云客服·呼叫中心CEC（Customer Engagement Center)，面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。

云客服（CEC）基于华为30+年ICT技术沉淀、创新AI+智能IVR、全渠道一致性体验，稳如磐石、优质号线，为企业提供高性价比客户服务和最优获客渠道。云客服·呼叫中心CEC（Customer Engagement Center)，面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。

课程内容：Python编程基础及人工智能数学基础，人工智能、机器学习、深度学习概览，业界主流开发框架，华为AI开发框架MindSpore，Atlas人工智能计算平台，华为智能终端AI开放平台，华为云企业智能应用平台，人工智能综合实验。  

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竹间的AICC为传统呼叫中心提供完整的智能化解决方案，包含智能的文字和语音客服、智能客户触达（外呼）、智能助手和智能洞察平台等功能模块。具有丰富的扩展性，易用性和可维护性。

），如留资机器人、套电机器人、营销机器人、在线客服机器人等。

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VoLTE视频通话、 VoLTE视频IVR、固话号码租用、普通固话通话、95号码通话云客服·呼叫中心CEC（Customer Engagement Center)，面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。

含系统配置、个性化配置、二次开发支持、专业培训、线路对接服务等云客服·呼叫中心CEC（Customer Engagement Center)，面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。

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云客服平台配套通信资费套餐、固话号码租用云客服·呼叫中心CEC（Customer Engagement Center)，面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。

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竹间智能客户联络中心（AI Contact Center，AICC）产品方案可向传统人工客服联络中心提供一站全场景解决方案。