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上云迁移如何收费? - 费用中心
您可以在官网进行服务咨询,可联系智能客服或电话咨询(4000-955-988 转1或950808 转1),也可提交个人信息预约后华为云专属顾问会在1个工作日内联系您。 父主题: 云服务价格
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提现时收不到验证码怎么办? - 费用中心
请首先确认短信验证码是否被手机管家等软件拦截,确认没有被拦截的话,请提工单联系客服处理。 父主题: 提现
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为什么不能购买云服务器? - 费用中心
可提交工单联系客服处理。 资源配额限定:若该云服务资源默认服务配额已经使用完,则不能再购买该云服务。可进入“资源>我的配额”查看云服务的总配额以及已用配额情况,限定配额仅仅是为了防止资源滥用,如果有需要,可以提工单申请扩大配额。 已下架的产品不支持再次购买。 父主题: 订单
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费用中心 - 费用中心
更多 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博的的智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自容器服务的技术牛人,为您解决技术难题。
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如何通过资源名称/ID查找云服务资源? - 费用中心
以上两种方式均无法查找到资源的情况下,请在新建工单页面提交工单,联系客服人员查找。 在“产品类”区域选择需要查找的资源对应的产品类型(可从步骤1中账单的产品类型获取),例如:弹性云服务器ECS。 选择问题类型为“计费相关”。
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开具云商店发票 - 费用中心
开具企业发票时,发票抬头需与实名认证主体保持一致,如果需要开具其他企业抬头的发票,请先修改实名认证信息,或申请后台为您添加新的企业抬头模板,申请规则请参考企业发票抬头规则。 每个云账号只能设置1个有效的发票模板,如果需要新增发票模板,请联系客服进行申请。
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退款资金流向 - 费用中心
若需紧急审批,请联系客服或客户经理。 父主题: 退订与退换货
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申请发票后,多久可以收到发票? - 费用中心
如果服务商支持开具纸质票,申请通过后,由服务商的客服人员邮寄给客户。请您与服务商确认发票开具进度。 如果服务商支持开具数电票/电子票,申请通过后,可在“开票记录中”查看发票状态。发票状态为“已开票”时,可通过设置的接收邮箱获取电子票。请您与服务商确认发票开具进度。
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释放资源 - 费用中心
释放资源,无需联系客服人员申请,自行操作即可。 绑定关系的资源会随主资源的释放一起被释放;挂载关系的资源不会随主资源释放而被释放,仍可继续使用。 示例: 客户购买了一台包年/包月弹性云服务器,并且绑定一块40GB通用型SSD系统盘,配置了VPC网络。
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如何通过云服务资源名称/ID查询账单明细? - 费用中心
如果通过以上方式无法查找到资源的账单数据,请在新建工单页面提交工单,联系客服人员查找。 在搜索框中输入要查找的资源对应的产品/服务关键字,例如:输入“云硬盘”,选择“云硬盘 (EVS)”,单击“搜索”。 选择问题类型为“计费相关”。
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开具华为云发票 - 费用中心
开具企业发票时,发票抬头需与实名认证主体保持一致,如果需要开具其他企业抬头的发票,请先修改实名认证信息,或申请后台为您添加新的企业抬头模板,申请规则请参考企业发票抬头规则。 每个云账号只能设置1个有效的发票模板,如果需要新增发票模板,请联系客服进行申请。
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不可退订 - 费用中心
专属计算集群服务 DCC 6 API网关 APIG 7 DDoS防护 AAD 8 消息通知服务 SMN 9 云消息服务 KooMessage 10 函数工作流 FunctionGraph 11 云地图服务 KooMap 12 设备接入 loTDA 13 云专线 DC 14 联络中心 15 人工智能服务
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后付费客户如何开具发票? - 费用中心
后付费客户可以按账期申请开票,同时也可以在账单生成后基于客户和华为云的对账结果,由华为云工作人员在后台为客户开具发票(原则上按账单金额开票)。 父主题: 申请发票类
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发票税率和发票内容说明 - 费用中心
*研发和技术服务*技术开发费 6% 云会议+大屏组合包套餐 *信息系统增值服务*云服务+硬件组合套餐 6% 云网络专家服务 *软件*通用应用软件 6% 交通智能体专家服务 *鉴证咨询服务*咨询服务 6% 视频分析规划设计与实施服务 *软件*通用应用软件 6% 图像识别规划设计与实施服务
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自动续费规则说明 - 费用中心
for MySQL) 安全与合规 Web应用防火墙 WAF 云防火墙 CFW 云堡垒机 CBH 数据库安全服务 DBSS 数据加密服务 DEW 数据安全中心 DSC 态势感知 SA DDoS防护 AAD 主机安全服务 HSS 安全云脑 SecMaster 云证书管理服务 CCM 人工智能
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退还华为云发票 - 费用中心
客服确认收到客户的退票材料后,进行退票操作。 华为云工作人员收到退票材料后,会及时进行退票操作,请耐心等候。 如果是纸质普票:收到发票原件后2-3个工作日内完成退票。 如果是纸质专票(未抵扣):收到发票原件后2-3个工作日内完成退票。
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开具华为云发票(旧版) - 费用中心
纸质票申请通过后,需要华为云的客服人员邮寄给客户。 当发票种类为纸质票时,客户需要选择寄送地址。 如果没有合适的寄送地址,也可以单击“新增收件地址”,新增一个发票接收地址。 填写备注信息。 备注信息会生成在发票的备注内容区域。 单击“下一步”。
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使用量类型明细账单文件格式介绍 - 费用中心
基础版智能阈值规则 AOS堆栈|4个 区域编码 String 区域的编码。 cn-north-1 区域 String 指能独立提供公有云服务资源、并服务于一个较大地理范围的云服务区域。
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最新动态 - 费用中心
若有疑问请联系客服。前往非五天无理由退订”。 被风控客户仍可以通过非五天无理由退订资源,非五天无理由退订需扣除已消费金额,收取手续费。