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文件删除失败（Linux） 问题现象 日志没有报错，但是文件没有删除成功。 原因分析 可能是用户输错了文件路径，删除的时候没找到这个文件，所以默认已经删除。 处理方法 检查输入的文件路径，确保路径正确。 父主题： 删除文件
windows主机部署应用失败 问题现象 日志信息提示如下图所示。 图1 日志信息 原因分析 由于windows主机连通性验证时，缺失指定补丁包导致。 处理方法 按照windows配置文档重新进行连通性验证 。 父主题： 删除文件
windows主机部署应用失败 问题现象 日志信息提示如下图所示。 图1 日志信息 原因分析 由于windows主机连通性验证时，缺失指定补丁包导致。 处理方法 按照windows配置文档重新进行连通性验证 。 父主题： 解压文件
windows主机部署应用失败 问题现象 日志信息提示如下图所示。 图1 日志信息 原因分析 由于windows主机连通性验证时，缺失指定补丁包导致。 处理方法 按照windows配置文档重新进行连通性验证 。 父主题： 拷贝文件
windows主机部署应用失败 问题现象 日志信息提示如下图所示。 图1 日志信息 原因分析 由于windows主机连通性验证时，缺失指定补丁包导致。 处理方法 按照windows配置文档重新进行连通性验证 。 父主题： 配置文件修改
部署应用失败，日志提示DNS解析问题如何解决？ 该问题通常是由于部署主机未安装“bind-utils”导致，在主机上输入命令yum install bind-utils安装即可。 父主题： 公共问题
解压文件 没有找到解压文件 原生命令Compress-Archive打包时包含反斜杠“\” 部署应用中断 权限不够 参数含反斜杠“\”（特例） 环境下没有主机 环境不存在 windows主机部署应用失败 使用sudo权限执行报错 部署进程被第三方杀毒软件拦截 路径不合法 在Centos上安装软件提示网络故障
选择当前资源类型为主机集群的环境，作为部署对象。 删除路径 待删除文件/文件夹的路径。 说明： 删除路径如果为文件，则删除具体的文件；如果为文件夹，则删除该文件夹及文件夹下所有文件。 控制选项 配置是否启用该操作。 当前步骤执行失败后，应用是否继续执行后续的步骤。 配置是否使用sudo权限执行该步骤。
参数大小设置不合理或参数使用错误。 页面输入的服务绝对路径有误。 通过“选择部署来源”部署步骤下载jar包时，若jar文件命名中包含中文字符，且选择下载的文件为文件夹时，会出现中文乱码，造成当前启动操作无法找到指定jar文件。 处理方法 请按如下方法进行排查修改： 可使用如下命令排查端口占用情况，若被占用，请修改端口号后重新部署。
主机内拷贝：用于一台主机内不同目录间的文件拷贝。 主机间拷贝：用于在不同主机之间进行文件拷贝。 环境 进行拷贝应用的主机所在环境。 目标环境 拷贝方式为“主机间拷贝”时，表示拷贝的目标环境。 注意： 当环境下有多个主机时，对目标环境下的所有主机执行拷贝操作。 拷贝文件 指定待拷贝文件的源路径和目标路径，均为绝对路径。
kubectl命令部署失败 问题现象 报错日志示例：在“TASK [Execute kubectl command]”这一步报错，“stderr_lines”字段中以“error”开头后面跟错误内容。 原因分析 用户填写的kubectl命令操作集群时部署失败。 处理方法 首先查看
t配置的server.xml文件中shutdown端口。当server.xml文件中的shutdown端口与“启动/停止Tomcat服务”中“启动命令”的shutdown端口不一致时，就会导致“启动/停止Tomcat服务”中“停止命令”部署失败。 解决办法 登录主机，进入路径：T
选择当前资源类型为主机集群的环境，作为部署对象。 解压文件 指定待解压文件的路径和解压目录。 控制选项 配置是否启用该操作。 当前步骤执行失败后，应用是否继续执行后续的步骤。 配置是否使用sudo权限执行该步骤。 若在部署过程中遇到问题，可参考该步骤的常见问题解决办法。 父主题： 配置CodeArts
部署失败 问题现象 部署“安装Tomcat”步骤时失败。 处理方法 在控制台输入“java -version”查看是否有JAVA环境，如果没有请添加JAVA环境。 查看机器上是否存在其他版本的Tomcat，如果有请删掉Tomcat环境变量，然后重试。 查看是否有相同端口的服务。
启动失败 问题现象 部署“启动/停止Tomcat服务”中的启动命令时，日志显示启动失败“The Tomcat service startup failed”。 原因分析 启动失败可能有如下原因： 端口被占用。 JDK未安装，或环境变量配置错误。 JDK版本与Tomcat版本不匹配。
文件不存在或者路径不正确 问题现象 日志信息提示“无法获取...文件状态...没有那个文件或目录”。 原因分析 该现象有如下两个原因： 文件不存在，系统无法找到源文件。 文件路径不是绝对路径，系统无法解析到正确的路径。 处理方法 根据失败的原因，对应处理方法如下： 确保拷贝的源文
Ansible应用部署失败 问题现象 部署Ansible步骤，日志提示部署失败，关键信息为“Download file error”。 原因分析 由于下载到的playbook压缩包过大，或者压缩包中文件过多（文件数超过1024个）。 处理办法 重新构建playbook包，保证pl
Shell命令中引用了不存在的文件或文件夹 问题现象 部署Shell命令：“cd /abcd/”，日志信息提示部署失败。 原因分析 由于机器上没有“/abcd/”文件夹导致。 处理方法 修改Shell命令，使用正确的目录或文件。 父主题： 执行shell命令
kubeconfig文件配置错误 问题现象 报错日志示例如下所示：“Unable to connect to the server” 原因分析 kubeconfig文件配置错误，导致连接集群失败。 处理方法 关于kubeconfig文件的配置，任何地方出错都有可能导致连接集群失败。 用户需
选择当前资源类型为主机集群的环境，作为部署对象。 配置文件的绝对路径 指定待修改的配置文件的绝对路径。 单个文件修改，如：/usr/local/server.config。 多个文件修改，如：/usr/local/server.config;/usr/local/a.txt。 通配符匹配批量文件修改，如：/usr/local/*
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