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跨境访问出现短时间的时延抖动或丢包，如何解决？ “全动态BGP”线路类型的弹性公网IP与带宽资源在跨境访问场景下，偶尔会因为运营商线路拥塞或者线路切换出现短时间的时延抖动或丢包，一般情况下会很快恢复正常。 如果您的业务场景位于中国-香港与中国大陆区域间公网互访，且需要低时延、高质
弹性公网IP是否会变化？ 不会变化。 弹性云服务器关机和开机不影响弹性公网IP地址。 切换计费模式不影响弹性公网IP的地址。 如果因资源到期或欠费可能会导致EIP被释放。 父主题： 产品咨询类
一台弹性云服务器是否可以绑定多个弹性公网IP？ 操作场景 一台弹性云服务器可以绑定多个弹性公网IP，但是不建议您这样操作。 当云服务器拥有多张网卡时，如果需要配置多个弹性公网IP，此时需要在云服务器内部为这些网卡配置策略路由，才可以确保多张网卡均可以和外部正常通信。 操作指引 本
带宽加油包是否支持在有效期内叠加？ 在部分区域内，带宽加油包支持在有效期内叠加使用，具体以控制台显示为准。 带宽加油包用来临时调大带宽上限，适用于在有效期内的包年/包月独享带宽和共享带宽。 您可以为同一带宽购买多个带宽加油包，有效期允许重叠。详细信息请参考带宽加油包简介和购买带宽加油包。
EIP是否支持跨账号使用或跨账号迁移？ EIP带宽不支持跨账号使用。每个用户只能使用并管理自己的EIP带宽（独享带宽）及共享带宽。 按需计费的弹性公网IP支持跨账户迁移，您可以按照需求提交工单处理。工单提交请参见提交工单。 弹性公网IP跨账号迁移，只支持同一区域下的弹性公网IP迁移。
购买弹性公网IP时，是否可以指定IP地址？ 新申请的弹性公网IP默认是随机分配。 用户释放弹性公网IP后，24小时内重新申请EIP时，会优先分配被释放的这个EIP。 用户释放弹性公网IP24小时后，其他用户才可以通过调用API的方式申请被释放的这个EIP。 申请指定的弹性公网IP
弹性公网IP是否支持跨区域绑定？ 弹性公网IP不支持跨区域绑定。 弹性公网IP和云资源必须在同一个区域。 例如“华东-上海一”的弹性公网IP不能绑定到“华北-北京四”的云资源上。 父主题： 弹性公网IP绑定/解绑类
弹性公网IP是否支持变更绑定的弹性云服务器？ 支持。 您可以先将弹性公网IP从原弹性云服务器解绑，如何解绑请参考解绑定和释放弹性公网IP。 再将弹性公网IP绑定到目标弹性云服务器，如何绑定请参考绑定云资源。 相关操作：为弹性云服务器更换绑定的弹性公网IP，请参考更换弹性公网IP。
勾选待续费的多个包年/包月弹性公网IP。 单击弹性公网IP列表上方常用操作栏的“续费”。 进入“续费”页面，选择弹性公网IP的续费时长，判断是否勾选“统一到期日”，将弹性公网IP到期时间统一到各个月的某一天（详细介绍请参见统一包年/包月资源的到期日）。确认配置费用后单击“去支付”。 图1 续费 进入支
按新配置的价格计费，旧订单自动失效。 如果您在一个小时内变更了共享带宽配置，将会产生多条计费信息。每条计费信息的开始时间和结束时间对应不同配置在该小时内的生效时间。 例如，您在9:00:00购买了一个按增强型95计费共享带宽，带宽大小500Mbit/s，并在9:30:00升配带宽
如需要将Unix时间戳转换成时区时间，请按照如下步骤： 用Excel打开csv文件。 将时间戳利用如下公式进行换算。 计算公式为：目标时间=[时间戳/1000+(目标时区)*3600]/86400+70*365+19 设置单元格格式为日期。 例如，将时间戳1475918112
当某个时间段业务量激增（例如：双11），需要在这个时间段临时调整带宽规格，您可以通过购买带宽加油包，设置有效期时间来解决。加油包到期将自动失效，恢复到原来的带宽规格。 带宽加油包目前支持的区域请参考功能总览，选择“带宽加油包”。 带宽加油包是从购买时选择的有效期开始时间生效的，
为弹性公网IP池续费 操作场景 您可以通过续费延长弹性公网IP池的到期时间。 操作步骤 进入弹性公网IP池列表页面。 在需要续费的弹性公网IP池所在行的“操作”列下，单击“续费”。 在续费页面，选择续费时长。 设置“统一到期日”。 将资源到期时间延长至统一到期日，可能产生额外的续费天数。您可以在续
了解云上资源的使用情况和业务的运行状况。 通过云监控服务，可以按时间轴查看EIP服务的IP与带宽资源的流量、带宽、带宽使用率的监控数值，动态告警分析潜在风险。通过创建告警规则，设置监控阈值并配置通知，让用户在第一时间得知EIP服务资源发生异常，迅速处理故障，避免因资源问题造成业务损失。
什么是入云带宽和出云带宽？ 带宽是指在单位时间（一般指的是1秒钟）内能传输的数据量，带宽数值越大表示传输能力越强，即在单位时间内传输的数据量越多。带宽分为公网带宽和内网带宽。 公网带宽是指华为云到Internet之间的网络带宽流量。公网带宽分为出云带宽和入云带宽。本文主要介绍出云带宽和入云带宽，具体内容参见表1。
增加带宽大小（补差价升配）：带宽升配后，新带宽大小将在原来已有的计费周期内立即生效。 您需要按照与原带宽的价格差，结合使用周期内的剩余时间，补齐差价。 降低带宽大小（续费降配）：带宽降配后，新带宽大小不会立即生效。 您需要选择续费时长并根据新的带宽大小进行续费，续费成功后，新带宽大小在新的计费周期内生效。
查看弹性云主机运行是否正常 查看弹性云主机内部网络配置是否正确 查看EIP是否创建并绑定弹性云主机 查看EIP是否绑定弹性云主机主网卡 查看是否放通针对连接的安全组 查看弹性云主机子网是否设置拦截 步骤一：查看弹性云服务器运行是否正常 检查您的弹性云服务器是否正常运行。 弹性云服
在购买时会一次性付费，服务将在到期后自动停止使用。 如果在计费周期内不再使用包年/包月资源，您可以执行退订操作，系统将根据资源是否属于五天无理由退订、是否使用代金券和折扣券等条件返还一定金额到您的账户。详细的退订规则请参见云服务退订规则概览。 如果您已开启“自动续费”功能，为避免
主机或其他云服务器无法Ping通该云服务器的弹性公网IP。 排查思路 排查EIP问题 查看EIP是否被封堵，EIP封堵及解封的详细内容请参见EIP出现封堵后，如何处理？ 查看EIP是否被冻结，EIP冻结及解除被冻结EIP的详细内容请参见EIP资源在什么情况下会被冻结，如何解除被冻结的EIP资源？
按需计费资源的扣费时间可能会滞后于结算周期，例如：按小时结算的弹性公网IP在8:30删除资源，但是8:00~9:00期间产生的费用，通常会在10:00左右才进行扣费。在“费用中心 > 账单管理 > 流水和明细账单 > 流水账单”中，“消费时间”即产品的实际使用时间。 查看指定资源的账单（弹性公网IP费用）
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