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在左侧列表中,选择“AI > 智能边缘平台”,单击“+”。 图1 新建智能边缘平台连接器 设置IEF对接参数,单击“保存”。 图2 创建智能边缘平台 名称:连接器的名称。 区域:IEF服务的区域。
图2 查看自动化任务运行记录 父主题: 创建自动化任务实现智能化操作
创建“生成工单”脚本及公共接口 “生成工单”功能对应电梯管理流程的第一个节点,客服人员在录入完成维修信息、提交维修单时将会调用“生成工单”脚本及公共接口。 创建“生成工单”脚本 在“我的应用”中,单击“设备维修管理系统”,进入应用。
对接IEF管理边缘节点 智能边缘平台(Intelligent EdgeFabric,简称IEF )满足客户对边缘计算资源的远程管控、数据处理、分析决策、智能化的诉求, 为企业提供边、云协同的一体化边缘计算解决方案。
访问图2中的应用登录页,使用客服人员账号登录(testcs)。 登录后,进入“工单列表(客服人员)”页面,单击“创建工单”,进入创建工单页面。 单击“选择工单方案”下拉框,设置“基本信息”区域的“设备名称”,检查“设备详情”区域显示了对应的设备详情。
业务用户:使用“设备维修管理系统”应用的用户,分别是客服人员、派单员及维修人员。
选中“Lane”,在右侧属性配置区域,设置泳道标签为“客服人员”,“工作队列”设置为创建工作队列中创建的“客服人员”。 图4 修改客服人员泳道基本信息 参考上一步,分别设置其他两个泳道的“标签”及“工作队列”。
表1 工作队列详情 标签 名称 成员列表 客服人员(上一步已创建) CustomerService 当前应用开发者、业务用户列表成员中的客服人员。 派单员 Dispatcher 当前应用开发者、业务用户列表成员中的派单人员。
父主题: 创建自动化任务实现智能化操作
在调用方找不到错误原因时,可以联系华为云客服,并提供错误码,以便尽快帮您解决问题。 错误响应Body体格式说明 当接口调用出错时,会返回错误码及错误信息说明,错误响应的Body体格式如下所示。
ms 维修人员 5 queryWorkOrder cs、ds、ms 客服人员、派单人员、维修人员 6 queryWorker ds 派单人员 7 login Login 客服人员、派单人员、维修人员 父主题: 用户管理功能开发
对接OCR实现图片上文字识别功能 背景信息 文字识别(Optical Character Recognition,简称OCR)以开放API的方式提供给用户,用户使用Python、Java等编程语言调用OCR服务API将图片识别成文字,帮助用户自动采集关键数据,打造智能化业务系统,提升业务效率
根据本示例的业务场景,创建4个业务凭证,即“cs”客服人员、“ds”派单人员、“ms”维修人员、“Login”业务用户登录专用。 操作步骤 使用华为账号,登录AstroZero经典版开发环境。
单击右上角,设置客服人员的默认菜单“工单列表(客服人员)”、及其他可见菜单,例如“Home”、“工单管理”,然后单击,返回应用列表,再单击,保存设置。 图7 设置默认菜单为“工单列表(客服人员)” 配置“自定义对象权限”下的对象权限。
在AstroZero中,通过配置ModelArts连接器,可实现AstroZero与华为ModelArts对接,用于图像识别、文字识别等AI(人工智能)场景。 场景描述 对花卉类图片进行识别,识别出具体花卉品种。
背景与原理(BPM) 工单管理模块中的工单场景业务编排是通过AstroZero的流程编排BPM(Business Process Management)功能实现的,通过在前端页面调用BPM完成工单流转,即客服人员创单,派单员派发工单,维修工程师处理工单的全过程。
AstroZero封装了不同类型的连接器对接相应的第三方服务,如OBS、MINIO、Redis、云搜索、OCR、智能边缘平台、SMS、华为消息推送服务、Rest服务、ROMA和Soap服务等。
AstroZero封装了不同类型的连接器用于对接相应的第三方服务,如OBS、MINIO、Redis、云搜索、OCR、智能边缘平台和SMS等。通过连接器,开发者无需关注实现代码,只需要配置一下服务地址和鉴权信息,即可在服务编排或脚本中快速集成第三方系统。
产品优势 随着人工智能、物联网、区块链等领域飞速发展,传统行业在向互联网化转型的过程中,对软件技术的要求越来越高,软件实现越来越复杂,软件构建技术难度以指数级增长。AstroZero充分考虑了开发者和企业用户的痛点,提供了高效率、高效能的开发平台。
AstroZero封装了不同类型的连接器用于对接相应的第三方服务,如OBS、MINIO、Redis、云搜索、OCR、智能边缘平台和SMS等。通过连接器,开发者无需关注实现代码,只需要配置一下服务地址和鉴权信息,即可在服务编排或脚本中快速集成第三方系统。