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购买云手机后，需要多久可以开通成功？ 通常情况，购买完成后几分钟内就会开通成功。如果长时间没有开通成功，请联系客服寻求技术支持。 父主题： KooPhone服务咨询
显示包年/包月、按需计费，以及剩余到期时间或状态信息。 正常状态：显示距离到期时间的倒计时（包年/包月）；云手机实例创建时间（按需计费）。 到期冻结状态：显示已冻结以及距离删除时间的倒计时。 公安冻结状态：显示已冻结（违规）。 违规冻结状态：显示已冻结（违规）以及距离删除时间的倒计时。 您可以选择
勾选待续费的多台包年/包月云手机。 单击实例列表上方常用操作栏的“更多 > 续费”。 进入“续费”页面，确认无误后单击“确定”。 选择云手机的续费时长，判断是否勾选“统一到期日”，将云手机到期时间统一到各个月的某一天。确认配置费用后单击“去支付”。 图1 续费确认 进入支付页面，选择支付方式，确认付款，支付订单后即可完成续费。
会在10:00左右才进行扣费。在“费用中心 > 账单管理 > 流水和明细账单 > 流水账单”中，“消费时间”即按需产品的实际使用时间。 按需计费模式产品根据使用量类型的不同，分为按小时、按天、按月三种周期进行结算，具体扣费规则可以参考按需产品周期结算说明。 查看指定资源的账单 登录管理控制台。
单击云手机服务左侧导航栏的“云手机实例管理”。 在实例列表中勾选计费模式为“包年/包月”的云手机实例，单击“更多 > 计费模式变更 ”。 在“计费模式变更”界面，“生效时间”选择“包年/包月立即转按需”。 确认变更信息后，单击“确定”。 包年/包月到期转按需 对包年/包月实例设置到期转按需，设置后包年/包月计费模式到期后，按需的计费模式生效。
续费概述 续费简介 包年/包月云手机到期后会影响云手机正常运行。如果您想继续使用，需要在指定的时间内为云手机续费，否则云手机实例等资源会自动释放，数据丢失且不可恢复。 续费操作仅适用于包年/包月云手机，按需计费云手机不需要续费，只需要保证账户余额充足即可。 云手机在到期前续费成功
KOOPHONE.API.1001 无实例权限 无实例权限 检查请求传入的实例id是否正确 500 KOOPHONE.API.9999 服务器内部错误 服务器内部错误 请联系华为侧运营人员检查系统是否正常 父主题： 附录
每一个小时整点结算一次费用（以UTC+8时间为准），结算完毕后进入新的计费周期。计费的起点以KooPhone实例创建成功的时间点为准，终点以实例删除时间为准。 云手机实例从创建到启动需要一定时长，计费的起点是创建成功的时间点，而非创建时间。您可以在“费用中心 > 订单管理 > 我的订单”，单击“详情”查看。
消息体类型的请求头“Content-Type”，请求鉴权信息等。 详细的公共请求消息头字段请参见表3。 表3 公共请求消息头 名称 描述 是否必选 示例 Host 请求的服务器信息，从服务API的URL中获取。值为hostname[:port]。端口缺省时使用默认的端口，https的默认端口为443。
打开KooPhone移动客户端。 首次登录时，您需要同意《华为云用户协议》与《隐私政策》才可继续使用云手机。 输入帐号、密码并获取验证码验证身份登录。 首次登录会询问您“是否信任此浏览器？”，建议选择信任，当您下次登录时，系统将不再要求提供验证码。 图1右上角显示已绑定云手机数量，可以选择切换不同的云机，然后单击“进入云机”。
某用户于2023/06/16 00:00:00购买了一台包年/包月计费的云手机，规格配置如下： 规格：专业版 4核 8GB内存 64GB存储 用了一段时间后，用户发现云手机当前规格无法满足业务需要，于2023/6/28 8:58:30退订云手机。因为业务需要继续使用高存储的云手机，于2023/06/29
对于包年/包月计费模式的云手机，用户在购买时会一次性付费，服务将在到期后自动停止使用。 如果在计费周期内不再使用包年/包月资源，您可以执行退订操作，系统将根据资源是否属于五天无理由退订、是否使用代金券和折扣券等条件返还一定金额到您的账户。详细的退订规则请参见云服务退订规则概览。 按需计费 对于按需计费模式的云手机，
按需计费：一种后付费模式，即先使用再付费，按照云手机的实际使用时长计费，秒级计费，按小时结算。计费的起点以KooPhone实例创建成功的时间点为准。云手机按需计费模式允许您根据实际业务需求灵活地调整资源使用，无需提前预置资源，从而降低预置过多或不足的风险。一般适用于设备需求量瞬间大幅波动的场景。
必选项，本地应用程序的名称，支持在搜索栏输入搜索。 云手机台数 可选项，在创建应用安装、应用卸载任务时选择的云手机实例数量。 下发时间 可选项，创建任务系统生成的时间点。 执行状态 必选项，任务的执行状态，包含执行中、已完成两种状态。 操作 必选项，包含查看详情选项。 应用部署详情 用户
现与用户的可视化沟通和远程指导。用户接入简单，单击链接即可访问客服系统，无需安装App。业务数据云端留存，无用户信息泄露风险；操作记录可长时间保存，便于审计及行为异常分析，保障数据安全、可追溯。 个人/家庭娱乐互动 KooPhone的同屏娱乐互动能力为个人/家庭娱乐带来新的应用场
情”。 应用列表默认展示信息包括应用名称、应用包名、版本号、文件大小、上传区域、上传时间等。单击应用列表右上方设置按钮，可自定义应用列表展示参数，必选与可选项详见表2。 表2 参数说明 参数 是否必选 参数说明 应用名称 是 用户上传应用时填写的应用名称，可输入20个字符，支持在搜索栏输入搜索。
必须确保账户余额充足。 按需计费是一种后付费模式，即先使用再付费，按照云手机的实际使用时长计费。计费的起点以KooPhone实例创建成功的时间点为准。关于两种计费模式的详细介绍请参见计费模式概述。 计费项 云手机服务根据您选择的实例规格、实例数量、购买时长或使用时长进行计费。了解
成员所担任的职位。 角色 选择成员所属的角色。 用户组 选择成员所属的用户组。选择后在用户组列表下会展示该成员信息。 失效时间 设置成员账号的失效时间，到失效时间，系统将自动禁用账号。失效时间设置为空表示长期有效。 批量导入成员 在“组织和用户管理”页面，选择组织。页面左上方可选择不同的组织。 选择“成员管理
g 请求参数 表1 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 x-request-id 是 String 消息跟踪唯一id X-Auth-Token 是 String 租户级Token 表2 请求Body参数 参数 是否必选 参数类型 描述 instance_ids 是
云手机实例管理 支持云手机实例关机、开机、重启、删除、绑定/解绑用户、应用卸载。 支持云手机实例运行、登录状态查询。 支持云手机实例绑定状态、到期时间查询。 端云协同引擎 提供端侧和云侧的音视频流编解码能力。 支持断网和网络切换后的自动重连。 支持音视频采样频率和码率的自动调整。 支持端云之间的应用上传。
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