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检查源文件路径是否正确。 源文件不存在 源文件不存在。 检查源文件是否存在。 无法获取字幕文件 转码过程中，获取字幕文件失败。 检查字幕格式是否符合要求（SRT）。 检查字幕路径是否正确。 检查字幕文件是否存在。 源文件打开异常，请检查 源视频帧率错误。 检查源文件的帧率是否符合要求：目前支持帧率为23
截图创建失败怎么办？ 创建截图失败常见的错误及原因如表1所示，若为其它错误，请提交工单处理。 表1 截图错误码 错误码 错误提示 原因 MPC.10061 即将支持非固定时间间隔截图，请修改为固定时间间隔截图。 目前暂不支持非固定时间间隔截图。 MPC.10062 截图场景下视频codec错误。
为什么MP3转封装MP4失败？ 可能片源存在问题，目前暂只支持采样率大于8000HZ的MP3文件转封装为MP4格式。 父主题： 转封装/动图问题
怎么退订媒体处理服务？ 无需退订。媒体处理服务默认按需计费，不使用则不扣费；存储费用由OBS服务收取。如果您不想保留已生成的转码文件，请从OBS中删除，以免产生存储费用。 父主题： 计费FAQ
怎么退订媒体处理服务？ 无需退订。媒体处理服务默认按需计费，不使用则不扣费；存储费用由OBS服务收取。如果您不想保留已生成的转码文件，请从OBS中删除，以免产生存储费用。 父主题： 计费购买
视频存储桶与媒体处理服务不在一个区域怎么办？ 若视频存储的OBS桶所在区域与媒体处理服务所在区域不一致，可以通过如下方式处理。 切换媒体处理服务的区域为OBS桶所在区域后，再进行视频转码。媒体处理服务支持的区域有限，若OBS桶所在区域未部署媒体处理服务，请参考2进行处理。 使用O
预置转码模板的作用？ 媒体处理服务内置大量常用的音视频转码模板，已包含转码输出文件所支持的全部格式，包括分辨率、编码格式等。所以使用预置转码模板不仅能提高转码效率，还能减少自建转码模板配置错误导致的转码失败问题。转码预置模板可以在媒体处理服务控制台的“全局设置 > 预置模板”界面查看。
还提供了转封装和转动图功能。 前期配置 上传音视频文件 获取云资源授权 配置消息通知（可选） 自定义转码模板（可选） 自定义转码模板组（可选） 媒体处理 视频转码 音频转码 转动图 转封装 常见问题 了解更多常见问题、案例和解决方案 热门案例 转码后的视频如何下载？ 为什么视频转码后只有音频没有画面？
转码问题 是否支持加密媒体文件？ MPC支持的转码格式？ MPC转码失败怎么办？ 一个转码任务可以有多个输出吗？ 预置转码模板的作用？ 转码后的视频如何下载？ DASH、HLS和MP4视频的区别？ 转码后的视频如何挂载到其它网站？ 如何判断源视频应转码成标清、高清或超清？ 为什么视频转码后只有音频没有画面？
指定。 在作为输出文件名时： 在转封装场景有效，需要指定输出文件名称 在转码场景下，如果需要指定输出的文件名称，请使用output_filenames参数 在解析场景有效，解析场景如果指定文件名，则将解析参数写入指定文件名，通过查询接口响应json数据获取文件元数据信息 在截图场景无效
指定。 在作为输出文件名时： 在转封装场景有效，需要指定输出文件名称 在转码场景下，如果需要指定输出的文件名称，请使用output_filenames参数 在解析场景有效，解析场景如果指定文件名，则将解析参数写入指定文件名，通过查询接口响应json数据获取文件元数据信息 在截图场景无效
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视频转码 按转码输出的视频文件时长进行计费。 说明： 转动图、视频元数据解析属于增值服务，暂不计费。 按需计费 按需预付费套餐包 音频转码 按转码输出的音频文件时长进行计费。 按需计费 按需预付费套餐包 音视频转推 按转码后输出的音视频流旁路推流至云端录制或直播CDN观看的总时长进行计费。
specified default language. 字幕文件列表和M3U8文件中均不存在指定默认语言 字幕文件列表和M3U8文件中均不存在指定默认语言 400 MPC.10156 File deletion failed. 文件删除失败 文件删除失败 400 MPC.10202 Invalid
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面，拖到进度到指定的位置。 详细操作示例，请参考MPC的视频截图能力帮助视频网站客户快速构建媒体处理平台。 视频如何抽帧截图？ 截图创建失败怎么办？
指定。 在作为输出文件名时： 在转封装场景有效，需要指定输出文件名称 在转码场景下，如果需要指定输出的文件名称，请使用output_filenames参数 在解析场景有效，解析场景如果指定文件名，则将解析参数写入指定文件名，通过查询接口响应json数据获取文件元数据信息 在截图场景无效
表5 ObsObject 参数 参数类型 描述 file_name String 对象的key size Long 文件大小 last_modified String 文件的最后修改时间 状态码： 400 表6 响应Body参数 参数 参数类型 描述 error_code String
Service，OBS）。媒体处理服务使用OBS管理媒体文件，媒体文件需上传到OBS才能进行转码，并将转码后的输出文件写入OBS。OBS更多信息请参见OBS帮助中心。 桶 OBS中存储对象的容器。OBS提供了基于桶和对象的扁平化存储方式，桶中的所有对象都处于同一逻辑层级，去除了文件系统中的多层级树形目录结构。
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