• 对话机器人服务 CBS

    对话机器人服务 CBS 对话机器人服务 CBS 华为云对话机器人服务,是华为自研的新一代智能人机对话产品,提供智能文本问答、语音助手、AI数字人等产品,适用于智能客服、办公助理、数字员工等对话交互场景。

  • CEC云客服

    客服 CEC 云客服 CEC 云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化的云联络中心服务 云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务 免费试用

  • 智能问答机器人

    智能问答机器人 QABot 概览 价格详情 快速入门 新特性 API参考 视频教程 智能客服 论坛 概览 价格详情 快速入门 新特性 API参考 视频教程 智能客服 论坛 智能问答机器人 QABot 智能问答机器人 QABot 帮助企业快速构建,发布和管理智能问答机器人系统,可应用于售后自动问答

  • 产品类型

    客服 CEC产品类型 云客服 CEC产品类型 坐席产品 描述 电销型坐席 适用于客服、呼叫中心 外呼任务管理、外呼号码导入、人工语音外呼、自动语音呼出(包括预测外呼)、外呼数据统计、录音 基础型坐席 适用于大多数电销行业 语音呼入、人工语音呼出、排队路由、通话控制、软电话、录音、

  • 客服产品宣传活动页

    高性价比客户服务和最优获客渠道的呼叫中心 高性价比客户服务和最优获客渠道的呼叫中心 立即购买 免费试用 为什么选择云客服

  • 客服CEC-产品视频

    助力客服应用升级 + 视频 + 智能 + 移动客服客服,助力客服应用升级 +视频 +智能 +移动客服 电信智能座席助手 本视频展示了华为基于AI的智能客服如何推动企业客服业务转型以及改善用户日常业务使用行为 移动客户经理 本视频展示云客服桌面共享功能,协助企业实现移动电销,通话内容全程记录

  • 客服CEC-关注动态

    23 09月 2020 2020-09-23 华为&安人联合发布政务智能通信云,共建政务服务全场景智慧 9月23日,在上海世博中心,华为与安人股份联合发布了“华为政务智能通信云”,共同定制打造政务通信云战略品牌。

  • 客服CEC-帮助中心

    如何配置IVR流程 1、上传语音文件 2、创建异常流程并发 3、创建主流程 4、配置被叫 了解详情 如何配置web客服 1、管理坐席 2、配置渠道 3、登录软电话 4、潜入呼叫中心&示闲 5、接听客户来电 了解详情 如何配置智能机器人 1、资源模板 2、管理意图 3、流程编排 4

  • 政务智能

    政务智能体 政务智能体 政务智能体(City Core)是针对城市治理、政务服务等场景,依托联接、云、AI、计算等新一代ICT技术与知识创新融合,将城市的感知、认知、决策和执行实现深度协同的城市智能中枢,致力于联合客户、伙伴共同打造面向城市的智能应用和场景化服务。

  • 客服CEC-平台开放

    IVR在线可视化编排方式,设计符合自己需要的智能化语音交互 或 文字交互 业务流程(chatBot、VoiceBot),可以通过REST接口 或 数据库 等接口,访问到企业IT系统(如CRM、物流订单等) 2.对接三方智能机器人,通过REST接口,华为系统可以对接到第三方企业的智能机器人

  • 客服CEC-伙伴加盟

    合作伙伴计划 合作伙伴计划 华为CEC云客服秉承"融视、融智、融通"的理念,携手合作伙伴联合创新,持续为客户和伙伴创造价值。我们等待您的加入,共赢未来 华为CEC云客服秉承"融视、融智、融通"的理念,携手合作伙伴联合创新,持续为客户和伙伴创造价值。

  • 智能网联

    智能网联 智能网联 利用车联网和无线通信技术,将车辆及零部件信息、状态、车辆位置/速度等信息上传到云端平台进行统一分析处理,为客户提供车辆大数据业务及优质的出行体验服务,使能车企数字化服务转型。

  • 客服CEC-更多资料

    集成接口 [云客服]集成WEB客服接口 [云客服]集成智能IVR接口 [云客服]集成坐席监控接口 [云客服]集成话单数据下载接口 [云客服]语音通知接口 常见问题 华为能否提供号码资源?

  • 城市智能

    城市智能体 iCityS 城市智能体 iCityS 城市智能体(iCityS)是面向智慧城市各行业数智化转型场景,依托云、大数据、AI等新一代技术与智慧城市各行业融合,接入城市海量数据,打造城市各行业时空全息底座,基于行业数据底座进行认知分析和决策优化,与行业产业链伙伴协同打造政企客户的数智化转型升级平台

  • ecs智能选配

    -- /月 立即购买 通用计算型S6 搭载第二代英特尔® 至强® 可扩展处理器,多项技术优化,配套华为自研25GE智能高速网卡,提供较高网络带宽和PPS收发包能力,提供更高性价比 适用场景: 对网络收发包性能有较高要求的网站和Web应用、轻量级数据库及缓存服务器、中轻载企业应用

  • 智能质检

    智能对话质检 SA 概览 论坛 智能客服 概览 论坛 智能客服 智能对话质检 SA 智能对话质检 SA 智能质检(Speech Analytics)使用自然语言算法和预定义规则,分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话,实现全量质量检查,提高坐席效率和客户满意度 智能质检(Speech

  • 城市智能中枢

    城市智能中枢 城市智能中枢 运用云计算、大数据、物联网、人工智能等创新技术,打造城市智能中枢。赋能城市智慧应用,助力实现精细化城市治理和精准化政务服务。通过实时感知城市脉搏,快速响应市民声音,做到足不出户办理业务,保障城市有序运行。

  • 智能协作终端

    智能协作会议终端 智能协作会议终端 立即购买

  • 智能数据湖_FusionInsight_数据湖应用场景_大数据-华为云

    智能数据湖FusionInsight 智能数据湖FusionInsight 基于Lakehouse湖仓一体架构,实现存算分离,让一份数据支持多种分析,让一个架构同时支持SQL、BI和AI。

  • 工业智能体 - EI企业智能-华为云

    工业智能体 IIT 工业智能体 IIT 工业智能体,依托盘古大模型,提供设计、生产、物流、销售、服务全链式智能服务,挖掘数据价值,助力企业借助新技术,构筑领先优势 工业智能体,依托盘古大模型,提供设计、生产、物流、销售、服务全链式智能服务,挖掘数据价值,助力企业借助新技术,构筑领先优势