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物联网卡沉默期多久？使用时间/生效时间如何计算？ 一般情况，实体卡沉默期为6个月，这段期间系统不计算卡的使用时间。一旦卡被客户主动激活（插卡上电/控制台激活），或者6个月沉默期到期卡被强制激活，系统就会开始计算卡的使用时间，有效期是购买周期（比如1年或3年）。流量根据购买套餐大小
卡。 更新时间 显示所选账期流量用量数据的更新时间。 账期开始时间 显示所选账期的开始时间。 中国电信/中国移动套餐的账期开始时间对应该月的开始时间，中国联通套餐的账期开始时间为上个月27号。 账期结束时间 显示所选账期的结束时间。 中国电信/中国移动套餐的账期结束时间对应该月的
全球SIM联接服务是否支持退订？ 实体卡不支持退订。实体卡预付了一年或者三年的费用，若到期后不再使用，无需客户申请，到期后卡会自动拆机。 父主题： 使用限制
物联网卡的有效时间是从卡激活开始算起，还是下单就开始算起呢？ 从卡激活开始算起，有效期为购买周期。 父主题： 计费
相同套餐和数量的订单为什么不同时间购买价格不一样？ 不同活动购买折扣会不一样。 父主题： 购买
改成定向流量后，是否可以再改成通用流量？ 不可以。 父主题： 使用限制
全球SIM联接服务对模组是否有要求？ 传统实体卡无模组使用限制。 父主题： 使用限制
物联网卡是否支持通用流量？ 支持。通用流量可以访问所有域名及IP，单卡每月总使用流量不能超过100M，会触发限额管控。 父主题： 物联网卡管理
非流量池订单购买后是否可以修改为流量池订单？ 中国电信订单：已发货后不支持修改。 中国移动、中国联通卡因运营商政策限制，购买后基本不支持再组池，建议在购买时选择组池。 父主题： 流量池
物联网卡是否能在手机上使用？ 不可以。物联网卡购买默认需要企业实名制购买，只能用于物联网设备，不能用于人联网设备（包括但不限于手机等）和访问人联网应用（包括但不限于微信、QQ等）。如果用于人联网场景（手机除外），需购买个人实名认证的物联网卡，目前仅支持贴片卡，同时提供设备IMEI号，并向华为提供承诺函。
是否支持物联网卡的定位信息？ 目前仅支持中国联通物联网卡查询定位信息。 父主题： 物联网卡管理
常见问题导航 物联网卡沉默期多久？使用时间/生效时间如何计算？ 各运营商支持什么网络？ 物联网卡是否能在手机上使用？ 物联网卡购买后可以更换运营商和套餐吗？ 下单后什么时候发货？怎么查看物流信息？ 如何配置定向信息？ 物联网卡收到了控制台怎么看不到卡数据？ 物联网卡插入设备无法使
如果下单时开通了流量共享，后期使用中是否能关闭流量共享，变为单张卡独立流量？ 不可以，可通过对单张卡设置阈值来限制单张卡的流量使用。请联系华为工程师处理。 父主题： 流量池
“添加收件信息”前往添加；添加完毕后，可回到购买页，单击“刷新”，即可显示新增地址。 选择卡信息。 应用场景、SIM卡类型、单卡每月流量包规格、是否使用前向流量池、SIM卡包数量规格、购买时长、购买数量等参数请按需选择。 流量套餐类型： 当前全球SIM联接的流量套餐类型包括中国大陆套餐
物联网卡插入设备后如何激活？ 请先确认设备是否与SIM卡所支持的网络兼容： 中国移动：仅支持单4G网络。 中国电信：仅支持单4G网络。 中国联通：同时支持3G/4G网络。 三网：仅支持单4G网络。 如果激活失败或无法激活，请联系华为工程师处理。 插入设备激活 物联网卡插入设备通电
并且激活当月（无论是月初激活还是月末激活）按一个月进行统计。 激活时间 主动激活（插卡上电），或者6个月沉默期到期卡被强制激活的时间。 到期时间 默认为物联网卡激活时间加上订单购买的时长，可通过续费延长到期时间。 自定义属性 自定义属性用来对SIM卡进行备注。当且仅当自定义属性
物联网卡什么时候开始计算费用？ 物联网卡从激活（即开始计算卡的使用时间）开始计算费用。 实体卡在沉默期/测试期期间，系统不计算卡的使用时间。一旦卡被客户主动激活（插卡上电/控制台激活），或者沉默期/测试期到期卡被强制激活，系统就会开始计算卡的使用时间，有效期是购买周期（比如1年或3年）。流量根据购
只有卡激活了才能为前向流量池贡献流量，所有卡都以该卡激活后才开始计算时间及流量。 实体卡沉默期6个月，这段期间系统不计算卡的使用时间。一旦卡被客户主动激活（插卡上电），或者6个月沉默期到期卡被强制激活，系统都会开始计算卡的使用时间，有效期是订购周期（比如1年或3年）。流量根据购买套餐大小按
系统不计算卡的使用时间。一旦卡被客户主动激活（插卡上电/控制台激活），或者6个月沉默期到期卡被强制激活，系统都会开始计算卡的使用时间，有效期是购买周期（比如1年或3年）。 测试期到期强制激活 海外运营商提供的实体卡，测试期为6个月，这段期间系统不计算卡的使用时间。一旦卡被客户主动
云的例行提醒），但这不影响客户使用实体卡。实体卡沉默期6个月，这段期间系统不计算卡的使用时间。一旦卡被客户主动激活（插卡上电），或者6个月沉默期到期卡被强制激活，系统都会开始计算卡的使用时间，有效期是订购周期（比如1年或3年）。流量根据购买套餐大小按月提供，每月清零重新计算。电信
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