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将其更改为所需的本地时间或网络中的其他时区。 弹性云服务器登录成功后，如果发现弹性云服务器系统时间与本地时间不一致，建议更改时区，将弹性云服务器系统时间与本地时间进行同步。 所有区域的弹性云服务器默认时区为东八区。您可以参考本节操作，将其更改为所需的本地时间或网络中的其他时区。 更改Linux弹性云服务器的时区
性云服务器的系统时间，且修改后的系统时间距离当前时间的跨度超过24小时，则可能导致DHCP续租失败，从而使得IP地址丢失。 处理方法 如果必须要进行大跨度的时间更改的话，在修改时间之前请先把弹性云服务器的IP地址获取方式修改为静态配置。 父主题： 操作系统类（Linux）
是否支持余额不足提醒？ 建议在费用中心设置余额预警功能。系统会在用户购买支付时进行余额扣费检查，小于等于阈值则发送提醒。预警的金额，请根据历史资源使用情况估计。 在费用中心的“总览”页面，在“可用额度”区域，滑动“预警”参数后面的滑动按钮，即可开通或关闭余额预警功能。单击“修改”，可以对预警阈值进行修改。
查询是否支持一键重置密码 功能介绍 查询弹性云服务器是否支持一键重置密码。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口。 URI GET /v1/{project_id}/cloudservers/{server_id}/os-resetpwd-flag 参数说明请参见表1。
rver_id}/metadata 表1 参数说明 参数 是否必选 描述 project_id 是 项目ID。 获取方法请参见获取项目ID。 server_id 是 云服务器ID。 请求消息 表2 请求参数说明 参数 是否必选 参数类型 说明 metadata 是 Object 用户自定义metadata键值对。
P。详细操作请参考检查云服务器是否绑定弹性公网IP。 互联网运营商的劫持或者封堵。 更换手机热点或其他网络测试是否可以正常访问，详细操作请参考检查网络是否正常。 安全组未放通远程登录端口。 检查安全组是否放通远程登录端口。详细操作请参考安全组配置是否正确。 云服务器远程访问端口配置异常。
如何查看ECS实例是否支持IPv6？ 不同区域、不同可用区支持IPv6的云服务器规格不同。请在购买弹性云服务器页面，选择区域和可用区后，准确查询ECS实例规格是否支持IPv6，查询方法如下图所示。 图1 查询支持IPv6的ECS规格 当ECS规格列表中包含“IPv6”参数，且取值
是否支持账户余额变动提醒？ 系统会以邮件、短信形式给客户发送账户余额变动通知，包括账户余额调整、充值到账、客户在线充值等。 支持通知的场景和通知类型，请参见消息通知说明。 您可以通过消息中心进行设置，详细内容，请参见如何设置“消息接收管理”？。 父主题： 计费相关
tual disk服务。由于系统内置WinVMDataDiskAutoInitialize.ps1设置开机自启动和客户数据库业务开机自启动时间段重叠了，可能会导致I/O操作错误。 数据库使用Windows API的（例如 ReadFile、 写文件，ReadFileScatter
是否支持余额不足提醒？ 建议在费用中心设置余额预警功能。系统会在用户购买支付时进行余额扣费检查，小于等于阈值则发送提醒。预警的金额，请根据历史资源使用情况估计。 在费用中心的“总览”页面，在“可用额度”区域，滑动“预警”参数后面的滑动按钮，即可开通或关闭余额预警功能。单击“修改”，可以对预警阈值进行修改。
打开FTP服务器上的文件夹时发生错误，请检查是否有权限访问该文件夹 问题描述 打开FTP服务器上的文件夹时发生错误，请检查是否有权限访问该文件夹。 图1 FTP文件夹错误 可能原因 浏览器设置了FTP防火墙。 处理方法 以设置IE浏览器为例。 打开IE浏览器菜单"工具 > Internet
云服务器如何升配和降配，是否需要关机？ 当您购买的弹性云服务器的规格无法满足业务需要时，您可以随时变更规格，升级vCPU和内存。 在弹性云服务器列表页，单击“操作”列下的“更多 > 变更规格”，即可变更弹性云服务器的规格。 变更规格过程中，弹性云服务器需要关机，建议您选择业务空闲时间进行操作。
VNC方式登录弹性云服务器后，较长时间不操作，界面无响应？ 用户的计算机操作系统为Windows7时，如果使用IE10或IE11浏览器通过VNC方式登录弹性云服务器，且较长时间不做任何操作，VNC登录界面会出现无响应的状况，键盘和鼠标无法正常操作。 此时，可以通过单击两次VNC页面上的“AltGr”按钮重新激活页面。
一台弹性云服务器是否可以绑定多个弹性公网IP？ 操作场景 一台弹性云服务器可以绑定多个弹性公网IP，但是不建议您这样操作。 当云服务器拥有多张网卡时，如果需要配置多个弹性公网IP，此时需要在云服务器内部为这些网卡配置策略路由，才可以确保多张网卡均可以和外部正常通信。 操作指引 本
重装操作系统是否需要收费？ 重装操作系统提供以原镜像进行系统重装的功能，不会收取额外费用。 如需使用新的系统镜像，请使用切换操作系统功能。 详细操作，请参见切换弹性云服务器的操作系统。 父主题： 操作系统变更
是否提供支持应用灾备的相关服务？ 暂时没有标准的灾备方案，如果您需要，请联系我们，我们将结合您的应用场景给您做定制方案。 父主题： 区域与可用区
手机是否可以下载密钥对？ 不可以。 您只能在创建弹性云服务器的时候进行密钥对私钥文件下载，而且只能下载一次。 父主题： 密码与密钥对
区域之间是否存在产品差异？ 暂时存在。 成熟的产品服务部署在各个区域，新产品则会在部分区域做试点发布。 父主题： 区域与可用区
是否支持账户余额变动提醒？ 系统会以邮件、短信形式给客户发送账户余额变动通知，包括账户余额调整、充值到账、客户在线充值等。 支持通知的场景和通知类型，请参见消息通知说明。 您可以通过消息中心进行设置，详细内容，请参见如何设置“消息接收管理”？。 父主题： 续费与退订
建议还在使用XEN实例的客户迁移至更新的产品系列上，以获取更优的性能，以及更高的可靠性。 迁移准备 如何判断是否在使用XEN实例 可以通过判断当前使用的规格名称，来确定自己是否在使用XEN实例。 当前XEN实例的规格名称包括：C1、C2、S1、M1、E1、E2、Et2、D1、H1、G1、G2型弹性云服务器。
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