渠道服务与营销场景、电话外呼和呼入接待场景以及AI智能客服辅助人工客服的场景,目的是为企业降本增效,提高服务满意度。
A2:智齿和xxx家的区别总的来说可以分为两块,一块是智能化方面,智齿提供全场景的智能化支持,这包含智能服务、智能营销、智能管理;另一块是融合化方面,智齿提供智能全场景的客服系统,可以一站式解决服务与营销中遇到的问题 Q3:为什么智齿的产品价格比xx要高?