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添加停止防护时间段描述失败 请检查参数是否正确 400 HSS.1015 添加特权进程失败 添加特权进程失败 请联系技术支持 400 HSS.1016 设置停止防护周期失败 设置停止防护周期失败 请联系技术支持 400 HSS.1017 查询租户安全报告信息失败 查询租户安全报告信息失败 请检查参数是否正确
根据目标服务器“扫描详情”中显示的失败原因，参考漏洞扫描失败原因及解决办法处理漏洞扫描失败问题。 应急漏洞如需查看失败原因，在扫描详情中单击“查看详情”，可查看具体漏洞扫描失败的原因。 漏洞扫描失败原因及解决办法 表1 漏洞扫描失败原因及解决办法 失败原因 解决办法 扫描超时 请参考
如果您在宽限期内仍未支付欠款，那么就会进入保留期，资源状态变为“已冻结”，您将无法对处于保留期的按需计费资源执行任何操作。 保留期到期后，若您仍未支付账户欠款，那么企业主机安全资源将被释放，数据无法恢复。 图1 按需计费企业主机安全资源生命周期 华为云根据客户等级定义了不同客户的宽限期和保留期时长。
上传镜像到私有镜像仓失败 问题现象 私网自建集群接入HSS过程中，在集群上执行镜像上传命令上传镜像到私有镜像仓失败，报错“http: server gave HTTP response to HTTPS client”，如图 上传失败所示。 图1 上传失败 解决办法 使用如下命令，替换镜像上传命令中的“docker
持通过企业主机安全控制台卸载。 企业主机安全的进程无法被终止。 Agent安装路径C:\Program Files\HostGuard下除了log目录、data目录（如果Agent升级过，再加上upgrade目录）外的其他目录无法访问。 Windows 未启用 × × √ √ ×
容器集群防护插件卸载失败怎么办？ 故障原因 当集群网络异常或插件正在工作时，通过HSS控制台卸载插件可能会失败。 解决措施 在任一集群节点执行如下操作，即可卸载容器集群防护插件。 登录任一集群节点。 在/tmp目录下新建plugin.yaml文件，并将如下脚本内容拷贝至plugin
开启双因子认证失败，怎么办？ 问题现象 在双因子认证列表下，没有待开启双因子认证的主机。 开启双因子认证后，不生效。 开启双因子认证失败。 可能原因 主机未开启防护。 开启双因子认证不会立即生效，需要等大约5分钟才生效。 Linux主机没有关闭“密钥对”登录方式。 与“网防G01
网页防篡改 为什么要添加防护目录？ 如何修改防护目录？ 无法开启网页防篡改怎么办？ 开启网页防篡改后，如何修改文件？ 开启动态网页防篡改后，状态是“已开启未生效”，怎么办？ HSS与WAF的网页防篡改有什么区别？
或批量勾选漏洞名称前的并单击漏洞列表上方的“批量修复”，批量修复漏洞。 在对话框中，开启创建备份、勾选“我确定知晓如未进行手动创建备份，可能存在修复失败导致业务中断的风险，同时无法进行回滚”。 创建备份，需确保已为服务器绑定存储库，如未绑定，请参考CBR入门指引，为服务器绑定存储库。 图3 修复漏洞 单击“确定”，开始修复。
网页未找到 405 Method Not Allowed 请求中指定的方法不被允许 406 Not Acceptable 服务器生成的响应无法被客户端所接受 429 Too Many Requests 请求太频繁 500 Internal Server Error 服务器内部错误
“修复成功”表示该漏洞已被成功修复。更多状态说明，请参见表 漏洞修复状态说明。 “修复失败”表示该漏洞修复失败，可能因为漏洞已不存在或漏洞已经被更改。您可以查看修复失败原因，参考HSS提供的方法，修复漏洞。具体操作，请参见漏洞修复失败怎么办？。 手动修复漏洞：Web-CMS漏洞、应用漏洞和应急漏洞不
一旦遭受勒索病毒攻击，将会使绝大多数的关键文件被加密。被加密的关键文件均无法通过技术手段解密，用户将无法读取原来正常的文件，仅能通过向黑客缴纳高昂的赎金，换取对应的解密私钥才能将被加密的文件无损的还原。黑客通常要求通过数字货币支付赎金，一般无法溯源。 如果关键文件被加密，企业业务将受到严重影响；黑
疑应用进程的特征不明显，HSS无法完全定义为恶意进程或可信进程，因此这些不确定具体分类的可疑进程需要再次进行确认。 开启应用进程控制 开启策略关联服务器的应用进程控制。 查看并处理可疑进程 对于可疑进程运行事件，由于HSS根据学习到的应用进程特征无法判断其是否可信，因此需要您根据
表示漏洞已经修复成功，需要您尽快重启服务器。 修复失败 表示漏洞修复失败，可能因为漏洞已不存在或漏洞已经被更改。 请重启主机再次修复 仅Windows主机存在的漏洞会显示此状态。 表示Windows主机长时间未修复漏洞，导致最新的补丁无法成功安装，需要先安装之前的旧补丁后重启主机，再安装最新的补丁。
移除中：插件正在被删除。 已退出：插件已停止运行。 消亡：插件已无法启动或删除。 插件升级状态 插件升级状态。 未升级：插件未升级至最新版本。 正在升级中：插件正在升级。 升级成功：插件升级至新版本成功。 升级失败：插件升级失败。 父主题： 插件配置
如果您在宽限期内仍未支付欠款，那么就会进入保留期，资源状态变为“已冻结”，您将无法对处于保留期的按需计费资源执行任何操作。 保留期到期后，若您仍未支付账户欠款，那么企业主机安全资源都将被释放，数据无法恢复。 华为云根据客户等级定义了不同客户的宽限期和保留期时长。 关于充值的详细操作请参见账户充值。
漏洞修复后，仍然提示漏洞存在？ 在企业主机安全控制台上使用漏洞管理功能修复系统软件漏洞时，如果提示漏洞修复失败，请参见以下可能原因： 建议您参考漏洞修复与验证章节对您服务器上的漏洞进行修复。 Linux系统服务器 无yum源配置 您的服务器可能未配置yum源，请根据您的Linux
手动扫描漏洞或批量修复漏洞时，为什么选不到目标服务器？ 问题原因 在手动扫描漏洞或批量修复漏洞时，以下服务器不能被选中执行漏洞扫描或修复操作： 使用企业主机安全“基础版”的服务器。 非“运行中”状态的服务器。 Agent状态为“离线”的服务器。 解决办法 登录管理控制台。 在页面
Agent版本 更新说明 4.0.26 新增支持应急漏洞扫描。 AV检测在高检出模式下支持扫描txt类型文件。 勒索诱饵模块新增对驱动安装失败和诱饵部署失败场景的检查。 新增支持勒索情报库过滤。 新增支持Agent防护降级，解决现网已知问题。 4.0.25 解决现网已知问题。 4.0.24
配置了白名单的服务器，只允许白名单内的IP通过SSH登录到服务器，拒绝白名单以外的IP： 启用该功能时请确保将所有需要发起SSH登录的IP地址都加入白名单中，否则您将无法SSH远程登录您的服务器。 如果您的业务需要访问主机，但不需要SSH登录，则可以不用添加到白名单。 IP加入白名单后，账户破解防护功能将不
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