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云服务器长时间处于“初始化”状态 问题描述 云服务器列表页面，云服务器的状态显示为“初始化”且超过15分钟没有变化。 可能原因 创建云服务器时，设置的委托权限有误。 处理方法 如果创建云服务器时已注入脚本，请查看创建云服务器时选择的委托权限是否正确。 查看云服务器的委托信息。 登录控制台，选择“计算
如何断开连接的会话？ 每个应用都有会话保持时间，在应用管理，应用详情可以查看应用当前的会话保持时间设置，如显示未设置，表示会一直处于会话保持时间内。 图1 查看会话保持时间 断开设备连接，等待直至超过会话保持时间，该会话断开。 可以调用停止渲染任务接口，主动断开该会话。
charging_mode Integer 云服务器的计费模式。 0：表示按需计费。 1：表示包周期计费。 create_time String 云服务器的创建时间。 时间格式例如：2020-05-20T03:30:52Z current_application_id String 云服务器上正在运行应用ID。
路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 server_id 是 String 云服务器ID。 请求参数 表2 请求参数 参数 是否必选 参数类型 描述 server 否 Object 云服务器信息，详情请参见表3。 表3 server字段数据结构说明 参数 是否必选 参数类型 描述
添加云服务器 操作场景 由于同一时间点，一台云服务器上能安装多个应用，但每路会话同一时刻只能运行一个应用，且每台云服务器连接的设备数量有限。因此，当用户数增多，云服务器数量不能满足业务需求时，您可以为该应用添加云服务器。 操作步骤 登录控制台，在服务列表中选择“计算 > VR云渲游平台”。
installing：安装中 failure：安装失败 launch：运行中 unlaunch：未运行 create_time String 应用创建时间。 时间格式例如：2020-05-20T03:30:52Z package_size String 在云服务器上应用的安装包大小。 install_progress
头显一直显示“等待连接中” 排查思路 检查头显是否连接到平台并获取可连接GPU服务器的EIP。 检查云服务器安全组是否放通对应端口。 操作步骤 在头显连接的时候，检查云服务器列表页的云服务器是否状态为正常，如图1所示。 如果云服务器状态由“闲置”变为“正常”，表示头显已连接至VR云渲游平台，请直接跳转至2。
如何测试头显所在网络质量？ 为保证顺畅的VR体验，连接用户终端设备（如头显）前请先进行网络测试，检查当前网速是否达标。 客户端连接云渲游平台主要分为两种形式：Wifi连接、5G连接。 Wifi连接模式 图1 Wifi连接模式 表1 设备列表 角色 设备型号 CloudVR云服务器
操作场景 一台云服务器同一时刻可以为最多8个终端提供业务体验，当用户数增多，云服务器数量不能满足业务需求时，您可以购买云服务器，实现多个用户在同一时间接入应用。 新购买的云服务器为GPU加速型，用于部署应用，提供计算、图形渲染等功能。 操作步骤 登录控制台，在服务列表中选择“计算 > VR云渲游平台”。
相关异常原因及操作建议如下： 服务端驱动正在初始化，或安装失败 请等待10s，若未恢复需登录云服务器检查服务端是否正常。 云服务器失联 请检查集群是否正常，登录云服务器检查服务端是否正常。 云服务器未就绪 请等待云服务器就绪或ECS界面查看。 应用安装失败 请根据提示的具体安装失败原因，进行相应处理。
接失败 排查思路 如果您是通过控制台操作时遇到该问题，请检查头显上的客户端是否为1.4.0及以上版本，详见控制台方式。 如果您是通过调用API时遇到该问题，请检查调用“渲染节点调度”API时的参数设置是否正确，详见调用API方式。 控制台方式 问题描述： 使用头显SDK连接应用，
和- 请确认传入的项目ID是否正确 400 CVR.0010 Application ID is error. It can only contain [a-f0-9-]. 应用ID格式错误，只允许输入小写英文a-f，数字和- 请确认传入的应用ID是否正确 400 CVR.0012
修改安装包设置。 请选择是否保留原应用数据。如需保留，请取消勾选“删除已安装的应用安装包”，保留的原始应用存放在D:\\Archive目录下，对应文件夹名称由应用ID和保留时间组成，用户可自行登录下载。 图2 删除当前应用安装包 系统弹窗提示您，是否确认修改应用安装包。您可以在
会话保持时间，单位分钟（min）。 若该值为-1，表示会话一直保持。 type String 应用类型。 应用类型枚举值： vr：表示VR应用。 3d：表示3D应用。 launch_path String 应用启动路径。 create_time String 应用创建时间。 时间
删除应用 操作场景 当用户不再需要使用某个应用时，可以参考如下操作，从GPU加速型云服务器中卸载该应用。 应用删除时，您可以选择是否保留应用数据。 约束与限制 如果当前应用下存在订单状态为“处理中”的包周期订单，则不能进行删除应用操作。 如果当前应用下存在订单状态为“待支付”的包
session_hold_time 否 Integer 会话保持时间，单位分钟（min）。 设备断开连接后，会话仍处于正常状态，直到超过会话保持时间。 取值范围： -1，1到30。 -1表示会话一直保持。 默认会话保持时间3分钟。 launch_path 否 String 应用启动路径。
如连接分配的会话ID为cvruser1，则数据文件的绝对路径为： D:/cvruser1/data目录。 会话保持时间 设备断开连接后的会话保持时间。 现在设置：设备断开连接后，会话仍处于正常运行状态，直至超过会话保持时间。 取值范围：1到30分钟。 暂不设置：会话将一直处于正常运行状态。 应用安装模式 应
应用类型 选择应用类型。 可选择创建“VR应用”或者“3D应用”。 VR应用 会话保持时间 设备断开连接后的会话保持时间。 现在设置：设备断开连接后，会话仍处于正常运行状态，直至超过会话保持时间。 取值范围：1到30分钟。 暂不设置：会话将一直处于正常运行状态。 - 应用安装模式
finish：已经结束运行的任务。 start_time String 任务开始时间。 时间格式例如：2020-05-20T03:30:52Z finish_time String 任务结束时间。 时间格式例如：2020-05-20T03:30:52Z finish_reason String
ckages 该接口需要使用global终端节点调用。 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 application_id 是 String 应用ID。 请求参数 表2 请求参数 参数 是否必选 参数类型 描述 package_list 是 Array of objects
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