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通过PuTTYgen工具创建的密钥对，导入管理控制台失败怎么办？ 问题描述 通过PuTTYgen工具创建的密钥对，在导入管理控制台使用时，系统提示导入公钥文件失败。 可能原因 公钥内容的格式不符合系统要求。 当用户使用PuTTYgen工具创建密钥对时，如果使用PuTTYgen工具的“Save
注册ISO文件（Windows） 操作场景 通过注册镜像操作，将外部镜像ISO文件注册为云平台的私有镜像，即ISO镜像。注册镜像前，需先将合成镜像的ISO文件上传到OBS桶中。 前提条件 待注册文件必须为iso格式。 已上传ISO镜像文件到个人OBS桶中。 ISO镜像文件名称只能
“/etc/fstab”文件中未注释非系统盘信息 登录裸金属服务器，执行以下命令编辑“/etc/fstab”文件。 vi /etc/fstab 注释数据盘在“/etc/fstab”文件中的配置信息。 “/etc/fstab”文件中记录了系统启动时自动挂载的文件系统和存储设备的信息，
注册ISO文件（Linux） 操作场景 通过注册镜像操作，将外部镜像ISO文件注册为云平台的私有镜像，即ISO镜像。注册镜像前，需先将ISO文件上传到OBS桶中。 约束与限制 如果制作的是鲲鹏服务器镜像，“架构类型”必须选择“ARM”，并且请确保所在Region可以创建鲲鹏云服务器。
文件。 通过管理控制台选择上传的镜像文件，并将镜像文件注册为私有镜像，请参考注册私有镜像。 约束与限制 当前云平台仅支持导入vhd、vmdk、qcow2、raw、vhdx、qcow、vdi、qed、zvhd或zvhd2格式镜像文件创建私有镜像。 其他格式的镜像文件需要预先使用工具
裸金属服务器退订时怎么扣费？ 退订时如何扣费要根据资源状态、资源使用时长等条件而定，具体规则参见表1。 表1 退订规则说明 退订场景 退订次数 收取退订手续费 收取已消费金额 返还代金券 返还折扣券 5天无理由全额退订（10次内） 每账号每年10次 否 否 是 否 非5天无理由退订（含已生效的续费周期）
public_key 否 String 导入的公钥信息。导入公钥最大长度为1024字节。 注：长度超过1024字节会导致裸金属服务器注入该密钥失败。 name 是 String 密钥名称。 新创建的密钥名称不能和已有密钥名称相同。 请求示例 创建和导入名称为keypair-7d7c36
远程登录时，输入键盘右侧数字键显示异常，怎么办？ 问题描述 在远程登录界面，输入键盘右侧的数字键时，出现如下图数字显示异常的现象。 解决方案 通过Linux setleds命令将数字键打开即可，方法如下： 在远程登录界面输入以下命令，查询数字键状态。 setleds -F 其中，
无法登录到Windows裸金属服务器怎么办？ 排查思路 无法通过远程桌面连接裸金属服务器时，我们推荐您按照以下思路排查问题。 检查是否符合登录条件 检查网络是否正常 检查防火墙配置是否正常 远程访问端口配置异常 尝试重启裸金属服务器 检查是否符合登录条件 确认是否已经按照裸金属服
在“密钥对”页面，单击“导入密钥对”。 导入密钥对的方式有如下两种： 选择文件方式：将本地已有的可用密钥，导入到系统中。 在管理控制台“导入密钥对”页面，单击“选择文件”，选择本地保存的公钥文件（例如，2中保存的“.txt”格式文件）。 执行“导入密钥对”操作时，请确认导入的是公钥文件，否则会导入失败。
异，导致启动文件转换失败，从而在使用该虚拟机镜像发放的裸金属服务器强制重启后会概率性启动失败，所以需要手动固化grub，保证启动不会失败。 是否与操作系统有关：与操作系统无关，UEFI启动的系统建议都做替换操作，固化grub。 影响面：如果不作处理，会有概率性启动失败，会影响业务
裸金属服务器在创建时选择密钥鉴权方式，想使用密码方式登录，怎么办？ Windows操作系统的裸金属服务器在创建时只能选择密钥鉴权方式，想使用密码方式登录，可以参考以下方法获取密码： 将密钥文件解析为密码，参考链接：获取Windows裸金属服务器的密码 通过控制台的重置密码功能设置密码。参考链接：重置裸金属服务器密码
为了防止软件包在传递过程或存储期间被恶意篡改，下载软件包时需下载对应的数字签名文件用于完整性验证。 在软件包下载之后，请参考《OpenPGP签名验证指南》，对从Support网站下载的软件包进行PGP数字签名校验。如果校验失败，请不要使用该软件包，先联系技术支持工程师解决。 使用软件包安装/升级之前，也需要按上述过
使用密码方式登录，怎么办？ 无法登录到Windows裸金属服务器怎么办？ 无法登录到Linux裸金属服务器怎么办？ 远程登录裸金属服务器时，对浏览器版本有什么要求？ 远程登录裸金属服务器时界面操作无响应，如何解决？ 远程登录裸金属服务器后控制台显示异常，如何解决？ 远程登录时，输入键盘右侧数字键显示异常，怎么办？
使用ISO文件创建Linux云服务器 操作场景 该任务指导用户使用注册的ISO镜像创建弹性云服务器。 约束与限制 暂不支持专属云用户通过ISO镜像创建弹性云服务器。 专属云为资源专属服务，是面向企业、政府、金融等客户，提供专属的计算、存储资源池及配套的云服务解决方案。租户独享专属
使用ISO文件创建Windows云服务器 操作场景 该任务指导用户使用注册的ISO镜像创建弹性云服务器。 约束与限制 暂不支持专属云用户通过ISO镜像创建弹性云服务器。 专属云为资源专属服务，是面向企业、政府、金融等客户，提供专属的计算、存储资源池及配套的云服务解决方案。租户独享
iso”文件，解压后得到“virtio-win-0.1.189”文件夹，如图1所示。 图1 “virtio-win-0.1.189”文件夹 解压缩ISO镜像文件，并将2中解压的“virtio-win-0.1.189”文件夹的所有文件复制到ISO文件父节点下，和boot等文件夹同级目录。
裸金属服务器开机或者重启后，无法登录或EVS磁盘丢失，如何解决？ 问题描述 裸金属服务器开机或重启后，无法登录或EVS磁盘丢失。 可能原因 网络拥塞或者丢包导致裸金属服务器获取IP或者挂载数据卷（EVS磁盘）失败。 解决方案 重启裸金属服务器，如果多次重启无效，请联系运营管理员。
如何处理cloud-init-local概率性启动失败导致裸金属服务器不能正确注入数据的问题？ 问题描述 对于Red Hat 7/CentOS 7系列操作系统，cloud-init-local可能会启动失败，且执行systemctl status cloud-init-local
设置grub配置文件超时参数（可选） 操作场景 对于Ubuntu 14.04/Debian，需要为grub配置文件设置超时参数，防止服务器异常掉电，造成系统无法正常进入。其他操作系统请跳过此步骤。 操作步骤 使用vi编辑器打开“/etc/default/grub”，在GRUB_C
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