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意见反馈 意见反馈增加问题类型的选择，当用户选择的是企业自建应用后，将由企业内自己处理，不再对接到客服系统。 服务框架及URL地址 前端微服务框架升级，管理后台各业务的URL地址更新。
智能客服和意见反馈 智能客服 单击左下角的“…”，点击客服图标，用户可与WeLink官方客服联系，快速寻求官方帮助。 问题反馈 如果您在体验的过程中有任何意见或建议，单击头像，在弹出菜单中，选择“帮助与反馈 > 问题反馈”，进入反馈，将您的想法传递给我们。
智能 管理小微助手 搜索运营
上架到小微智能助手 开启后，可在小微智能助手中与机器人对话。 问答配置 小微如何自定义问答？ 管理员登录WeLink管理后台，在“智能”下拉菜单，单击“小微助手”。 单击左侧菜单“对话 > 问答库”，进入问答配置界面。 支持单个添加问答和批量添加问答。
我的客服 我的客服 您可以通过WeLink的“我的客服”寻求帮助。 在“我的客服”界面，可直接输入问题，智能客服会匹配你想要的问题并输出答案。 我的客服快捷入口 通过搜索、通讯录、业务、知识界面的右上角，找到我的客服快捷入口，快速进入“我的客服”界面。
大屏后台问题 大屏后台登录地址是多少？怎么无法登录？ 大屏后台登录地址为https://welink.huaweicloud.com 只有租户管理员才能登录管理后台地址，可以WeLink扫码或短信验证+密码登入。 WeLink后台邮箱设置与白板邮箱设置有什么差异，如何理解？
管理员如何配置小微智能推送？ 管理员登录WeLink管理后台，在“智能”下拉菜单，单击“小微助手”。 单击小微首页中的“立即创建推送”按钮，进入配置页面。 配置推送信息。 模板样式：支持文字和图文样式。
智能语音助手 开启语音助手 单击“设置”。 选择“语音助手”。 单击打开语音助手开关。
管理WeLink智能协同大屏 管理员可在管理后台查看智能协同大屏设备信息和发布投屏节目等。 购买智能协同大屏接入帐号 需要先到智能协同大屏订购页面，完成资源订购，才能进入智能协同大屏后台管理界面。
后台操作类 如何在教师大屏教室屏课件中添加云课件和教学系统？ 登录WeLink管理后台 ，选择“会议 > 智慧教室 > 教室管理”，找到教室点击查看，点击云课信息，配置云课。 如何创建智慧教室激活码？
智能协同大屏接入会议，需要购买哪些资源？ 智能协同大屏接入会议需要购买“WeLink会议基础套餐+智能协同大屏+电子白板会议终端接入账号”。 购买地址：https://console.huaweicloud.com/welink/?
小微智能助手支持多少种语言？ 目前只支持中文。 父主题： 小微
智能推送 企业可通过智能推送服务面向内部不同群体/部门的员工，推送企业服务或信息，达到千人千面的传播效果。智能推送在员工手机端的效果如下： 管理员如何快速发布企业推送内容？ 管理员登录WeLink管理后台，在“智能”下拉菜单，单击“小微助手”。
如何登录WeLink管理后台？ 在浏览器中输入WeLink管理后台地址：WeLink管理后台。 登录后台： 扫码登录：打开WeLink客户端，扫码登录。 账号登录：使用账号和密码登录。步骤如下： 单击登录界面右上角的，切换到账号登录界面。
个人会务后台和会务通管理后台分别有什么作用？ 个人会务后台：个人会务后台一般是会务管理员管理的平台，会务管理员可在个人会务后台创建大会，管理与会人员，发布会务资讯，创建会务群组，设置会务卡片，发布签到抽奖。
移动端在后台运行时能否被唤醒入会？ 移动端在后台运行时可以被唤醒接听会议来电。 需要在应用权限设置中将移动端设置为智能后台，且不清理其后台进程。 父主题： 会议
管理员后台“投票”如何使用？ 管理员在管理后台“应用 >应用管理”中找到或者搜索“投票”应用，并通过上线“投票”应用发起投票。 单击“进入后台”，可查看投票详情、导出投票结果。 父主题： 应用
登录WeLink管理后台，在“智能”下拉菜单，单击“小微助手 > 个性化设置”，进入配置界面。 点击可以自定义小微助手的名称显示。举例： 企业可设置问候语，配置小微客户端的展示语句，可增强员工的情感连接。 a. 点击“添加问候语”，可设置不同时段，自定义问候语与背景。 b.
如因特殊原因需要退订，请拨打客服热线4000-955-988或950808，咨询退订流程。 父主题： 资源订购
获取激活码：企业管理员购买智能协同大屏接入账号后，登录管理后台，在“会议”下拉菜单，单击“智慧大屏”，单击“大屏管理”中的“激活码信息”界面可查看激活码。企业用户激活大屏时咨询企业管理员获取。 管理后台地址https://welink.huaweicloud.com。
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