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直播推流失败怎么办？ 推流端的网络和域名状态、CNAME是否生效、推流地址是否正确、推流地址是否被占用、直播流是否禁推等因素都可能导致推流失败，您可以参考故障排除做具体问题定位。 父主题： 直播推流
添加域名时，提示“添加失败，用户处于删除状态”怎么办？ 该问题可能是由于您的账户欠费导致，请您参考华为云账户充值的操作步骤为您的账户进行充值。账户完成充值后，请您重新登录视频直播控制台。 若问题仍未解决，请提交工单联系华为云技术客服处理。 父主题： 域名管理
查询CDN上行推流质量数据接口 功能介绍 查询CDN上行推流质量数据。 最大查询跨度1天，最大查询周期7天。 返回的CDN上行推流质量数据列表粒度为1分钟。 接口约束 该接口暂只支持查询部署在新版视频直播服务上的域名的相关数据（不包含“华北-北京一”）。此约束条件仅适用于中国站。
为什么直播推流未中断，录制文件分成了两个？ 可能是由于录制过程中出现网络抖动，影响CDN与直播源站的重新连接，导致生成新的录制文件。 父主题： 直播录制
添加的播放域名和推流域名有什么要求？ 添加域名时，提示“ICP编号不存在”怎么办？ 添加域名时，提示“添加失败，用户处于删除状态”怎么办？ 播放域名和推流域名可以为二级域名吗？ 为什么域名状态会从“正常”变为“配置中”？ 直播录制 已经删除录制规则，为什么还会生成录制文件？ 是否支持通过调用API进行直播录制？
原因3：待添加的域名未完成备案，界面提示“添加域名失败，ICP编号不存在”。 原因4：待添加的域名已存在，界面提示“添加域名失败，同步数据到CDN失败”。 原因1解决方法 登录华为云费用中心。 在“总览”页面查看可用额度。 若处于欠款状态，则单击“充值”，在线完成充值。 重新登录视频直播控制台，重试域名添加。
提交工单，申请技术客服协助解决问题 500 LIVE.103011017 Failed to synchronize data to CDN. 同步数据到CDN失败 确认域名是否已经备案并向有关部门申请取得许可；如果确认域名合法依然失败，请提交工单，申请技术客服协助解决问题 500 LIVE
直播播放失败 问题描述 推流成功后，播放端播放直播流时，出现播放失败的问题。 播放地址、域名关联、域名CNAME解析、播放配置等因素都可能导致播放失败，建议您参照如下方面初步排查视频播放失败的原因。 检查播放地址是否正确 检查播放域名是否已关联推流域名 检查CNAME是否生效 检查播放端
直播推流失败 问题描述 域名添加后，使用直播推流地址开始推流，出现推流失败的问题。 域名CNAME解析、网络问题、推流地址、推流配置等因素都可能导致推流失败，建议您参照如下方法初步排查推流失败的原因。 检查推流端网络 检查域名状态 检查CNAME是否生效 检查推流地址是否正确 检查推流地址是否被占用
直播”。 若是，则直播域名关联失败，非本原因导致。 若不是，则播放域名的“子服务类型”是“媒体直播”。需重新创建域名，且播放域名的“子服务类型”必须选择“云直播”。 图1 域名管理 原因2解决方法 若推流域名不是“云直播”类型，则关联推流域名时会失败，界面报错“不支持媒体直播域名”。
使用第三方工具OBS推流，为什么会失败？ 您可以在OBS推流工具端，检查推流地址是否正确或者将“URL”中填入的推流地址替换为完整的推流地址。若问题仍无法解决，请参考《视频直播故障排除》进一步排查推流失败的原因。 父主题： 直播推流
创建录制视频索引文件 功能介绍 录制索引就是使用视频流HLS格式的录制的ts文件，根据指定的时间范围，剪辑生成新的M3U8文件。 接口约束 录制配置中，录制格式必须有HLS，且参数“record_ts_prefix”必须为默认值:{file_start_time_unix}_{f
提交工单，申请技术客服协助解决问题 500 LIVE.103011017 Failed to synchronize data to CDN. 同步数据到CDN失败 确认域名是否已经备案并向有关部门申请取得许可；如果确认域名合法依然失败，请提交工单，申请技术客服协助解决问题 500 LIVE
象。直播的整个主流程涉及推流端、播放端和直播源站（CDN），因此每个阶段都可能会有因素导致视频播放卡顿，如图1所示。建议您参照如下方法初步排查直播视频卡顿的原因。 图1 直播主流程图 检查推流端 检查播放端 检查直播源站（CDN） 检查推流端 视频播放时出现卡顿，有一部分原因是由
[06/Mar/2023:06:51:26 +0800] play_domain CDN加速域名。 pullexample.huaweicloud.com client_ip 客户端IP。 49.1.1.* cdn_ip 播放用户接入的CDN节点IP。 42.11.1.2 url 完整的访问url。 标准直播
类型，默认按流量计费。其中按月结95带宽峰值或按日峰值月平均计费需要提交工单申请。V0和V1客户暂不能修改计费方式，只能按流量计费。 您可以在视频直播控制台的“总览”页面变更CDN计费方式。 图1 计费方式 父主题： 公共类
类型，默认按流量计费。其中按月结95带宽峰值或按日峰值月平均计费需要提交工单申请。V0和V1客户暂不能修改计费方式，只能按流量计费。 您可以在视频直播控制台的“总览”页面变更CDN计费方式。 图1 计费方式 父主题： 计费购买
RECORD_NEW_FILE_START：表示开始创建新的录制文件。以下情况会触发该事件： 直播推流开始，开始创建第一个录制文件。 直播断流恢复后，若“最大断流合并时长”配置为“断流后生成新文件”，则开始创建新的录制文件。 当前录制时长超过了配置的录制周期，则开始新的录制文件生成。 RECORD_FILE_C
直播服务将租户配置的鉴权方式、Key值和时长下发到CDN节点中。 主播/观众通过租户提供的鉴权推流/播放URL向CDN请求推流或播放。 CDN根据推流或播放URL中携带的鉴权信息校验请求的合法性，仅校验通过的请求会被允许。 注意事项 该功能为可选项，默认不启用。启用该功能后，原始直播加速URL将无法使用，需要按规则生成合法的防盗链URL。
域名。 前提条件 已注册华为账号并开通华为云，完成实名认证。 具备用于媒体直播的域名，且域名已完成备案。PUSH类型的频道需要一个推流域名和一个播放域名，且两个域名不能相同。PULL类型的频道，不需要推流域名。 若您需要购买自有域名，您可以在华为云的域名注册中购买。您也可以在其它域名服务商处购买。
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