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如何解决网站扫描失败，报连接超时的问题？ 网站扫描任务失败，报错为连接超时，可能原因与解决办法如下。 您的被测网站不稳定或无法通过互联网访问，请使用Chrome等浏览器访问网站，确认是否正常访问。 您的网站设置了防火墙或其他安全策略，导致漏洞扫描的引擎IP被当成恶意攻击而拦截。请
为什么在扫描时会提示授权委托失败？ 授权委托失败可以根据以下方法进行排查与解决。 使用子账号进行扫描 如果您登录华为云使用的是子账号，请确保该子账号所在的用户组拥有Agent Operator和Security Administrator这两个权限，否则扫描时会提示委托授权失败。 使用企业账号（主账号进行扫描）（推荐）
成分分析的任务扫描失败怎么办？ 任务扫描失败可能由多种原因造成，需要针对具体情况进行分析，常见的失败原因如下： 表1 常见失败原因分析 失败原因 解决方案 文件解析异常 文件本身存在不完整、结构异常等问题，导致服务无法正常解析。提供通用的压缩、固件、包格式文件重新创建扫描任务即可。
按需计费扫描失败怎么办？ 用户选择“按需计费”的方式，在进行扫描时，如果扫描任务失败，不会扣费。 在解决失败问题后，如配置网站WAF白名单、修改扫描配置等，用户可以重新发起按需扫描，扫描成功后才会扣费。 父主题： 产品咨询类
检测过程中，无法打开详情查看手机实时检测界面怎么解决？ 手机检测界面仅在隐私合规检测阶段可查看，其他检测阶段不可见，通常在任务启动5分钟左右会进行隐私合规检测操作，此时才可以查看。 父主题： 移动应用安全类
域名认证完成后网站根目录下面的认证文件可以删除吗？ 不可以。漏洞管理服务在后续扫描过程中会读取该文件，验证网站的所有权是否仍然有效。 如果认证文件被删除，当再次对该域名进行扫描时，会提示失败。 父主题： 网站扫描类
主机扫描为什么会扫描失败？ 主机扫描失败的主要原因有主机未进行授权、主机不可达，请参考以下方法排查您的主机扫描失败的原因并解决问题。 排查主机是否完成了授权，如果未授权，请参见如何对主机进行授权完成主机授权。 排查主机是否能正常访问，主机不能访问可能有以下几个原因： 主机所在的安
任务状态显示失败如何处理？ 任务扫描失败可能由多种原因造成，需要针对具体情况进行分析，常见的失败原因如下： 表1 常见失败原因分析 失败原因分析 解决方案 应用文件解析异常 应用文件本身存在不完整、结构异常等问题，导致服务无法正常解析。提供正确的应用文件重新创建扫描任务即可。 应用文件上传中损坏
ssh版本较低，生成的密钥以“BEGIN RSA PRIVATE KEY”开头，无法登录怎么办？ 若该版本ssh无法登录，则需要将ssh升级到高版本，高版本生成的私钥是以“BEGIN OPENSSH PRIVATE KEY”开头的，OpenSSH从7.8版本开始改用了OpenSSH密钥格式。
成分分析如何购买？ 成分分析的资源包为什么购买失败了？ 成分分析的开源漏洞文件路径如何查看？ 成分分析的任务扫描失败怎么办？ 如何查看用户组是否具有Tenant Administrator或VSS Administrator权限，及如何对用户组角色授权？ 如何解决Roles with READO
约束限制 因纯鸿蒙应用隐私检测暂不支持，选择专业版扫描会导致任务扫描失败，如果检测文件为纯鸿蒙应用，请勿选择专业版扫描，给您带来不便，请谅解！ 前提条件 已获取管理控制台的登录账号与密码。 本地已准备好待扫描文件。 扫描文件需存在UI界面且无需登录。 操作步骤 登录管理控制台。 在左侧导航树中，单击，选择“服务列表
如何解决主机不能访问？ 可能原因 在使用主机扫描时会显示扫描失败，无法访问您的主机，可能有如下两个原因。 网络故障。 开启了主机安全防护软件。 解决方法 如果是网络故障的原因导致主机不能访问，请在网络恢复后重新进行主机扫描。 如果是因为开启了主机安全防护软件导致主机不能访问，则区分如下两种情况：
确定”，添加主机完成。 通过模板导入主机 单击“模板导入”，在弹出的对话框中，单击“下载模板”，根据模板格式及填写说明，填入主机信息。 单击“导入文件”区域选择本地的文件或将本地文件拖到此处，如图3所示。 图3 从文件导入主机 单击“确定”，导入主机完成。 更换分组 登录管理控制台。
目标机或跳板机的SSH服务未开启，无法登录，请开启SSH服务。 目标机或跳板机的SSH服务连接超时，请确认网络是否可连通或是否有防火墙阻隔。 待扫描的主机或跳板机的IP地址网络不通，解决办法请参见如何解决主机不能访问？。 目标机或跳板机的系统账户密码错误，认证失败，请确认授权信息是否正确。
分析其中的文件，识别包中文件包含的开源软件清单，并分析是否存在已知漏洞、License合规等风险。用户扫描完成后，建议按照以下步骤进行分析排查： 开源软件分析，分析开源软件是否存在以及软件版本是否准确。 基于报告详情页面或导出的报告中开源软件所在文件全路径找到对应文件，然后分析该
漏洞管理服务支持哪些安全漏洞检测？ 隐私合规检测支持哪些场景？ 任务状态显示失败如何处理？ 扫描的安全漏洞告警如何分析定位? 扫描的隐私合规问题如何分析定位？ 任务部分检测项有数值，但任务状态显示失败？ 安全漏洞报告中问题文件或者漏洞特征信息为空? 任务扫描超1小时仍然未结束？ 哪些场景下检测结果可能会存在漏报？
、中间件有哪些？ 为什么主机添加成功后不能在主机列表中查找到？ 主机扫描支持哪些区域？ 如何对Linux主机进行授权？ 如何对Windows主机进行授权？ 为什么在扫描时会提示授权委托失败？ 如何解决主机不能访问？ 主机扫描为什么会扫描失败？ 主机扫描支持非华为云主机吗？ 漏洞管理服务支持哪些操作系统的主机扫描？
创建任务时为什么总是提示域名格式错误？ 认证文件有什么用途？ 为什么域名一键认证失败？ 如何将认证文件上传到网站根目录？ 如何对网站进行认证？ 如何解决漏洞管理服务中已添加网站的“网站地址”错误的问题？ 如何解决网站扫描失败，报连接超时的问题？ 漏洞管理服务支持web_CMS漏洞吗？ 标准策略、极速策略和深度策略有哪些区别？
成分分析任务列表参数说明 参数 参数说明 文件名 软件包名称。 任务描述 自定义描述。 任务状态 “等待中” 导入扫描对象后开始等待扫描。 “进行中” 任务正在进行扫描。 “已完成” 任务已完成扫描。 “已停止” 任务扫描中单击了操作栏的“停止”。 “已失败” 任务扫描失败。 安全漏洞 成分分析扫描出的漏洞分布情况。
创建任务时为什么总是提示域名格式错误？ 为什么域名认证失败？ 为什么执行下载认证文件操作后没有看到下载的认证文件？ 为什么任务扫描中途就自动取消了？ 如何将认证文件上传到网站根目录？ 更多 扫描任务 扫描任务有哪些状态？ 扫描任务的得分是如何计算的？ 为什么扫描任务自动登录失败了？ 更多 故障案例 创建网站扫描任务或重启任务不成功时如何处理？
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