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智能客服 借助语音合成，联络中心可以用自然的声音与客户互动。
适用场景如语音客服质检、会议记录、语音短消息、有声读物、电话回访等。
适用场景有语音客服质检、会议记录、语音短消息、有声读物、电话回访等。 调用API接口需要具备一定的编程开发能力，返回的结果为JSON格式，用户需要通过编程来处理识别结果。 您可以根据以下介绍选择合适的使用方式： 通过华为云EI智能体验馆，零基础，一键快速体验语音交互功能。
支持中文普通话、方言和英语的语音识别，其中方言包括：四川话、粤语和上海话。 方言仅支持“华北-北京四”区域，英语仅支持“华东-上海一”区域。 父主题： 约束与限制
一句话识别 http接口 websocket接口
适用语音客服质检、会议记录、语音短消息、有声读物、电话回访等场景。 在使用服务前，请先使用SIS体验中心体验服务功能。该方式无需编程，只需在网页端上传文字或音频，即可体验合成效果。 使用SIS体验中心前，请先注册华为账号并开通华为云。 图1 SIS体验中心
智能断句 通过提取上下文相关语义特征，并结合语音特征，智能划分断句及添加标点符号，提升输出文本的可阅读性。 中英文混合识别 支持在中文句子识别中夹带英文字母、数字等，从而实现中、英文以及数字的混合识别。
适用场景如语音客服质检、会议记录、语音短消息、有声读物、电话回访等。 SDK概述 优先推荐使用新版SDK语音交互服务SDK，该SDK基于统一规范开发，支持Java/Python/C++/.NET/Go/NodeJs/PHP，使用方法可参考api-explorer。
流式一句话 功能介绍 流式一句话模式的语音长度限制为一分钟，适合于对话聊天等识别场景。 该接口支持用户将一整段语音分段，以流式输入，最后得到识别结果。实时语音识别引擎在获得分段的输入语音的同时，就可以同步地对这段数据进行特征提取和解码工作，而不用等到所有数据都获得后再开始工作。
在调用方找不到错误原因时，可以联系华为云客服，并提供错误码，以便尽快帮您解决问题。 错误响应Body体格式说明 当接口调用出错时，会返回错误码及错误信息说明，错误响应的Body体格式如下所示。
audio_format 是 String 音频格式，具体信息请参见《API参考》中一句话识别章节。 model_property 是 String 属性字符串，语言_采样率_模型，如chinese_16k_general。具体信息请参见《API参考》中一句话识别章节。
在左侧服务列表中选择“EI企业智能 > 语音交互服务”。 在语音交互服务主页，单击左侧导航栏子服务名称（如“一句话识别”）进入管理控制台。 单击“申请公测”，进行服务公测申请。 审核通过后，若服务无法使用，请注销账户后重新登录，即可开始使用。
适用场景如语音客服质检、会议记录、语音短消息、有声读物、电话回访等。 父主题： 产品咨询类
chinese_huaxiaofei_common支持该功能，其他property暂不支持 表3 普通发音人property取值范围 名称 property取值 类型 使用场景 支持采样率（Hz） 支持audio_format 小琪 chinese_xiaoqi_common 标准女声 客服
EI企业智能服务对于图片、语音等多媒体文件支持直接使用华为云OBS服务的数据处理方式，以减少服务使用成本，降低服务的响应时长，提升服务使用的体验。语音交互服务优先推荐使用同一region下OBS的音频链接作为传入音频的URL。
适用场景如语音客服质检、会议记录、语音短消息、有声读物、电话回访等。 语音交互（实时语音识别、一句话识别、录音文件识别、语音合成）服务所提供的API为自研API。
华北-北京四，推荐的区域，支持一句话识别、录音文件识别、实时语音识别和语音合成和热词等接口。 华东-上海一，推荐的区域，支持一句话识别、录音文件识别、实时语音识别、语音合成和热词等接口。 支持中文、英文、中英文，文本不长于500个字符。 支持合成采样率8kHz、16kHz。
8k/16k 华小雯 chinese_huaxiaowen_common 柔美女声 客服 8k/16k 华小美 chinese_huaxiaomei_common 温柔女声 客服 8k/16k 华小飞 chinese_huaxiaofei_common 朝气男声 客服 8k/16k
父主题： 一句话识别
websocket接口 功能介绍 一句话识别websocket接口支持识别1min以内的音频，交互过程如图 客户端和服务端交互流程所示，主要分为开始识别、发送音频数据，结束识别、断开连接四个步骤。
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