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父主题: 智能客服
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智能客服和意见反馈 智能客服 单击左下角的“…”,点击客服图标,用户可与WeLink官方客服联系,快速寻求官方帮助。 问题反馈 如果您在体验的过程中有任何意见或建议,单击头像,在弹出菜单中,选择“帮助与反馈 > 问题反馈”,进入反馈,将您的想法传递给我们。
目前,人工智能在金融领域中的应用被越来越多的人认可,不仅因为它能进行数据分析,还因为其能满足金融业务要求,对金融业产生了积极的影响。 智能客服是人工智能在金融领域中的一个非常形象的应用,分线上和线下两个方面。 线上部分是指在线智能客服。
实施步骤 知识管理功能 机器人客服功能
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使用方式1:1、PC端访问:链接2、选择大数据-数据仓库服务 DWS,即可开启小D智能客服问答;3、输入需要查询的问题,如:数据怎么导入DWS,点击查看全部查看相关内容。
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如何构建一个基于AI的智能客服系统?
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一句话总结:RAG(中文为检索增强生成)= 检索技术 + LLM 提示。例如,我们向大模型提一个问题,我们先从各种数据源检索相关的信息,并将检索到的信息和问题封装成 prompt 注入到大模型中,让大模型给出最终答案。
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