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选择智能客服:在“智能客服”页面可以查看您的问题。 选择新建工单:输入您的问题并上传附件,单击“提交”。 其他操作 除了提交工单,您还可以联系华为云的售前或者售后服务人员,具体联系方式请参见“联系我们”。 父主题: 伙伴支持管理
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如果对API有疑问,建议您联系客服找到对应的API接口人进行答疑。 父主题: 其他
createTime (Caused by ResponseError('too many 429 error responses')) 报错信息显示由于接口调用过于频繁,被流控,此时通过将limit参数的取值设置大一些提高接口的时延,并减少调用的次数,就可以降低被流控的概率,可以联系客服处理
提醒客户提工单或者联系客服进行关联。 客户已欠费,无法关联伙伴。 提醒客户充值还款后再提工单或者联系客服进行关联。 客户有未消费完的储值卡,无法以代售模式关联伙伴。 等客户消费完后再提工单或者联系客服进行关联。
激励从申请到到账有多个处理环节,每个环节处理的时长参见这里,请根据当前激励的所处环节,核对是否在承诺的范围内,如果没有超出,还请耐心等待,如果超出请联系客服咨询。 华为财务部门收到合格发票后,15个自然日内完成转账付款/返华为云账户操作。 父主题: 激励
客户申请后台关联合作伙伴后,多久会收到通知? 客户关联合作伙伴成功后,系统会发送短信/邮件通知客户。具体通知时间,以收到短信/邮件通知为准。 父主题: 经销商子客户
状态码5xx:由于华为云系统原因,导致无法完成明显有效请求的处理,可及时联系华为云客服处理。 HTTP状态码 错误码 描述 400 CBC.0100 参数错误。 400 CBC.99000037 您没有操作该云经销商的权限。 401 CBC.0154 token非法/过期。
状态码5xx:由于华为云系统原因,导致无法完成明显有效请求的处理,可及时联系华为云客服处理。
状态码5xx:由于华为云系统原因,导致无法完成明显有效请求的处理,可及时联系华为云客服处理。 HTTP状态码 错误码 描述 400 CBC.5003 余额不足。 400 CBC.99000000 无对该客户的操作权限。 400 CBC.99000035 非合作伙伴子客户。
需要通过华为云运营后台处理,解绑原来的关联,然后由合作伙伴重新申请绑定。同一公司,可以申请后台做激励转移。 父主题: 激励
或拨打免费客服电话4000-955-988反馈,按照客服回复提供所需材料。材料审核通过后,客服人员会尽快为您重置手机号。 对于伙伴代售子客户,华为云客服人员会根据实际情况进一步核实,请按客服回复提供所需资料。 父主题: 如何修改账号信息(手机号码、邮箱地址、密码)?
伙伴可通过工单提供修改信息到后台修改。 父主题: 其他
状态码5xx:由于华为云系统原因,导致无法完成明显有效请求的处理,可及时联系华为云客服处理。 HTTP状态码 错误码 错误描述 400 CBC.0100 输入参数校验失败。 403 CBC.0151 访问拒绝。 500 CBC.0999 其他错误。 父主题: 查询产品信息
提醒客户提工单或者联系客服进行关联。 客户已欠费,无法关联伙伴。 提醒客户充值还款后再提工单或者联系客服进行关联。 客户有未消费完的储值卡,无法以代售模式关联伙伴。 等客户消费完后再提工单或者联系客服进行关联。
提醒客户提工单或者联系客服进行关联。 客户已欠费,无法关联伙伴。 提醒客户充值还款后再提工单或者联系客服进行关联。 客户有未消费完的储值卡,无法以代售模式关联伙伴。 等客户消费完后再提工单或者联系客服进行关联。
状态码5xx:由于华为云系统原因,导致无法完成明显有效请求的处理,可及时联系华为云客服处理。 HTTP状态码 错误码 描述 400 CBC.0100 参数错误。 400 CBC.99000000 无对该客户的操作权限。 400 CBC.99000035 非合作伙伴子客户。
伙伴无法在页面直接修改纳税人类型,请提工单说明具体诉求及修改原因,后台根据该诉求进行修改。 父主题: 商业信息认证
无 已完成 -(表示代金券额度已发放) 无 已完成 代金券额度发放过程中出现错误,请联系客服进行处理。 伙伴联系客服进行处理。 父主题: 激励管理
无 已完成 代金券额度发放过程中出现错误,请联系客服进行处理。 伙伴联系客服进行处理。 父主题: 激励管理