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如何通过关键词匹配创建智能对话 通过配置自动回复,即配置AI智能对话,可根据用户发送消息中的关键字识别用户意图,自动进入AI智能对话流程。本节将介绍如何编排不带底部菜单栏的简单AI智能对话流程。
父主题: 开发“客服人员创建工单”功能
场景描述 在智能对话中,用户发送语音,可识别为文本消息进入AI智能对话流程。 配置过程 参考如何登录5G消息应用开发平台中操作,登录5G消息应用开发平台。 在主菜单中,选择“应用配置 > 第三方能力接入”。 配置参数,单击“保存”。
创建自动化任务实现智能化操作 创建自动化任务 启用自动化任务 停止自动化任务 删除自动化任务 重命名自动化任务 查看自动化任务运行日志 结合典型场景设置自动化
开发“生成工单”功能 创建“生成工单”脚本及公共接口 组装“生成工单”页面 添加页面事件 父主题: 开发“客服人员创建工单”功能
对接IEF管理边缘节点 智能边缘平台(Intelligent EdgeFabric,简称IEF )满足客户对边缘计算资源的远程管控、数据处理、分析决策、智能化的诉求, 为企业提供边、云协同的一体化边缘计算解决方案。
只想让他人看到部分后台数据,该如何设置? 场景说明 将“疫情管理信息收集”应用中的工作表“异常健康码状态”和“异常健康状态”设置为员工可见,“异常核算检测”员工不可见。 操作步骤 参考登录零代码工作台中操作,登录AstroZero零代码工作台。
创建“生成工单”脚本及公共接口 “生成工单”功能对应电梯管理流程的第一个节点,客服人员在录入完成维修信息、提交维修单时将会调用“生成工单”脚本及公共接口。 创建“生成工单”脚本 在“我的应用”中,单击“设备维修管理系统”,进入应用。
访问图2中的应用登录页,使用客服人员账号登录(testcs)。 登录后,进入“工单列表(客服人员)”页面,单击“创建工单”,进入创建工单页面。 单击“选择工单方案”下拉框,设置“基本信息”区域的“设备名称”,检查“设备详情”区域显示了对应的设备详情。
选择“工单列表(客服人员)”,然后在工单列表(客服人员)页面,单击“创建工单”,进入创建工单页面。 在“设备名称”下拉框中选择一个设备,检查“设备详情”区域显示了对应的设备详情。显示正确,则说明组件与模型的绑定,以及下拉框“数据改变”事件执行正确。
选中“Lane”,在右侧属性配置区域,设置泳道标签为“客服人员”,“工作队列”设置为创建工作队列中创建的“客服人员”。 图4 修改客服人员泳道基本信息 参考上一步,分别设置其他两个泳道的“标签”及“工作队列”。
父主题: 创建自动化任务实现智能化操作
父主题: 创建自动化任务实现智能化操作
图8 查看测试结果 父主题: 创建自动化任务实现智能化操作
ms 维修人员 5 queryWorkOrder cs、ds、ms 客服人员、派单人员、维修人员 6 queryWorker ds 派单人员 7 login Login 客服人员、派单人员、维修人员 父主题: 用户管理功能开发
管理桥接器 桥接器为连接前台页面和后台数据的连接器。在进行前台页面开发时,经常要调用后台数据,例如购物车中用户的ID,订单编号,商品信息等,这时需要通过桥接器动态调用后台接口获取后台数据。桥接器也支持获取静态自定义数据展示在页面上。
使用说明 桥接器为连接前台页面和后台数据的连接器。在进行前台页面开发时,经常要调用后台数据,例如购物车中用户的ID,订单编号,商品信息等,这时需要通过桥接器动态调用后台接口获取后台数据。桥接器也支持获取静态自定义数据展示在页面上。
参考如何通过关键词匹配创建智能对话,已创建好菜单关联的智能对话。 配置菜单 这里介绍如何配置菜单,带有底部菜单的服务号实例具体开发过程请参见步骤2:创建5G消息应用并配置通道。 参考如何登录5G消息应用开发平台中操作,登录5G消息应用开发平台。
对接OCR实现图片上文字识别功能 背景信息 文字识别(Optical Character Recognition,简称OCR)以开放API的方式提供给用户,用户使用Python、Java等编程语言调用OCR服务API将图片识别成文字,帮助用户自动采集关键数据,打造智能化业务系统,提升业务效率
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