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对话逻辑接口 (conversationflow) 查询对话逻辑 删除对话逻辑 更新对话逻辑 创建对话逻辑 父主题: 智能质检
话术接口 (conversationspecific) 更新话术 根据ID查询话术详情 新增话术 根据ID删除话术 父主题: 智能质检
sensitiveWordManage) 删除敏感词 取得敏感词列表 删除敏感词分类 更新敏感词 获取敏感词分类列表 根据敏感词分类的唯一标识取得分类下敏感词列表 创建敏感词分类 搬移敏感词到指定分类 新增敏感词 更新敏感词分类 根据敏感词的唯一标识获取敏感词详细资讯 父主题: 智能质检
请联系客服人员检查您账号的当前状态。 响应状态码: 404 请求的内容未找到:请检查请求的路径。 响应状态码: 500 业务失败:请依次确认您请求中各参数的取值。 错误码 无。
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父主题: 智能客服
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父主题: 智能质检
下载智能IVR录音文件 场景描述 下载智能IVR录音文件 使用说明 前提条件 已通过鉴权(Authorization)、获取接入地址。
回铃音识别 座席执行外呼任务时可能会产生大量外呼失败数据,但因座席人员外呼任务繁重无法登记分析失败原因;租户管理员可通过回铃音识别意图进行意图识别,自动识别外呼失败结果后,将结果保存回铃音报表中,为租户管理员提供分析依据。 操作步骤 以租户管理员角色登录AICC,选择“ 外呼任务
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创建外呼任务前准备 管理特殊日期 管理外呼黑名单 定义业务结果 定义外呼数据属性 定义外显结果 创建外呼模板 特殊名单管理 配置外呼文件服务器 导入映射规则 任务组管理 父主题: 配置智能外呼
配置多媒体营销任务 查看多媒体营销结果 配置多媒体营销数据 父主题: 配置智能外呼
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