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报。 可能原因 HSS默认句柄占用量为服务器最大句柄数*30%，当用户文件数量大于HSS扫描句柄上限时，会有部分Webshell文件HSS无法检测，因此未进行告警上报。 排查办法 登录服务器 新建check_inotify.sh文件，并将以下内容复制并保存至check_inotify
解压安装包，双击“hostguard_setup.exe”，根据安装向导安装Agent。 生成的zip安装包拷贝到本地后一定要进行解压后再执行安装，否则将无法安装。 安装完成后，在“Windows任务管理器”中查看到进程“HostGuard.exe”和“HostWatch.exe”，表示Agent安装完成。
解压安装包，双击“hostguard_setup.exe”，根据安装向导安装Agent。 生成的zip安装包拷贝到本地后一定要进行解压后再执行安装，否则将无法安装。 安装完成后，在“Windows任务管理器”中查看到进程“HostGuard.exe”和“HostWatch.exe”，表示Agent安装完成。
在目标漏洞修复任务所在行的“操作”列，单击“查看失败原因”，查看服务器修复失败的“失败原因”和“原因说明”。 您可以根据失败原因，参考Linux漏洞修复失败原因及解决方法、Windows漏洞修复失败原因及解决方法处理漏洞修复失败问题。 Linux漏洞修复失败原因及解决方法 CCE 、MRS、BMS的主机不能修复内核漏洞，贸然修复可能导致功能不可用。
创建安全报告 如果已有模板的报告类型和报告内容无法满足您对安全报告的订阅需求，您可通过本章节创建需要生成报告的周期和内容。 创建安全报告 登录管理控制台。 在页面左上角选择“区域”，单击，选择“安全与合规 > 企业主机安全”，进入主机安全平台界面。 在左侧导航栏，选择“安全运营 >
看防护情况。 升级中：Agent正在升级。 升级失败：Agent升级失败。 升级时Agent在新版控制台反馈的状态： 未安装：目标主机在新版控制台还未进行Agent安装。 在线：Agent运行正常。 离线：Agent通信异常。 失败常见原因 自动执行升级完成后，需要等待5~10分
Agent安装失败应如何处理？ 如果Agent安装失败，请参考本文排查处理。 通过HSS控制台界面安装Agent失败 如果您通过“界面安装”安装模式安装Agent失败，您可根据HSS管理控制台的提示信息，参考表 安装Agent失败处理建议提供的建议处理问题。 表1 安装Agent失败处理建议
如何在Linux主机上安装PAM并设置口令复杂度策略？ 安装PAM 如果当前主机中未安装PAM（Pluggable Authentication Modules），HSS就无法为主机提供口令复杂度策略检测功能。未安装PAM的主机，HSS会在“风险预防 > 基线检查 > 口令复杂检测策略”页面，提供的建议中提示需安装PAM。
界面回显为“空”，表示集群和HSS连接失败。 解决办法 登录集群任一节点。 执行以下命令，查看节点日志。 kubectl logs proxy-agent-xxx -n hss 界面回显如图 连接建立失败所示，表示集群连接组件端到HSS server端的grpc连接建立失败。 图4 连接建立失败 请按以下步骤排查并解决问题。
登录方式错误 失败原因：开启双因子认证后，可能是通过以下方式登录云主机导致登录失败。 通过CloudShell工具登录云主机。 Linux主机中，通过云堡垒机登录云主机。 根本原因：双因子的验证实现是通过内置模块进行验证，由于以上登录方式无法弹出交互页面，导致验证失败。 解决办法：
冲突表现：登录主机的IP地址被HSS识别为攻击IP后，被HSS封禁，解封后仍然不能使用该IP地址登录主机。 冲突原因：企业主机安全和DenyHosts会同时封禁可能为攻击IP的登录IP地址，企业主机安全无法解封DenyHosts中封禁的IP地址。 处理方法：建议停止DenyHosts。
不在该列表中的操作系统不支持安装Agent。 请确认服务器为正常运行状态。 非运行状态无法安装Agent。 请确认预备安装Agent的磁盘容量大于300MB。 不足300MB会导致Agent安装失败。Agent安装路径不支持选择，默认如下： Linux：/usr/local/hostguard/
HSS在提供“容器安装与配置”功能之前，提供了“集群Agent管理”功能实现集群容器资产接入HSS，但通过“集群Agent管理”功能接入HSS的集群资产，无法使用部分容器相关功能，例如容器防火墙、容器集群防护等。 因此HSS在Linux Agent 3.2.12及以上版本、Windows Agent
批量安装Agent失败，提示“网络不通” 问题现象 通过账号密码的方式批量为主机安装Agent失败，失败原因提示“网络不通访问超时”。 解决办法 确认主机状态是否为“运行中”。 是：请执行2继续排查问题。 否：主机状态为“运行中”时，才能执行Agent安装，请排查主机状态确认主机恢复运行后重试安装。
勒索软件攻击已成为当今企业面临的最大安全挑战之一。勒索软件可以锁定受害者的数据或资产设备，攻击者会要求在支付赎金后才能赎回数据，防止数据被盗，也存在即使支付赎金也无法赎回数据情况。一旦被勒索软件攻击成功，可能导致您的业务中断、数据泄露、数据丢失等严重问题，从而可能对企业的运转、经济、形象、信誉造成重大损
恢复备份数据 目前由于勒索攻击发展迅速，任何工具都无法提供100%防护；如果服务器不幸失陷，备份恢复能够将损失最小化；您在开启勒索备份后，可以通过华为云云备份服务快速恢复业务，保障业务安全运行。 恢复备份数据 通过备份数据恢复服务器业务数据时，请在还原之前验证备份是否正常，验证无误后，首先还原业务关键型系统。
恶意程序隔离查杀”页面中，开启自动隔离查杀。 方式二：在“检测与响应 > 安全告警事件 > 主机安全告警 > 事件列表”中，将恶意程序手动隔离查杀。 隔离查杀后，该程序无法执行“读/写”操作，同时该程序的进程将被立即终止。HSS将程序或者进程的源文件加入文件隔离箱，被隔离的文件不会对主机造成威胁。 恢复隔离查杀文件
开启告警通知功能后，您能接收到企业主机安全发送的告警通知，及时了解主机/容器/网页内的安全风险。否则，无论是否有风险，您都只能登录管理控制台自行查看，无法收到报警信息。 告警通知设置仅在当前区域生效，如果需要接收其他区域的告警通知，请切换到对应区域后进行设置。 告警通知信息可能会被误拦截，如
H登录IP白名单。 已冻结/冻结期满，配额被删除 当配额状态为“已冻结”时，或者冻结期满，配额被彻底删除后，HSS均不会再防护您的主机，您无法通过管理控制台清除SSH登录IP白名单。 清除配置的SSH登录IP白名单，操作步骤如下所示。 登录需要清除SSH登录IP白名单的云主机。 执行以下命令，查看“/etc/sshd
如何取消自动续费？ 您为HSS配额设置自动续费后，还可以取消自动续费。取消自动续费后，为避免配额到期无法使用，您需要为配额手动续费。 操作步骤 登录管理控制台。 在页面左上角选择“区域”，单击，选择“安全与合规 > 企业主机安全”，进入主机安全平台界面。 根据不同的配额类型执行取消自动续费操作。
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