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启动SMS-Agent注册源端时，报错提示：SMS.6616 当前操作系统版本不支持块迁移或SMS.6617 当前内核版本不支持块迁移。 问题分析 源端的操作系统版本或内核版本不在块迁移兼容性列表。 解决方案 源端操作系统或版本在文件级迁移兼容性列表内，请使用文件级迁移。 采用镜像迁移或者咨询上云迁移服务。
在系统日志中，查看与SMS-Agent迁移日志中断时间对应的系统日志。发现是因为一条客户体验改善计划的用户登录通知，导致源端服务器自动重启。 解决方案 关闭“客户体验改善计划”。 在源端服务器，打开运行窗口，输入：gpedit.msc，单击“确定”，打开“组编辑策略器”。 在导航栏，
之后该进程被终止，会导致无法正确的将源端服务器的变化同步到目的端。 解决方案 该场景下无法继续完成迁移任务，请删除该任务后，重新迁移。请注意迁移过程中不要重启源端服务器或Agent。 父主题： 错误码排查与解决方法
执行如下命令，检查/usr/lib/grub/目录下是否有i386-pc文件夹。 #ls /usr/lib/grub 如没有i386-pc文件夹，请执行步骤3。 如有i386-pc文件夹，执行如下命令，检查i386-pc文件夹是否为空。 #ls /usr/lib/grub/i386-pc
SMS.5102 Linux /tmp卷缺少noexec权限导致无法启动 问题描述 执行sh startup.sh启动sms Agent时，提示“SMS.5102 Agent startup failed because the noexec permission is unavailable
of space.”。 问题分析 出现该问题，是因为源端服务器存在挂载点空间已满的情况。 解决方案 在源端服务器执行df -TH命令，查看源端空间占用情况，找出空间已满的挂载点。 调整挂载点的文件和数据，保证源端服务器每个挂载点至少有1 MB空间。 重新执行df -TH命令，查看所有
以看到卷组testvg建立在2个物理卷上，但其中一个物理卷被卸载。 解决方案 将卸载的物理卷重新挂载回源端服务器，再执行# pvs命令，确认没有unknown的物理卷后，再进行迁移。 父主题： 错误码排查与解决方法
如何解决Windows服务器迁移完成后目的端启动进入恢复页面？ 问题描述 Windows迁移完成后，目的端启动开机进入恢复页面，提示“SMS.5605 迁移完成后目的端启动进入恢复页面”。 图1 系统开机进入恢复页面 问题分析 关键启动文件存在问题。 解决方案 使用bcdboot命令进行修复。
不同操作系统，使用的镜像文件不同，例如：Ubuntu操作系统使用的是Initrd镜像文件，格式为initrd.img-xxx，而部分Centos操作系统使用的是Initramfs镜像文件，格式为initramfs-xxx.img。 解决方案 以下操作将会在源端生成与内核文件相匹配的镜像文件，但可能
Agent启动报错：SMS.0203 源端连接API网关超时 问题分析 该问题通常是由于源端无法访问公网，无法与SMS/IAM/ECS/EVS/IMS/VPC/EPS等服务通信导致。需要排查源端网络。 解决方案 登录源端服务器。 在源端服务器上，分别执行如下命令。 curl -v https://iam
主机迁移服务在迁移过程中会用到SMS，ECS，VPC，IMS，EVS等的相关权限，缺少其中的某些权限会导致迁移失败。 解决方案 请参考创建用户并授权使用SMS,,将所需要的细粒度权限添加完整，然后重新尝试。 父主题： 错误码排查与解决方法
如何解除目的端服务器锁定状态？ 应用程序因并行配置不正确无法启动 首次启动Agent时无法启动该如何处理？ Windows Agent双击无法运行 启动Agent时提示“INTERNAL ERROR: cannot create temporary directory!”怎么办 Windows 2008
出现该问题可能的原因有： 源端服务器时间与标准时间不匹配。 源端服务器时区设置不对。 解决方案 请您检查源端服务器的系统时间与其所在时区的标准时间是否一致，若不一致会导致迁移Agent中AK/SK校验失败。如果是时区不对，可以参考更改时区对源端服务器的时区进行修改。将源端服务器的系统时
问题分析 主机迁移服务受限于使用镜像创建云服务器，系统盘大小有不能超过1 TB的限制。 解决方案 请参考源端系统盘大小超过1 TB时，如何迁移？ 进行调整，使目的端推荐系统盘不超过1TB后，再进行迁移。 父主题： 错误码排查与解决方法
viostor.inf文件和vioscsi.inf文件。 以上文件缺失任何一个，请下载安装virtio驱动，找到对应的文件拷贝到目的端系统盘对应目录下。 .sys、 .cat和.inf三个文件是配对使用的，不能只拷贝缺失的文件，需要同时拷贝覆盖。 检查注册表： 在Windows管
SMS.2802 无法连接目的虚拟机，请检查目的虚拟机IP是否可达，或者8899端口是否开放 问题描述 当连接目的端服务器失败时，提示“sms.2802无法连接目的虚拟机，请检查目的虚拟机IP是否可达，或者8899端口是否开放”。 问题分析 Windows系统迁移时，目的端服务器
Agent版本过老，请下载新的agent 问题描述 注册源端时报错提示：SMS.6306 Agent版本过老，请下载新的agent。 问题分析 源端使用的迁移Agent版本过低，需要前往SMS控制台下载并安装最新的迁移Agent。 解决方案 请参考如何卸载源端服务器中的SMS-Age
迁移完成后会自动解除ECS锁定，但是由于权限、网络等因素可能导致解锁目的端失败。可参考本文档手动解锁目的端。 问题分析 解锁失败主要有以下两个原因： Token失效或者网络等问题导致解锁失败 用户账号权限不足 解决方案 如果服务器记录未删除，可以尝试单击该服务器的“更多 >管理目的端>
SMS.1807 无法连接目的虚拟机，请检查目的虚拟机IP是否可达，或者8900端口是否开放 问题描述 当连接目的端服务器失败时，出现如下提示：“sms.1807 无法连接目的虚拟机，请检查目的虚拟机IP是否可达，或者8900端口是否开放”。 问题分析 Windows系统迁移时，
0412 虚拟机不存在。 问题分析 迁移中无法查询到目的端虚拟机信息，通常是迁移过程中目的端被意外删除。 解决方案 在SMS控制台的迁移服务器列表，单击该任务操作列的“更多>删除目的端配置”，然后重新设置目的端进行迁移。 父主题： 错误码排查与解决方法
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