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智能客服和意见反馈 - 华为云WeLink
智能客服和意见反馈 智能客服 单击左下角的“…”,点击客服图标,用户可与WeLink官方客服联系,快速寻求官方帮助。 问题反馈 如果您在体验的过程中有任何意见或建议,单击头像,在弹出菜单中,选择“帮助与反馈 > 问题反馈”,进入反馈,将您的想法传递给我们。
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我的客服 - 华为云WeLink
我的客服 我的客服 您可以通过WeLink的“我的客服”寻求帮助。 在“我的客服”界面,可直接输入问题,智能客服会匹配你想要的问题并输出答案。 我的客服快捷入口 通过搜索、通讯录、业务、知识界面的右上角,找到我的客服快捷入口,快速进入“我的客服”界面。
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智能对话 - 华为云WeLink
上架到小微智能助手 开启后,可在小微智能助手中与机器人对话。 问答配置 小微如何自定义问答? 管理员登录WeLink管理后台,在“智能”下拉菜单,单击“小微助手”。 单击左侧菜单“对话 > 问答库”,进入问答配置界面。 支持单个添加问答和批量添加问答。
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智能 - 华为云WeLink
智能 管理小微助手 搜索运营
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管理后台 - 华为云WeLink
意见反馈 意见反馈增加问题类型的选择,当用户选择的是企业自建应用后,将由企业内自己处理,不再对接到客服系统。 服务框架及URL地址 前端微服务框架升级,管理后台各业务的URL地址更新。
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智能推送 - 华为云WeLink
智能推送 企业可通过智能推送服务面向内部不同群体/部门的员工,推送企业服务或信息,达到千人千面的传播效果。智能推送在员工手机端的效果如下: 管理员如何快速发布企业推送内容? 管理员登录WeLink管理后台,在“智能”下拉菜单,单击“小微助手”。
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管理WeLink智能协同大屏 - 华为云WeLink
管理WeLink智能协同大屏 管理员可在管理后台查看智能协同大屏设备信息和发布投屏节目等。 购买智能协同大屏接入帐号 需要先到智能协同大屏订购页面,完成资源订购,才能进入智能协同大屏后台管理界面。
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智能语音助手 - 华为云WeLink
智能语音助手 开启语音助手 单击“设置”。 选择“语音助手”。 单击打开语音助手开关。
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管理员如何配置小微智能推送? - 华为云WeLink
管理员如何配置小微智能推送? 管理员登录WeLink管理后台,在“智能”下拉菜单,单击“小微助手”。 单击小微首页中的“立即创建推送”按钮,进入配置页面。 配置推送信息。 模板样式:支持文字和图文样式。
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智能协同大屏接入会议,需要购买哪些资源? - 华为云WeLink
智能协同大屏接入会议,需要购买哪些资源? 智能协同大屏接入会议需要购买“WeLink会议基础套餐+智能协同大屏+电子白板会议终端接入账号”。 购买地址:https://console.huaweicloud.com/welink/?
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大屏后台问题 - 华为云WeLink
大屏后台问题 大屏后台登录地址是多少?怎么无法登录? 大屏后台登录地址为https://welink.huaweicloud.com 只有租户管理员才能登录管理后台地址,可以WeLink扫码或短信验证+密码登入。 WeLink后台邮箱设置与白板邮箱设置有什么差异,如何理解?
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会议套餐是否支持退订? - 华为云WeLink
如因特殊原因需要退订,请拨打客服热线4000-955-988或950808,咨询退订流程。 父主题: 资源订购
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收到货后如何申请开发票? - 华为云WeLink
拨打华为云客服电话4000-955-988,客服核实客户订单后,按对应模板发财务安排开票。 父主题: 售后
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安装与激活 - 华为云WeLink
获取激活码:企业管理员购买智能协同大屏接入账号后,登录管理后台,在“会议”下拉菜单,单击“智慧大屏”,单击“大屏管理”中的“激活码信息”界面可查看激活码。企业用户激活大屏时咨询企业管理员获取。 管理后台地址https://welink.huaweicloud.com。
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概览 - 华为云WeLink
安装 使用 设置 安装与激活 创建会议 进入会议 会议控制 白板协作 投屏 应用 设置 问题处理 常见问题 常见问题 版本特性简单介绍 安卓界面及windows相关 软件安装问题 软件操作问题 全球窗问题 大屏后台问题 MAXHUB无线投屏器指导
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移动端在后台运行时能否被唤醒入会? - 华为云WeLink
移动端在后台运行时能否被唤醒入会? 移动端在后台运行时可以被唤醒接听会议来电。 需要在应用权限设置中将移动端设置为智能后台,且不清理其后台进程。 父主题: 会议
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小微智能助手支持多少种语言? - 华为云WeLink
小微智能助手支持多少种语言? 目前只支持中文。 父主题: 小微
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个性化设置 - 华为云WeLink
登录WeLink管理后台,在“智能”下拉菜单,单击“小微助手 > 个性化设置”,进入配置界面。 点击可以自定义小微助手的名称显示。举例: 企业可设置问候语,配置小微客户端的展示语句,可增强员工的情感连接。 a. 点击“添加问候语”,可设置不同时段,自定义问候语与背景。 b.
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常见问题 - 华为云WeLink
常见问题 版本特性介绍 安卓界面及windows相关 软件安装问题 软件操作问题 全球窗问题 大屏后台问题 MAXHUB无线投屏器指导
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