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弹性云服务器通过云备份实现故障恢复，当云服务器或磁盘出现故障或者人为错误导致数据误删时，可以自助快速恢复数据。 什么是云备份 云备份（Cloud Backup and Recovery，CBR）可以为云服务器、云硬盘提供简单易用的备份服务，当发生病毒入侵、人为误删除、软硬件故障等事件时，可将数据恢复到任意备份点。
图1 根目录空间占用率过高 查询当前系统存在一个约42G大小的文件access_log，这个文件是apache产生的访问日志文件，从日志大小判断是很久没有清理的apache日志文件了。 执行以下命令删除access_log。 rm /tmp/access_log 执行以下命令查看文件系统使用率。
根据背景知识，下载官方发布的补丁并进行安装。 重启弹性云服务器，使补丁生效。 验证是否升级成功。 检查系统运行情况是否正常。 检查已安装的补丁清单是否满足背景知识中“验证方法”的要求。 Linux弹性云服务器处理方法 登录弹性云服务器。 判断Linux弹性云服务器是否安装了Tools（以操作系统SUSE 11 SP1为例）。
n 参数说明请参见表1。 表1 参数说明 参数 是否必选 描述 project_id 是 项目ID。 获取方法请参见获取项目ID。 server_id 是 云服务器ID。 请求消息 请求参数如表2所示。 表2 请求参数 参数 是否必选 参数类型 描述 resize 是 Object
取一段时间的网络包，分析流量使用情况。 问题处理：排查进程和驱动是否正常，并分类进行处理。 正常进程：优化程序，或变更云服务器的配置。 异常进程：建议您手动关闭进程，您也可以借助第三方工具关闭进程。 正规来源驱动：系统自带驱动不进行处理，第三方软件驱动根据您的需求决定是否卸载对应软件。
资源的续订。指定资源ID，续费方式，续费时间，订单支付方式。 创建订单后资源未开通 创建完成后查不到资源信息可能是订单尚未支付，查看订单的状态并完成订单支付。 查询规格资源是否可购买/资源是否售罄 查询某一具体的云服务器规格在某可用区是否资源充足，通过响应信息中的cond:ope
取一段时间的网络包，分析流量使用情况。 问题处理：排查进程和驱动是否正常，并分类进行处理。 正常进程：优化程序，或变更云服务器的配置。 异常进程：建议您手动关闭进程，您也可以借助第三方工具关闭进程。 正规来源驱动：系统自带驱动不进行处理，第三方软件驱动根据您的需求决定是否卸载对应软件。
中同步时间。 打开“运行”窗口，依次执行以下命令，重启Windows Time服务。 net stop w32time net start w32time 手动修改客户端时间，使得客户端时间与服务器时间不同。一分钟后，检查客户端时间与服务器时间是否一致，如果一致，则表示时间同步配置成功。
ndows或Linux的操作系统。 表1 操作系统对比 操作系统 开发者语言 数据库 Windows ASP.NET、MFC、C# ACCESS、SQL Server Linux Shell MySQL、SQLite 开发者语言为HTML、C、JAVA、PHP，两种系统都可以选。
根据用户请求条件筛选、查询所有的弹性云服务器，并关联获取弹性云服务器的详细信息。 该接口支持查询弹性云服务器计费方式，以及是否被冻结。 接口约束 当前云服务器详情列表中未包含包年/包月云服务器到期时间，如需获取，可以通过客户运营能力相关接口进行查询，详细内容，请参见查询客户包年/包月资源列表。 调试 您可以在API
查询云服务器规格列表（废弃） 功能介绍 查询系统中可用的弹性云服务器规格列表。Nova接口到请求消息后，通过nova-api查询数据库中的规格信息。 当前API已废弃，请使用查询规格详情和规格扩展信息列表。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口。 URI GET /v2
禁用或者卸载第三方杀毒软件后重试，详细操作请参考检查是否为杀毒软件拦截。 云服务器受病毒或木马影响。 判断云服务器是否受病毒或木马影响，详细操作请参考检查主机安全状态。 检查资源状态是否正常 请在控制台检查云服务器资源状态是否为“运行中”。 检查云服务器是否已绑定弹性公网IP。 绑定弹性公网IP
云服务器是否处于回收站中。 spod_id String 共池裸机按整机柜发放的同一批次的批创ID。 created String 云服务器创建时间。 时间格式例如：2020-05-22T07:48:53Z。 updated String 云服务器上一次更新时间。 时间格式例如：
使用此API，需预先安装重置密码插件。一键式重置密码插件的下载与安装，请参见《弹性云服务器用户指南》的“安装一键式重置密码插件”章节。 不能判断弹性云服务器是否支持重置密码。 弹性云服务器的密码重置失败后，该API不会报错。 弹性云服务器开机或重启后，新密码生效。 该接口支持虚拟机状态为开机或者关机状态下执行。
检查弹性云服务器的网络配置，确认是否因弹性云服务器Cloud-init功能失效，而导致提示登录密码错误，检查步骤如下： 弹性云服务器所在安全组80端口“出方向”和“入方向”是否放通。 图1 80端口 弹性云服务器所在子网DHCP是否放通。 图2 检查DHCP是否放通 弹性云服务器所在的安
约束与限制 修改系统内核参数可能产生内核不稳定，请评估风险后进行操作。 为了确保系统稳定运行，修改内核参数后建议在合理的时间重启系统。 根因分析 执行以下命令，查看系统内核是否开启了TIME_WAIT快速回收和重利用策略 sysctl -a |grep tcp_tw 如图1所示，确认已开启该策略。
务器。 删除鲲鹏超高I/O型弹性云服务器后，本地NVMe SSD盘中的数据会被自动清除，请提前做好数据备份。删除本地盘数据的时间较长，因此，资源释放的时间较之常规云服务器略长。 由于本地盘数据的可靠性取决于物理服务器和硬盘的可靠性，存在单点故障风险，建议您在应用层做好数据冗余，以
常。 某台虚拟机显存使用率突然降低。 判断方式 执行以下命令，查看显卡是否存在ecc error。 nvidia-smi 如果1的回显结果中volatile Uncorr. ECC下ecc error > 0，执行以下命令，查看该GPU卡是否存在待隔离页。 nvidia-smi -q
性，发现设备状态中存在错误“由于该设备有问题，Windows已将其停止”。 判断方式 确认用户发生问题时的操作，是否有出现显存OOM。 如果用户使用的是vGPU实例，确认实例安装的驱动与主机的驱动版本是否匹配。 登录实例所在主机。 执行nvidia-smi命令，查看驱动版本，并对照版本配套关系。
其他用户正在登录 长时间未操作弹性云服务器，系统自动断开 排查方法 再次使用VNC方式登录弹性云服务器，重试登录操作。 登录成功，结束。 登录报错，执行2。 检查弹性云服务器的状态是否正常。 关机、删除、主机迁移、重启、系统超时的弹性云服务器，都会引起登录报错1006。 确认是否有其他用户正在登录当前弹性云服务器。
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