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对接华为云客服插件 - 云速建站 CloudSite
云速建站PC版支持对接华为云客服，您可以通过华为云客服设置在线客服，通过智能机器人或人工在线客服，快速解决客户咨询、建议等问题。云速建站仅支持通过文字和客服进行沟通，不支持电话和视频。 仅企业用户支持使用华为云客服插件。
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在线客服设置 - 云速建站 CloudSite
在线客服设置 操作场景 提供网站在线客服，如QQ客服、微信客服等，客户点击客服按钮后即可发起会话，以此实现与客户之间的实时互动的场景。 图1 在线客服网站前端展示样式 设置在线客服入口 登录云速建站控制台，选择站点，单击“网站设计”，进入网站管理后台。
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设置网站后台 - 云速建站 CloudSite
设置网站后台 统计功能 文章功能 产品功能 表单功能 互动管理 图册功能 资源库功能 交易管理 搜索优化功能 系统设置
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其他类 - 云速建站 CloudSite
智能客服：收录了经常被问到的问题和解决方法。 云社区有定期发布最佳实践，技巧分享，统一标识【云速建站】。 在线、工单或电话人工咨询，客户量较大的情况下需要您耐心等待。 同时支持5天无理由全额退订。但对于付费模板的消费，涉及到了设计师专有版权，购买后不能退款。
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网站后台管理 - 云速建站 CloudSite
网站后台管理 分销设置 备份网站数据 使用OBS上传文件 使用测试域名访问网站 对接华为云客服插件 对接视频点播服务 开通短信服务
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留言 - 云速建站 CloudSite
选择“防刷保护”，系统将关闭验证码并启动“智能反刷”，用户在留言时不需要输入验证码即可完成留言，但若5秒内留言超过10次，将自动开启验证码，20分钟后恢复正常。 选择“必填”，则每次提交留言都需要先输入验证码才进行提交。
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文章功能 - 云速建站 CloudSite
图8 关键词AI提取 父主题： 设置网站后台
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启用百度主动推送操作指导 - 云速建站 CloudSite
图25 报错提示 如果为返回了其他错误，例如“好像出了一点小问题”，您可联系在线客服处理。 父主题： 搜索优化功能
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统计功能 - 云速建站 CloudSite
父主题： 设置网站后台
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解除公众号绑定 - 云速建站 CloudSite
操作步骤 登录微信公众号后台，您可以选择扫码登录或者使用账号进行登录。 图1 登录微信公众平台 在“设置与开发>公众号设置>授权管理”中选择需要取消授权的第三方平台，单击“查看平台详情”。 图2 授权管理 单击底部“取消授权”按钮。
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云速建站 CloudSite - 云速建站 CloudSite
我是有问必答知识渊博的的智能问答机器人，有问题欢迎随时求助哦！ 社区求助 华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自容器服务的技术牛人，为您解决技术难题。
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入门实践 - 云速建站 CloudSite
使用OBS上传文件 网站后台对于上传的文件大小和格式存在限制，使用OBS上传文件可解决此问题。 对接华为云客服插件 通过华为云客服设置在线客服，通过智能机器人或人工在线客服，快速解决客户咨询、建议等问题。
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开启邮箱SMTP服务 - 云速建站 CloudSite
其他外部邮箱平台请咨询对应平台的客服如何开启SMTP服务、如何获取SMTP授权码。如果第三方品台明确表示，没有SMTP授权码或不提供SMTP授权码，请参见外部邮箱平台无SMTP授权码处理方法。 示例一：QQ邮箱开启SMTP服务。
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对接第三方平台 - 云速建站 CloudSite
对接客服插件 云速建站提供多种客服功能，其中一部分客服功能需要对接其它第三方平台。 对接爱番番 对接53快照 对接在线QQ客服 对接TQ在线客服 对接其他插件 对接统计插件，统计网站页面UV、PV等网站访问信息。
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表单功能 - 云速建站 CloudSite
管理员可以在后台管理“表单>管理表单”中单击查看按钮进入查看支付金额记录。 父主题： 设置网站后台
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开通短信服务 - 云速建站 CloudSite
父主题： 网站后台管理
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步骤三：设置网站后台 - 云速建站 CloudSite
步骤三：设置网站后台 操作场景 网站开通后，您需要为您的网站后台增加内容，比如商品信息、支付方式等，以便在设计网站页面时获取数据。 前提条件 已开通网站。 操作指导 云速多终端自适应版：设置网站后台。 云速多终端独立版：设置网站后台。
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使用OBS上传文件 - 云速建站 CloudSite
父主题： 网站后台管理
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支付宝支付设置 - 云速建站 CloudSite
将复制的支付宝公钥粘贴到建站后台管理“交易管理>支付设置”中支付宝的“支付宝公钥”中。 图6 支付宝公钥 复制支付宝密钥工具生成的应用私钥。 将复制的应用私钥粘贴到建站后台管理“交易管理>支付设置”中支付宝的“RSAS密钥”中。
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插件管理 - 云速建站 CloudSite
图35 渠道ID 在云速建站对接华为云客服 登录云速建站控制台，单击“网站设计”，进入管理后台界面。 单击“站点编辑”，进入站点编辑界面。 单击“插件”，弹出“我的插件”对话框。在“所有插件”页签，拖拽出“华为云客服”。
检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
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